【本网讯】近年来,冀中能源邯郸矿业集团云驾岭煤矿十分重视职工群众信访工作,不断探索新形势下信访工作新思路,规范信访工作基础,引导职工群众合法合理信访,依法维护职工合法权益。
该矿工会结合矿井实际,按照“分级负责,归口管理”的原则,使职工信访工作规范化、制度化、系统化,逐步建立了以“一个中心、两个网络、八项制度。”为主的信访工作体系。
一个中心。即以信访接待办公室为中心,负责职工群众来信。为畅通信访渠道,公开热线电话,设立了工会主席信箱,实施了领导接访日,专题分析信访会等制度,架起干群沟通的“连心桥”。
两个网络。即信访组织机构网络和信息传递网络。工会主席为信访稳定工作领导负责人,17个分会主席为信息员,形成了矿、区队、班组体系。为使信访信息及时快速传递,信息员每月汇报不稳定因素制度,及时提供第一手信息,处理职工需要解决热点问题。
四项制度。把信访工作纳入到建设职工之家目标管理考核,对出现越级上访事件领导责任追究制;科室负责人分区包队,搞好调查研究,每季写一篇职工民意调查报告;定期召开职工座谈会,征求群众意见和要求;群众的热点问题与有关领导及时沟通,合理解决,防止时态扩大。
由于党政工领导紧密配合,共同构建和谐的劳动关系,多年来,全矿2000多名职工没有出现集体上访事件,该矿先后被评为全国创建文明单位,思想政治工作先进企业等荣誉称号。
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