奏响和谐的音符 | |||
------- 云冈矿以人为本构建和谐矿山纪实 | |||
| 煤炭资讯网 | 2008-8-27 22:39:02 通讯特写 | ||
|
“执行党的信访政策，关心离退休员工生活”这是云冈矿信访科内一面锦旗上写的十七个字，看上去没什么，但蕴藏着云冈矿员工家属对信访工作人员的感激之情，这是今年春，24名退休员工送来的。近年来，云冈矿建立起了大信访格局，像群众有急难要求的事，都可通过信访和后勤办公室来反映。 云冈矿党政认为：企业是船，内外环境是水，要想扬帆远航必须有和谐的矿山环境，否则一切无从谈起。他们把实现好、维护好人民群众的切身利益，努力营造和谐的发展环境当作落实科学发展观，构建和谐矿山的重要内容抓实抓好，为企业快速、协调、可持续发展创造了条件。从1999年以来，矿井产量每年以30万吨递增，2005年突破了460万吨大关，2006年实现500万吨,今年的奋斗目标是实现500万吨，云冈矿的发展已步入了快车道。然而，云冈矿是个有着35年历史的万人大矿，历史遗留问题多，人员复杂，能不能正确对待群众的诉求，能不能创新化解矛盾的方法，这是对矿党政能力的考验，更是落实科学发展观、构建和谐矿山的需要。 明确责任，创新工作机制 在云冈矿的人们不会忘记，过去每晚八时和现在下午五时雷打不动的稳定例会，在云冈矿发展中发挥的重要作用，在这里每天都能收到来自矿山四面八方的信息，为矿党政分析决策提供了第一手资料。 这些年，该矿先后出台了信访接待日制度、案件首办责任制、稳定例会制，还出台了《云冈矿信访工作五十条》，并和街道联手出台了《建立了姜家湾地区稳定工作长效机制实施意见》，不断规范信访渠道，形成了街道、矿、区、队、班级、个人，一级抓一级，一级保一级的纵向网落。还采取了包、保、结对子、交朋友等方式不断创新工作方法，力求将矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。一个个有效、健全的调处机制，做到了群众工作事事有人管，件件有人办。 前年矿上工伤工亡领取抚恤金地点变动到局里银行领取，给这些孤寡老人开支造成不便，情况反映到矿上后，矿党委立即派人和银行联系，将他们的开支地点转回到矿工商分行，老人们奔走相告，拍手叫好。 有人反映二十九栋地基被水浸空、险情重重，矿党政派有关部门考察后，立即拍板投入30万，对楼体基础进行加固，避免了安全事故发生。 群众利益无小事。近日，矿党委又出台了信访责任追究制，明确：任何人接案不能推诿托辞，谁出了问题，拿谁过问。制度一出，各级人员都感到了肩上责任重大，为民操心的多了，为老百姓办事的多了，做到了群众的事再小也是大事。 畅通渠道，架起干群连心桥 “信访工作犹如一条纽带，一头连着党和企业，一头连着人民群众，通过这扇窗口，可直接体察社情民意”矿党委书记孙宝林如是说。 走进云冈信访办，每天都有专人接待、登记，为你咨询政策法律、法规、同时每天都有一倍矿领导坐台接待，面对问题是理不是推，良好的态度，折射出该矿善待群众，解决问题的诚意。 去年冬天，高层住户反映水不足、影响吃水，后勤调度立即责成水暖队，派人前去查看，原来是地下管道漏水，致使水压不足。冰天雪地中，水暖队立即组织人员刨土、修补，当天便恢复了供水。 前不久一群老太太嚷嚷着找宣传部，宣传部人员以为反应水暖气问题，找错地方了，就往信访办领，原来这伙人不是反应问题的，而是要求宣传部向报社写表扬信，表扬信访办工作人员热心为民服务的。 这几年，矿上出台了信访接待日制度，开通反映民情的绿色通道，开通了党委书记信箱，开通了矿山环卫热线、后勤调度热线，一年来接待来访、来电为群众解决疑难杂事76次，解决率94%，并实现了由闭门等访转变为公开接访，由群众上访变为干部下访。 云冈矿积极畅通渠道，解决群众诉求，变堵为疏，将“鸿沟”变成了“桥梁”，架起了干群之间的连心桥，出现了干群一派同心干事业的局面。 重心下移，解决好群众合理诉求 云冈二万吨列车线改造拆迁问题和棚户区改造摸底是惠及矿工的民心工程，如此敏感不确定因素，令人难以预料，然而云冈矿却做到了心里有底，因为他们在工作开始前便组成政策宣讲组，通过挨家挨户宣传政策，讲解拆迁的条件，深入细致的做好了前期工作，让员工们对政策了然于胸。 坐在办公室里等群众来反映，问题来了就慌了手脚，主动出击，事先介入矛盾现场，解决起来就会游刃有余。 在云冈矿凡是涉及到群众利益的：环境整治、工伤工亡子女顶岗、员工工资、贫困子女上学等敏感问题，有关部门总是事先介入，做好思想政治工作。矿上8个单位主动和贫困家庭实施了结队子活动，逢年过节他们嘘寒问暖，解决力所能及的事情。为了困难家廷生活有保障，党委书记亲自去街道联系达到条件的困难户家庭低保问题。矿上经过摸底排查，将9名困难员工子女列为资助对象，近年来，矿上先后拿出十余万元资助困难员工子女，使6名寒门学子圆了大学梦。 关心群众，体贴弱势群体，企业和员工的心贴地更近了，是他们用政策、法律和真情，温暖了一个个贫困的家庭。群众的诉求一个个有效解决，矿区和谐的音符不断宏亮，云冈矿正在落实科学发展观，谱写和谐发展的新篇章。
| |||
声明：本网站新闻版权归煤炭资讯网与作者共同所有，任何网络媒体或个人转载，必须注明“来源：煤炭资讯网（www.cwestc.com）及其原创作者”，否则本网将保留追究其相关法律责任的权利。转载是出于传递更多信息之目的，若本网转载有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系（本网通讯员除外），我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：1017016419@qq.com