“公司工会，我是后勤中心刘某，近日，家里老人和孩子分别住院治疗，花费较大，生活比较困难，恳请工会给予帮助！”这是山东能源龙口矿业集团龙福公司工会畅通职工利益诉求渠道，开设职工诉求热线、求助信箱后，收到的一名职工的求助信，公司工会了解情况后，立即给予了1000元的救济，解决了他的暂时困难。这是自龙矿集团公司工会下发“关于深入开展 ‘公开促和谐、民管解难题’主题活动的通知”后，龙福公司共为三名困难职工解决了实际困难。

     龙福公司工会按照上级要求，出台了8项实施细则，贯彻“关于深入开展 ‘公开促和谐、民管解难题’主题活动的通知”文件精神。公司工会要求各车间工会要深入开展“主题活动”，通过开展“主题活动”, 充分发挥厂务公开民主管理工作在推进企业改革发展稳定中的独特优势和积极作用，全心全意依靠职工办企业，尊重职工的主体地位和首创精神，调动和发挥职工群众投身改革发展的劳动热情与创造活力。公司工公布了热线求助电话和职工诉求电子信箱，确定每月26日为工会主席接待日。计划于10月中旬召开以“公开促和谐、民管解难题”为主题的民主座谈会。，座谈会内容突出厂务公开这个重点，突出炼油板块减亏这个核心，通过座谈会的举办， 广泛征集职工的意见和建议， 真心实意地问政于民、问计于民、问需于民，营造“应对危机我有责，企业发展我担当”的良好氛围；开展以“公开促和谐、民管解难题”为主题的征文活动。计划于10月下旬举办，每个车间工会至少上报二篇征文，公司工会将评出一等奖一篇，二等奖二篇，三等奖三篇，纪念奖5篇，给予物资奖励。通过征文活动，客观真实地反映本单位如何依靠职工群众推动解决改革发展过程中的热点和难点问题；严格落实职工代表巡视制度。公司工会在上半年巡视检查的基础上，于11月初进行第二次巡视检查。针对公司进入停产检修的实际，公司工会提前着手为检修职工送温暖，为家庭困难的职工提供帮助和救济，对今年前八个月组织的小改小革进行评选，对评选出的13项优秀成果进行奖励。