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作者单位：陕煤化工集团铜川矿务局东坡煤矿宣传部
何谓管理干部?管理干部就是处在领导决策层和职工群众层之间的位置，具有上情下达、下情上馈职能，担负接受工作任务、落实工作责任、实现工作目标的职责。从字面理解，就是管理和引导，其内在含义就是指引和影响个体、群体或组织来实现期望目标的各种活动过程。管理干部的功能关键在于协调组织内部关系，充分调动和发挥组织成员的积极性和创造性，使之形成最大合力，实现组织的共同目标。那么，如何才能激发组织成员的积极性和创造性，当好一个管理干部呢？我认为应该从以下几点着手：
一、充分认识自己。
一个称职的管理干部，首先应该是一个优秀的管理人才。管理干部处于承上启下的位置，肩负着保证企业管理工作正常有序运转的重任。既是企业领导班子的参谋和助手，又是本部门职工的标兵和楷模；既是企业领导集体的一名战斗员，又是本部门的一名指挥员；既要自己会干工作，还要会带领大家干工作。可以说，管理干部虽然身份普通，肩负的使命却很重要，必须对自己准确定位，认清自己。
一是要有良好的政治素质。什么是政治素质？从大处讲就是热爱党、祖国、社会主义，自觉遵守国家法律法规和社会道德规范；从小处讲就是忠诚企业，忠于企业，始终与企业党政组织保持高度一致，具有良好的职业道德和敬业精神。
二是要有比较显著的业绩。作为管理干部应该在工作中比普通群众做得更加出色。只有拿出令人信服的工作业绩，领导才能信任和支持你，职工群众才能口服心服你。否则，仅凭嘴上功夫是不能取得领导和职工群众信任的。
三是要有较强的组织协调能力。部门是个整体，如果一个管理干部没有较强的组织协调能力，这个整体就不会统一思想，步调一致，就会变成一盘散沙，职工之间就会缺乏默契的配合，工作积极性很难调动起来，导致工作无法开展。同时，一个部门的工作离不开一个良好的外部环境，因此必须协调好上下左右的关系，才能获得各方面的支持。所以，对一个优秀的管理干部来说，组织协调能力非常重要。
四是要成为一名学习型的管理者。人非生而知之，只有学而知之。知识是能力的基础，能力是知识的体现和反映。我们不可能天生就懂得各种知识，即便你经过辛勤努力早已拿到了本科或研究生的毕业文凭，但它仅仅证明过去你的学习经历而已，并不代表你现在已拥有的知识与水平，学历的高低不完全等同于文化程度的高与低，更何况当今世界科学技术发展之快，可以使任何最新的知识变陈旧。要从根本上提高自己的综合素质，只有加强学习。要想超越别人，必须首先超越自己，不断超越前一个自我，塑造一个全新的自我。所以，这就要求管理干部必须紧紧把握好时代的脉搏，确立终身学习的意识，自觉接受科学文化知识和先进思想的洗礼，做一名与时俱进的学习型管理者。
五是要担负起对职工培训教育的责任。高素质的职工队伍是完成企业各个时期目标任务的坚强保证，而高素质的职工就是在日常的培训教育中不断实践，循序渐进而来的。因此，作为管理干部要重视职工培训教育工作，就像汽车教练那样，在新手第一次上路时给予鼓励。当在纠正错误时，进行训练工作，帮助有潜能的职工充分体现自己的工作能力；当发生问题、工作受到影响时，给予职工好的建议、支持和鼓励、进行双向讨论、甚至于把职工在工作上严重的失误公布出来，让大家一起来解决问题，纠正错误，也能起到培训其他职工的作用，可以培养和提高职工的自主能力。
六是要敢于对下属的行为负责。下属的行为是否推动企业的发展，是否推动了部门的发展，是每一个管理干部应该负责的问题。因此，应对下属进行合理的监控和纠正。企业有行为守则、流程和标准，要进行“细节管理”，做到时刻“纠偏”，对下属违反规则的行为进行及时纠正，让职工养成良好的工作习惯。
七是要有团队精神。在这世上没有一个完美的个人，但能有一个完美的团队。每个人都不同，因此，作为管理干部善于要关心身边的每一个人，善于把自己的部门建立成一个优秀的团队。笔者曾听过多次讲座，记得里面也讲到团队的“狼性管理”即生存第一，永远的危机与斗争意识；规则第一，永远的服从与执行意识；团队第一，永远的合作与大局意识；忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识。要努力学习、培养这种精神，这样我们的部门之间、同事之间在困难面前就不会相互推卸责任，而是亲密的合作，积极地解决问题，克服困难。
八是要做好表率。作为管理干部，言行举止都会对他人产生一定的影响。俗话说正人先正已，做事先做人，“要做产品，先做人品”。必须严格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，通过表率的行为树立起在职工中的威望，确保上下同心，提高团队的整体战斗力。
二、不断提升自己。
我们所处的时代是一个不断创新和变革的时代，任何人只有不断的学习、持续的学习才能不断提升自己，才能适应时代进步、企业发展、自身提升的需要。学习既是积累知识、增强本领、提高水平的重要手段，也是加强修养、陶冶情操、提高思想境界的重要途径。作为管理干部，要自觉把学习作为一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力，更加勤于学习，勇于实践，努力做到学以立德、学以增智、学以致用，全面提高理论素养、知识水平、业务本领和领导能力，使自己的精神境界、个性气质、思维方式和工作水平都有一个新的提高，努力成为学习型的管理干部，不断开创工作新局面。
（一）、要深刻认识学习的重要性。学习的落后是一切落后的根源，学习的进步是一切进步的先导，学习是创新和发展的基础。如果疏于学习，就会对当代科技的迅猛发展不能适应，对现代企业管理环境的新变化缺乏认识，也就难以提高认知水平、适应能力和创新能力。同时，学好理论，才能坚持原则，只有不断加强政治修养，学习和掌握党在各个时期的政治理论，才能提高政治理论修养，才能增强总揽全局的能力，树立大局意识，正确地把握未来发展趋势，对管理作出预见性的决策。这是现代企业管理者应该具备的基本素质，也是检验管理干部决策水平的重要标志。
（二）、要采取多种方式学习。必须树立自觉学习、全过程学习的全新学习理念，以强烈的责任感和使命感，以时不我待、不进则退的紧迫感和危机感，以与时俱进、奋发有为的精神状态，以脚踏实地、埋头苦干的工作作风，把学习作为不懈的追求，养成好学、勤学、博学的习惯，工作学习化、学习工作化，把学习和工作有机结合起来。要学在前、用在前，做勤奋学习、学用结合、用有所成的表率，不断提高科学判断形势的能力、驾驭现代企业管理的能力、应对复杂局面的能力、总揽全局和践行科学发展观的能力，更好地担负自己的管理重任。
（三）、要端正学习态度。一是要克服“无所谓” 的思想。有人认为，业务工作是硬指标，而学习是务虚的，认为只要把业务工作搞好了，出了成绩，学与不学无所谓。江泽民同志曾深刻地指出，一个人有所作为，必然要有较高的精神境界，而精神境界的高低又往往是与学识水平的高低联系在一起的。不努力学习、不提高精神境界，就不能提高领导水平，就无法做好工作。作为管理干部，尤其要比别的同志更重视学习，更勤于学习，更善于学习。二是要克服“差不多” 的思想。毛泽东同志曾经指出，学习的敌人是自己的满足，要认真学习一点东西，必须从不自满开始。知不足而后学，学然后知不足。越认真学习，越钻得深，就越觉得知识的广博，就能体会到学习的乐趣，也就越感到自己知识的贫乏；越是深入到一线工作中去，越感到学习和探索是只有起点，没有终点，永无止境的，任何学习上的自我满足和松懈，都只能导致思想和行动上的落伍。必须树立学而不厌，学有所思，学有所用，长期、终身学习的理念，将工作学习化，学习工作化坚持下去。三是要克服“怕吃苦”的思想。要搞好学习，必须发扬艰苦奋斗、锲而不舍的精神，保持战胜一切困难的锐气。应当看到，能到管理干部岗位，就具备接受新知识的能力，只要发挥自身优势，舍得吃苦，就一定会有所收获。
（四）、要拓展学习领域。随着时代的发展，新知识、新学科越来越多，而且学科与学科之间是密切联系、互相渗透、互相启发的，要跟上时代的发展步伐，有所作为，就必须拓展学习领域，尽可能地学习更广泛的知识。首先，要学习马克思主义理论。马克思主义是我们立党立国的根本指导思想，是我们认识世界改造世界的强大思想武器。对于一个管理干部来说，学习和掌握马克思主义理论是一项基本功和基本要求，是最起码的素质，必须学会运用马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系，指导我们的工作实践。其次，要注重学习业务知识。不断用新知识丰富自己、充实提高自己，增强业务技能素质，以自身的内实力推动部门工作实现新的提高。第三，要学习市场经济知识和法律知识。市场经济就是法制经济，入世后，我国的法治化程度和人民群众的法律意识将逐步提高，世贸组织的透明度原则也要求我们一切经济活动都要纳入其规划框架之中，这必然要求我们领导干部学习法律知识，增强法律意识，在法律法规的指导下开展工作。第四，要注重在实践中学习。要向身边的领导和同志学习，学习他们认识问题、分析问题、解决问题的好思路、好方法。向基层的干部和群众学习，汲取智慧和营养。要注重学习先进企业的管理经验，做到为我所用，推动工作。
（五）、要讲求学习方法。第一，要勤奋不懈。现在很多人都说工作太忙了，应酬太多了，没有时间学习。应当承认，应酬作为人们交往的一种方式，是日常生活中不可缺少的内容。但凡事都要有个度，应酬过多，就很难静下心来学习。邓小平同志深刻地指出：“不注意学习，忙于事务，思想就容易庸俗化。如果说要变质，那么思想的庸俗化就是一个危险的起点”。我们要想办法从繁杂的事务中解脱出来，发扬挤和钻的精神，即使拿不出整块时间，也可以利用零星时间一点一滴地学习，只要坚持不懈，总会有所收获。第二，要调查研究。调查研究是一种很好的学习方法。在调研中，我们不但会学到很多在书本上学不到的好的做法、好经验，而且，更重要的是，我们可以了解许许多多的教训。在调查研究中，我们还会遇到各种各样的情况和错综复杂的矛盾，弄不懂或者理解不透，这就会使我们有针对性地去学些东西，思考些问题，这样学习的效果会更好。当我们把调查所得到的材料从感性认识上升到理性认识时，就必须经过深入分析，周密综合。这个过程就是一个学习提高的过程。我们既要乐于躬身深入调查，又要勤于潜心思考钻研，结合自己工作实际，在了解实际、掌握实情上下工夫，不断研究新情况，总结新经验，探索新规律，解决新问题，提高运用理论指导实际工作的能力。第三，要善于总结。总结是由感性认识到理性认识的一个环节，任何工作都是在不断的总结中提高的。要想不断提高自身的工作水平，必须坚持及时总结，发扬成绩，弥补不足，深化认识，作到吃一堑长一智，这样我们的学习和工作就会有新的提高。
（六）、要注重学习实效。学习的最终目的是要解决工作中的实际问题。“如果你能应用马克思列宁主义的观点，说明一两个实际问题，那就要受到称赞，就算有了几分成绩。被你说明的问题越多，越普遍，越深刻，你的成绩就越大。”注重实效，第一，要通过学习解放思想。学习的过程就是解放思想的过程。学习永无止境，解放思想也永无止境。第二，要通过学习破解难题。现实工作中有很多难题，比如管理创新问题、技术创新问题、职工群众的思想问题等等，要破解这些亟待解决的难题，办法只有一条，就是不断学习，在学习中寻求办法，解决实际问题。第三，要通过学习大胆创新。创新是进步的动力，守旧是落后的根源。但是创新不是一件轻而易举的事，要有宽广的胸怀、开阔的视野，最重要的还是要有丰富的知识。所以创新的过程又是一个不断学习的过程。总之，21世纪是学习的世纪，21世纪的管理干部应当是学习型的管理干部，要不断学习，善于学习，加速学习，只有这样，才能成为新形势下的合格的企业管理干部。
三、善于管理自己。
作为管理干部应该在以下几个方面把握自己，也就是怎样做才能获得事半功倍的效果。
一是角色定位要准。每一个管理干部都要十分明白自己所处的位置，自己这个位置的活动范围有多大，自己在这个活动范围内要完成哪些任务。比如办公室主任，他是一个单位协调运转的中枢，起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，既要及时领会领导的决策意图，又要准确及时贯彻；既要重视工作的连惯性，又要有所创新；既要重视办公室本身建设，又要带动面上的工作，从而真正发挥好参谋助手作用。否则，一个管理干部仅会签字、发号施令的话，那么上级领导要你何用？职工也会觉得你是多余的！
二是分工用人要细。尺有所长，寸有所短。要掌握部门每个人员的情况，针对部门人员各自特长，合理安排工作岗位和明确相关职责，积极调动大家的工作积极性，使每一个人都能发挥出自已的聪明才智，努力做到“人尽其才，才尽其用”。
三是计划条理要清。管理干部对领导决策意图的理解，应该具体体现在制定工作计划中，要根据企业整体工作计划制定详细的部门工作计划，围绕企业的总体思路，结合各自特点，落实可行的措施。重点工作还要有具体的实施方案，分清事情的轻重缓急，拿出时间表，并要保证部门与企业工作的整体性、一致性、连贯性。在制定计划时，要多请职工参与，多听取他们的意见和建议，确保计划的科学性和可行性，把企业的决定和要求变成员工的自觉行动。
四是规章制度要严。俗话说没有规矩不成方圆，管理干部作为管理者，必须有强烈的制度意识，自己的一言一行要严格按章办事，同时，要做到用制度管人管事。说规章制度要严，主要应当从两个方面去做，一个是要结合本部门的实际制定严密的规章制度，切实做到凡事有章可循；另一个是执行起来要严格，凡事从第一件抓起，一抓到底。我们在平时工作中往往有这样的感觉——凡事第一次没有处理好，后面的事就很难处理。执行制度更是这样，只有抓住了第一次出现的问题,才不会出现第二次的问题,即使第二次出现问题,解决起来就容易得多。
五是协调沟通要勤。世界上一切事物总是在矛盾中发展起来的,我们的事业也是在不断地解决矛盾中前进的。作为管理干部，在每一项工作中都起着桥梁和纽带的作用，就像打排球一样，起着二传手的作用，一个好的二传手，死球可以变成活球，好球也可能变成臭球。从这个意义上讲，协调就是沟通，就是及时上传下达，倾听群众心声，反映群众意愿，解读领导之声，从而达成共识。在部门内部要会协调职工之间的工作业务，使大家不分份内份外，都能主动帮忙，防止出现一边有人干，一边有人看的不良现象；对待其它部门的业务工作，需要共同完成的，要主动合作，勤于沟通，全力配合。
六是授权担责要明。有效地授权，可以调动职工的工作热情，明确一定的责任，可以增强人们的责任心。作为管理干部不可能所有事情都亲历亲为，要明确自己的职责就是培养下属共同成长，成就下属就是成就自己。因此，作为管理干部，无论是从事什么工作，行使什么职能，都应该最大限度地赋予下属责、权、利，这样全体职工才有成就感和责任感，一定要做到疑人不用、用人不疑。同时，管理干部要勇于为职工承担工作中的失误，切不要把属于自己的责任推给上司或下属，否则，只会让大家觉得你是一个不能担当重任的人和不可信赖的人。
七是业务熟练要精。企业领导班子管宏观，管理干部抓具体，抓落实，抓细节，管理干部就是干具体工作、具体干事的干部。因此，作为管理干部必须要熟悉业务工作，即懂得政策法规，又要对本部门的每一项工作都能独立完成；要会抓工作，对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路，不能干到那算那，要事前有打算，计划周详；要会总结工作，一项工作完成后，不仅能够用文字准确地表达出来，还要善于能够总结经验，查找问题和不足，以便在今后工作中加以改进和完善。
八是当好助手会参谋。要起到企业领导班子参谋助手的作用，积极开拓创新，做到参之有道、谋之有方、言之有术。碰到一些艰巨任务和工作难点，要拿出解决问题的对策，向上级汇报请示，决不能报喜不报忧，欺上瞒下，或单纯的把困难上缴，自己坐等执行现成的解决方案。
四、严格搞好自律。
要做一个合格的管理干部，还必须注重人格魅力的培养。人格，是人的性格、气质和能力等特征及人的思想，道德情感、学识素养的内在结构与行为表现的有机融合。魅力，指吸引人的力量，它是能力、魄力、道德品质和风度的综合升华。如毛泽东的豪放，朱德的质朴，周恩来的儒雅，彭德怀的坦荡，陈毅的洒脱，邓小平的坚毅等等，这些都是人格魅力的表现。人格魅力要靠培养，有了人格魅力就能凝聚职工群众，就能带动职工群众出色地完成组织交给的工作任务，这就要求管理干部必须做到以下几点：
第一，务必坚定理想信念，不能放松思想改造。对一个党员干部来讲，最危险的就是理想和信念的动摇，因此，要时刻注重思想改造，在各种条件下始终保持清正廉洁的作风，筑牢法纪防线和思想防线，保持共产党人蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
第二，必须树立牢固的宗旨意识，不能淡忘责任。虽然管理干部的权力有限，但也是为了工作和为职工群众服务，要正确看待权力，深知权的来源，明白权的用途，把心思用在工作上，用在推动创业发展上，用在为职工群众办实事上，创造出经得起历史、实践和职工群众检验的业绩，真正为企业、为职工群众掌好权、用好权。
第三，必须严格做到廉洁自律，不能放纵欲望。作为一个管理干部，不管在什么时期，吃苦在前、享受在后的原则不能变，清正廉洁、艰苦奋斗的传统不能丢。要自觉遵守党纪条规，始终不逾越法律和纪律这条高压线，练好“内功”，守得住诱惑，经受住考验；要防微杜渐，守得住小节，避免小错酿成大错；要宠辱不惊，遏制得住私欲，不计荣誉进退，不计个人得失；越是物质生活富裕，越要守得住勤俭，以勤为本，以俭修身，以德律己，常思贪欲之害，常弃非份之想，堂堂正正做人，清清白白做官。
第四，必须接受组织和群众的监督，不能为所欲为。要主动摆正个人和组织、个人和职工群众的关系，真心实意地听取各个方面的意见，积极主动地接受各个方面的监督，既严格自律，又接受他律，时刻把自己置于组织和职工群众的监督之下，自觉遵守党纪国法和企业各项规章制度，做一个清正廉洁的管理干部。
总之，要做一个合格的管理干部，就需要在企业和职工群众这个大熔炉中不断进行历练，以丰富自己的工作经验和实践阅历，同时，也要不断的学习，不断地超越自己，努力增强适应社会进步和企业发展的能力。
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