叫响神东煤品牌 | |||
| 煤炭资讯网 | 2008-12-10 10:59:13 通讯特写 | ||
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走进神东就走进了煤的海洋，第一个亿吨煤炭基地的桂冠，让任何一个人，都能对这个为我国能源经济做出巨大贡献的示范企业肃然起敬。 走进神东就理解了火的魅力，“神东环保煤”的优质品牌，让海内外用户，从那熊熊燃烧的火焰里，都能对神东煤产生无以类比的信赖感。
那么让“神东环保煤”在用户中产生信赖感的秘诀是什么呢？ 神东煤炭分公司煤质处处长刘兴海道出了其中的奥秘：“主要是中国神华股份公司和神东煤炭分公司领导的高度重视。在煤质管理上舍得投入，再加上采取的一系列有效措施，才保证了神东煤不但满足不同用户的需求，而且产品质量始终走在同行的前列。” 责任：领导人无悔的选择 “质量就是效益，质量就是市场。”这是神东领导人在开发初期就形成的一个观点。所以不论煤炭市场是“买方市场”还是“卖方市场”，他们始终把提高煤质放在和抓安全、生产同等重要的位置上，因为他们觉得这是他们义不容辞的责任。 正是肩负着树立“神东环保煤”这个质量丰碑的责任，领导们无怨无悔，只要是有利于提高煤质的事情，再难也要去办，而且还要办好。 在神东采访的时候，神东领导重视煤质管理的做法无处不在。 首先从煤质管理体系建设入手，先后建立了符合高产高效机制的煤质行政管理体系、煤质监督检查体系和煤质管理实施体系。明确了各部门职责、范围，并制定了相应的考核奖罚办法。建立了煤炭生产、洗选加工、储装全过程煤质管理网络。将煤质管理责任层层分解，落实到每一个生产岗位，形成一级保一级的煤质保证网络体系。建立了矿（洗选中心、运销处）、区队（厂、站）、班组三层煤质质保网络和质量改进体系。成立了煤质处，整合了煤质管理各项职能。负责公司各矿井煤炭生产、洗选加工、装车运输各环节的产品质量管理、煤质技术管理和煤质检测检验等工作。 为确保煤质管理体系高效运行，神东分公司成立了由公司副经理为组长和有关部门为成员的煤质管理领导小组。 重视硬件投入，从根本上保证煤质。为了稳定和提高商品煤质量，神东分公司各矿井均有配套的洗煤厂。目前除大柳塔洗煤厂采用跳汰工艺外，其余的洗煤厂均采用重介浅槽和重介旋流工艺。为提高资源回收率部分洗煤厂还建设了矸石再洗系统。 为了控制铁器杂物数量，神东分公司在矿井主运输系统、综连采面、洗煤厂原煤、商品煤胶带及装车皮带上安设了大量除铁器和拦杂网。截至2007年底，全公司各矿、厂、站已安装除铁器176台，累计投入资金达5300万元。从原煤至装车外运，最少要经过五道除铁器安全检查方可过关，让各种杂物都消灭在出矿装车之前。 建立了信息反馈快速通道，使神东分公司与股份公司各有关部门之间紧密结合起，并尽快掌握各矿工作面影响煤质因素。将影响煤质的客观原因每天都以电子邮件方式、网络方式反馈给股份公司生产装备部、销售中心等有关部门，以便合理配煤，满足用户需求 信赖：煤质人最高的荣誉 “我们电厂使用神东煤已经10年了，神华煤的质量是可靠的、可信的，所以我们把神华这样的客商作为第一批不需要事先检验的就可以卸船的供货商。”广东省澳电集团公司沙角C电厂副厂长杨文林说。 “我们公司承担着上海绝大多数电厂的供煤任务，一年耗煤量在1500万吨左右，神华集团供我们的供应我们的煤就占了40%，这几年虽然煤炭市场经历了风风雨雨，但是神东提供的煤质，始终严格按照合同规定的数据在提供。”上海电力燃料公司总经理郭宝宏说。 “十几年的合作，我们对神东的煤质十分满意。”上海宝钢股份公司原料采购中心原料一部孙长贵说，…… 类似这样由衷的夸赞神东煤质人听到的太多了。但是每次听到，他们都仿佛从客户那信赖的目光里，感受到了自己肩上的担子又重了许多，因为他们把客户的信任当作了最高荣誉。 也正因如此，神东煤质人丝毫不敢懈怠，认真抓好煤质管理的每一个环节。 ——提前做好预测预报工作，动态掌握各生产单位采煤工作面煤层煤质变化趋势及开采条件，从源头上了解煤质情况，做到对用户供煤心中有数； ——在每个矿井都安排一名驻矿煤质管理员，驻矿人员与矿方管理、技术、作业人员相互沟通，共同研究解决煤质问题，同时及时反馈现场煤质信息； ——及时对各生产矿、洗选厂及上站煤的生产检查样及煤层煤样、上站煤样进行采制化验，以此指导全过程煤质管理，确保商品煤质量的稳定、提高； ——对每一列出口煤做快灰试验，并将结果通过网络及时反馈销售中心，根据检测结果，及时调整洗选参数，有效避免了煤质事故的发和质量的波动； ——对新投产洗煤厂及井下煤层质量发生变化的洗煤厂，及时进行检测分析，掌握详细基础资料，为煤质管理工作提供可靠依据； ——组织各化验室参加国家、神华集团等各阶层的化验比对工作，通过一系列比对实验的参加，提高了化验人员操作水平以及化验室内部管理水平。 神东煤质人的这一系列管控手段，不但对提高神东煤质行之有效，同时也成了神华集团其他公司学习的楷模。去年6月份，煤质处处长刘兴海接到中国神华股份公司的一个通知，要求他到新疆参加一个会议，并在会上做经验交流，他去一看非常意外，因为与会领导只有他一个人是管煤质的。在惊讶之余，他知道了这是神华领导对神东分公司煤质处工作的信任，相信他们在煤质管理方面所取得的经验，一定能够在全神华其他公司起到示范和带动作用。 品牌：神东人不懈的追求 神东煤具有低灰、低硫、低磷、中高发热量的特点，是优质的动力、化工和冶金喷吹煤，多年来，通过持续的质量控制和管理已经树立了“神东煤”品牌形象。 这一品牌也为神东人带来了诸多荣誉。2000年，神东公司通过ISO9001质量体系认证，神东煤质化验中心通过中国实验室国家认可委员会评审，其他各矿的化验室也顺利通过了省级评审。从2002年开始，先后获得“全国百行万家质量 信誉双优示范企业”、“全国质量服务消费者满意企业”、“全国质量信得过产品”、“煤炭工业优秀质量管理小组”等荣誉、“全国质量效益型企业”等荣誉称号。2006年和2007年分别得到中国神华股份公司煤质考核奖励100万元和124.6万元，近年来，神华煤在国家煤检中心抽查中全部合格。 在光环与荣耀的笼罩下，神东人并没有骄傲，他们在牢固树立“质量第一”和“用户满意为最终目标”质量意识的同时，把塑造“神东煤、神东矿、神东人”形象作为自己的行动指南。 2008年神东人在煤质管理工作中又提出了新的目标和要求： 一是进一步加强特殊时期的煤质现场管理，结合公司生产实际，修订《煤质管理实施细则》，进一步加大煤质奖罚力度，实现煤质的“优质、稳定、洁净”。 二是继续探索和积累大采高、薄煤层、多煤层联合开采及放顶煤工艺的煤质控制技术；进一步研究综采机尾返水、煤机喷雾及洗煤厂离心脱水等环节的水分控制工作。 三是进一步提高煤质预测预报的准确性，突出超前性，为生产单位的质量控制和销售工作提供质量依据。 四是继续做好信息反馈工作，包括信息卡、煤质简析、各种预测预报，特别是榆家梁、保德等煤质变化较大的矿，与资源部做好信息沟通工作，避免煤质事故的发生。 五是对全部采制样人员进行常规化验项目和机电维修技能的培训，进一步提高采制样人员的综合素质；使锦界化验室和煤制油化验室通过省级计量认证。 六是配合地方商检部门和国家煤检中心做好出口煤商检和动力煤的抽检工作。 七是建立顾客关系管理系统，全面了解顾客需求等信息，为矿区商品煤生产提供依据，实现顾客关系管理的程序化、规范化。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。神东分公司在打造神东煤品牌的过程中，也不是一尘不变的，他们总是以不断创新的精神，探索煤质管理新方法，寻求煤质管理新举措，这也是神东煤品牌始终享誉世界的主要原因吧。
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