【本网讯】近日,陕煤铜川矿业玉华煤矿举办“面对面、心贴心、实打实”服务职工到基层的首场活动走进综掘区队班前会,现场咨询、解答疑问,解决困难、办好实事,树牢服务意识,付诸实际行动,让职工群众感受到贴心暖心的服务质量和优化高效管理的工作成效。
活动现场,矿工会、劳社、宣传等相关部门工作人员向职工传达贯彻中国工会第十八次代表大会精神,并围绕劳动保障、《中华人民共和国职业病防治法》等相关法律法规、职业病诊断与鉴定、职业健康监护制度等知识点,组织职工开展职业病防治知识现场答题活动,提升职工职业健康意识,推进“健康企业”建设。 活动中,职工围绕关心关注度高的社保缴费比例、档次以及退休办理、劳动者依法享有的职业卫生保护权利与义务等事项进行咨询,工作人员一边对照手册详细解读,一边耐心用通俗易懂的语言为职工逐项问题讲通透讲明白,并结合个人情况告知咨询服务途径,“矿井关爱职工服务中心能够随时提供一对一服务”,同时欢迎职工参加下一场次进区队宣传咨询活动,保证让大家都成为政策“明白人”。参与活动的职工纷纷表示,听了一场宣传讲解,加深了对相关政策和经办流程的了解,看得懂了,心里清了。
矿井扎实落实“心往基层想、人往基层走、事往基层干”工作要求,接下来还将连续开展7场次“面对面、心贴心、实打实”服务职工到基层活动,围绕安全生产、劳动保障、职业病防治、和谐稳定及矿井发展决策部署等职工关心关注的内容,线上线下同步开展政策宣讲,扩大宣传覆盖面,提高职工知晓率,面对面提供咨询服务畅通沟通联系渠道,心贴心倾听意见真情关心职工生产生活,实打实答疑解惑维护职工合理合法权益,促进职工队伍稳定和劳动关系和谐。通过“服务到基层、办事到身边”的实践行动,真正把“明白”送到职工手中,把实事办到群众身边,将服务理念贯穿企业管理全过程,凝聚推动矿井高质量发展的强大合力。
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