【本网讯】2月5日,四川省国资委社会责任处副处长欧利一行到川煤集团华荣公司威鑫煤业检查验收“群众满意接访窗口”创建工作。
欧利一行实地查看了该公司信访接待室的资料台账、软硬件设施以及制度建设等情况,听取了该公司有关群众满意接访窗口创建及矛盾纠纷化解情况介绍,与工作人员进行了深入交流。验收组认为该公司在信访接待的软、硬件配置上非常全面,最大限度地实现了环境的美化、亮化、便利化、舒适化,细节之处打动了人心,真正把职工群众当成亲人来对待,同时希望该公司继续坚持以“最多只访一次”为目标,切实履行“为民解难、为党分忧”的职责使命,全力提升信访服务质量。 近年来,该公司牢固树立以保障职工群众根本利益为中心的理念,坚持以“压实责任、解决问题”为工作导向,聚焦深化企业改革、源头信访问题治理、群众满意度提升工作主线,及时就地化解信访矛盾纠纷问题,有效杜绝了越级上访和信访处置不力等问题,为维护职工合法权益,维护社会大局和谐稳定做出了积极贡献。
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