| 胡明军：浅谈如何规范员工行为 | |||
| 煤炭资讯网 | 2021/3/31 14:45:23 论文、言论 | ||
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在当前国家对煤矿企业安全高压态势管理模式下，如何规范员工行为，增强员工安全意识，促使员工自觉主动守纪律、讲规矩，按章作业抓好安全？笔者针对员工行为规范的现状及原因分析，以及员工安全行为规范管理的建议和对策，在此粗浅地提出自己的看法。
一、正确认识员工行为规范对于抓好安全的重要性 （一）员工行为规范是圆满完成生产任务的前提 众所周知，煤矿安全工作受“水、火、瓦斯、粉尘、顶板”五大灾害的制约和影响，井下环境复杂，安全威胁大。员工在井下生产过程中行为不规范，不按照规章制度操作，就留下了潜在的安全隐患，埋下了发生事故的祸根，甚至于发生安全事故，影响安全生产的顺利进行。由此可见，员工行为规范是保质保量安全顺利完成生产任务的前提，员工只有规范行为，按章办事，才能确保生产任务顺利完成。 （二）员工行为规范是助推企业安全发展的基础 在当前国家安全高压态势的管理模式下，对于矿井安全生产提出了更高的要求，矿井不消灭隐患、不消灭事故，隐患和事故就要消灭矿井。而人的安全隐患不外乎思想意识、文化技能、行为规范等。笔者对近年来发生的安全事故进行分析，发现大多数原因都是员工行为不规范，习惯性违章行为造成的。因为员工行为不规范，导致思想麻痹，操作走样，不能适应当前安全管理、井下环境、机械设备、先进工艺等，留下了安全隐患，甚至于发生了安全事故，严重影响和阻碍了矿井的安全健康发展。由此证明，员工行为规范是助推企业安全发展的基础，只有员工行为规范了，隐患减少了，事故源扼住了，矿井才能安全生产，才能实现安全目标，才能长治久安健康发展。 二、员工安全素质及行为现状 现状一：员工安全意识较淡薄 在当前员工队伍中，重生产轻安全的现象依然存在，个别员工心存侥幸，为了追求生产效益、出早班，把安全规章制度抛在脑后，我行我素，存侥幸心理，偷懒取巧、赶工图快，蛮干违规操作，忽视安全，令人堪忧。 现状二：员工文化水平普片低 随着当前市场激烈的人才竞争，以及近年来煤矿企业产能过剩、煤价不稳定、减人提效等因素的影响，有文化知识、有管理经验的青年人很少有人愿意当矿工，导致煤矿企业员工文化偏低，大专以上文凭员工较少，大多数都是初中文凭，甚至有的是小学文凭，个别员工连字都不认识也写不起，知识匮乏，造成规章制度、警示教育、业务技能等学习掌握缓慢，不能适应当前安全生产的需要。 现状三：员工业务技能差异大 在当前安全生产高压态势管理下，大多数员工都不愿意学习知识、学习业务。他们认为学得多就干得多，干得多就会违章受伤几率就多，犯错的多就考核多，考核多就损失多，导致员工主动学习业务技能的自觉性不够、兴趣不浓、激情不高，最终造成员工整体业务技能差异大，整体水平低，不能满足先进机械设备以及先进生产工艺的需要，造成某些岗位无技术人才可用，严重阻碍和影响安全生产的正常进行。 现状四：员工操作行为不规范 分析近年来发生的员工受伤事故和违章行为，发现大多数都是员工安全意识淡薄，行为不规范，习惯性违章造成。习惯性操作行为是员工多年来在工作中养成的一种习惯，具有隐蔽性、易发性、难改性、危害性等特征，严重影响和阻碍安全生产的顺利进行，成为安全生产的“拦路虎”。 现状五：员工联保自保不到位 在安全生产过程中，员工签订了安全承诺、员工与员工之间签订了安全联保协议。但在现实工作中，员工相互提醒、相互协作抓好安全的工作做得不够，安全大局意识不强，责任心不足，缺乏交流沟通、团结协作抓安全的技巧和方法，“事不关己高高挂起”的现象比较突出，安全承诺和联保协议成了一纸空文，靠运气抓安全。 三、规范员工操作行为的对策 对策一：宣传引导，提升员工安全意识 思想是行动的先导，煤矿企业只有通过形式多样的方式，宣传引导员工树立安全才能回家、安全才能幸福、安全才能增收、安全才能发展的思想，促使员工“从要我安全到我要安全、我会做好安全”的思想转变，增强主动抓好安全的意识，为抓好安全生产奠定基础。 一是丰富活动造氛围。煤矿企业要结合安全生产及员工实际，创新活动方式、丰富活动内容，让员工在喜闻乐见的活动中增强安全知识和业务技能，感受到安全工作的重要性，在活动中提高员工对抓好安全的认识，营造“人人抓安全、人人促安全、人人管安全”的浓厚氛围。 二是警示教育提意识。安全警示教育是增强员工安全意识、敬畏安全、重视安全的重要举措，企业要多举措、多形式、多方面、多角度地开展安全文化警示、安全案例警示、安全宣传警示、亲情警示安全等教育，促使员工牢固树立红线意识，时刻不忘安全生产。 对策二：加大培训，增强员工业务技能 煤矿企业应当把员工素质提升作为企业管理的首要工作来抓，加大培训力度，做到“宁停产不停训”，各级部门、各级管理人员要有计划、有安排、有目标地组织员工开展培训，提升员工综合素质。 一是督促员工掌握规章。如何确保员工安全顺利完成各项生产任务呢？首要条件就是要让员工学习规章、知道规章、领会规章、掌握规章、落实规章，这就需要企业各级管理者在开展培训的过程中，必须创新方式和内容，破解员工学习规章制度枯燥无味的问题，让员工在喜闻乐见、潜移默化中学习领会、掌握运用，为安全生产奠定基础。 二是提升员工业务知识。员工业务技能的好坏是员工能否规范行为、掌握生产工艺、操作机械设备、抓好现场安全的关键。在员工安全技能培训工作上，可采取师带徒、交流切磋、专题讲座、以培代练等方式，促使员工主动学技术、钻业务，知道怎么样做才规范，怎么样做才安全，满足安全生产的需要。 三是增强员工协作能力。井下环境复杂，安全威胁大。员工之间在工作中配合是否到位，决定了当班安全效果及生产任务能否保质保量、安全顺利完成。为此，煤矿企业要多方式的开展培训，增强员工之间的团队协作能力，让员工们在工作中的每一个动作的安全协助、每一个眼神的安全暗示、每一句话的安全提醒，都能够默契，配合都能够到位，这样就有助于抓好安全生产，有助于员工之间抓好安全联保和自保工作，确保安全生产。 对策三：强化管理，规范员工操作行为 一是用制度来约束。俗语道：没有规矩不成为方圆。只有强有力的规章制度才能督促员工规范行为按章操作，才能让正常工作秩序得到强有力的维护，使之沿着正常的、良性的轨迹发展，取得好的安全效果。这就需要企业结合经营发展、工作环境、生产工艺、员工素质等，制定科学、合理、合法、合规的管理制度，规范和约束员工行为，并通过多种形式、多种方法、多种载体宣传引导员工学习掌握，主动自觉遵守，促使员工行为规范，时刻不忘安全生产。 二是用奖励来引导。俗语道：重赏之下必有勇夫。企业应当建立激励机制，对制度办法学习掌握好、贯彻落实好、行为规范好、安全效果好的员工进行奖励，这样才能激励先进、鼓励后进，让行为规范的员工感受到操作规范带来的不仅有安全效果，还有经济实惠，以此增强员工自觉规范行为的积极性。同时也让其他员工看到规范行为不但能够抓好安全、还能得到组织认可、得到企业奖赏，增强规范行为的兴趣和动力，发挥出传带效应，形成人人抓行为规范、人人抓安全生产的大格局， 三是用考核来警示。俗语道：人上一百形形色色。在员工队伍中，由于员工年龄、性格、文化、观念、技能、环境等方面的不同差异，造成员工对企业决策、规章、管理的认知各不相同，个别员工不按照企业规章干事，违规违纪事件时有发生，有的甚至由此而造成安全事故，给企业安全发展、生产经营、和谐稳定等工作带来极大的损害和负面影响。为此，企业必须在重教的同时，树正气打歪风，严管重罚，通过严格考核警示教育员工规范行为，明白不按照规章干事，就会被考核、被处分、被解除、就要受到经济损失，促使员工不去违反规章、不敢违反规章，督促员工自觉主动规范行为，抓好安全。 总之，规范员工行为是维护正常生产秩序的重要举措；也是减少员工违章违规现象和安全隐患的有效方法；更是减少和杜绝安全事故发生，确保企业安全健康发展最为直接、最为有效的途径。
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