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广西煤监局统计（救援指挥）中心为基层服务办实事派出技术人员为冲谷一号井排除安全监控和人员定位系统离线故障 |
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| 煤炭资讯网 |
2021/7/13 8:54:02 安监动态 |
图为工作组与技术人员在检查维修服务器。廖斌摄
广西煤矿安全监察局统计（救援指挥）中心学党史，受教育，牢记初心使命，积极为基层服务，办实事。
2021年7月4日下午3时，广西煤矿安全监察局应急值班室发现，河池市宜州区安庆煤业有限责任公司冲谷煤矿一号井安全监控与人员定位系统离线已有1个多小时，立即电话联系冲谷一号井调度室了解情况，矿上反馈说系移动公司网络故障引起，已联系到移动公司技术人员紧急处理。值班人员要求矿上及时处理，恢复安全监控系统和人员定位系统正常运行，有新的情况及时汇报。
7月5日，冲谷一号井仍无法恢复安全监控系统和人员定位系统上传数据，仍处在离线状态。广西煤矿安全监察局统计（救援指挥）中心询问冲谷一号井了解实际情况，矿上答复，移动公司网络已处理好，但服务器仍无法启动，矿上的技术人员无法处理。在统计（救援指挥）中心和应急部信息研究院有关技术人员通过远程视频协助矿上处理、但也无法使服务器恢复正常的情况下，统计（救援指挥）中心立即派出工作组远赴近300公里外的宜州冲谷一号井进行现场排查，确认为服务器主板故障所致。7月7日，更换服务器主板后，服务器恢复正常。
工作组与矿里一起分析发生故障的原因：一是7月4日服务器出现电源供电异常、并发性频繁加电、断电等情况，导致服务器非正常关机且无法正常启动，故障灯亮；二是服务器运行期间存在瞬时电压不稳定，造成主板元器件损坏；三是带有导电性质的飞尘引起主板某些元器件短路。
故障原因找到后，工作组给矿上提出下列安全运行防范措施：一是要求冲谷煤矿改善服务器周边环境，做好防尘清洁工作，尽量降低粉尘对服务器运行的影响。二是冲谷煤矿要对本矿服务器、计算机等电子设备进行接地，降低漏电、静电引起的电子元器件损坏的风险。三是在广西煤矿安全监察局本部部署zabbix远程监控程序，实现对广西境内各联网煤矿的服务器在开机状态下对各性能指标的实时监控；后期将继续对各煤矿服务器管理口进行联网，实现关机后仍可以远程获取日志、排查问题、分析问题，缩短故障排查周期，加强硬件防护能力。
冲谷一号井的问题解决后，工作组又远赴环江县下金煤矿帮助进行服务器运行情况检查，提出保障服务器正常运行的措施意见。
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