文明花开满园春 | |||
兖矿集团济东新村文明单位创建工作记实 | |||
| 煤炭资讯网 | 2008-9-17 16:21:34 通讯特写 | ||
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作为济宁二号煤矿、济宁三号煤矿的后勤服务基地，近年来，济东新村以 “三个代表”重要思想为指导，以“十七大”精神为指引，认真贯彻落实科学发展观，以“建文明社区、为矿工造福”为己任，不断深化文明单位创建活动，并把它作为提升企业形象，促进企业健康发展的“软指标”，放在与生产经营建设同等重要的位置，寓创建于日常工作、学习和生活之中，逐步形成了文明单位上下共建、整体提升、竞相发展的良好局面，为打造“温馨家园、优美花园、文明乐园”提供了强有力的思想保证、精神动力和智力支持。 创新思路，科学定位，夯实创建基础 文明创建要种“常青树”，思想是先导。为保证创建工作整体、持续推进，新村从强化领导入手，狠抓组织领导、管理保障、宣传发动“三到位”。健全完善了组织机构，调整充实了精神文明建设委员会。精神文明建设委员会下设创建办公室，具体负责组织、指导文明单位创建工作。成立了以主要领导为组长的创建工作领导小组，制定了创建活动各阶段时间表和详细可行的保证措施。在创建过程中做到“四个统一”，即：“统一思想、统一规划、统一标准、统一管理”，形成层层抓落实的工作机制，进行全过程管理。日常工作中，坚持做到“四个纳入”，即：“把文明创建纳入年度工作目标，纳入党政工团议事日程，纳入领导干部工作责任制，纳入持续发展规划”。在工作方法上，实现“四个同时”，即：文明创建任务同时下达，措施同时到位、成效同时验收、奖惩同时兑现，推进了创建工作的制度化、规范化。形成了党委统一领导、党政共同负责、党政工团齐抓共管、职工群众共同参与的创建工作格局，确保创建工作扎实有效。 加大创建文明社区宣传力度，通过电视、济东文明网、《新村要情》、社区宣传栏、板报、标语、分发宣传提纲等多种宣传形式，对创建文明社区的目的、意义、方法步骤等向广大职工进行广泛宣传。编印了关于创建活动的《宣传提纲》和《倡议书》，加深了职工对创建活动的目的意义和标准、方法、步骤的理解。在新村上下形成了“同吹一个号，同唱一个调，同舞一面旗”的良好氛围。 深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，把社会主义核心价值体系的基本要求融入思想道德实践的全过程，广泛开展理想信念和社会主义荣辱观教育，深入开展职业道德、艰苦奋斗和形势任务教育，大力普及科学知识、法律知识和健康知识，积极开展爱国主义、社会公德、家庭美德和“五五”普法教育活动。认真贯彻落实集团公司《“十一五”期间社会主义精神文明建设规划》，先后制定了《济东新村“五五”普法规划》、《济东新村精神文明建设“十一五”规划》，深入开展文明单位创建活动，规范运做“六好区队（科室）”考评工作机制，制定了新的《检查考核办法》和《考核标准》，对基层六好区队、文明创建等工作进行每季一检查一评比，促进了文明单位创建工作的开展。 统筹规划，整体推进，“三大工程”凝聚创建合力 在文明单位创建过程中，济东新村着力于人的素质提升，重点实施了“三大工程”，筑牢了创建根基。 抓好“凝心”工程。把理想信念教育作为思想政治工作的首要任务，两级班子和党员干部牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，认真学习贯彻十六届六中全会精神，学习先进的管理思想和工作模式。每年组织人员外出参观学习、进行爱国主义教育，有计划地安排职工脱产学习，提高职工的政治理论水平，统一了思想，凝聚了人心。 把文化建设作为增强企业凝聚力和向心力的重要工作来抓，用先进文化推进文明和谐社区建设，全力构建“和谐文明新村”，为企业发展建设注入了强劲的生机和活力。专门制定了社区文化建设实施意见，全面开展了服务文化、安全文化、廉政文化、平安文化等文化理念的创建工作，促进了管理与文化的有机融合。创新服务文化理念，倡导“物业无小事，精细创奇迹”的核心理念，推行“爱心、诚心、热心、精心 ”四心服务工作法，提高了新村服务品牌的塑造。通过学习考察、内部研讨和交流，借鉴“三为六预”兴隆鼎安全文化，制定出台了《济东新村安全文化手册》，使刚性的安全管理制度转变为人性化的安全管理文化。 以平安新村建设为抓手，不断加强公共安全管理，首先从宣传教育入手，以社区安全案例为警示，形成了人人关注安全的氛围。完善了11类安全应急救援预案，加大了对工程施工、车辆、用电等安全工作的监督检查力度，标准化机房达标率90%。新村持续保持了物业公司安全生产双基建设优胜单位的荣誉。坚持打防并举，全面加强社区治安综合治理工作。实施动态防控，严格落实“四定一包”、“双签到”等制度，推行了“15分钟见面”的24小时巡逻机制，充分发挥了人防的主体作用。实行“440”与“110”、“119”联动机制，积极开展平安援助服务，向住户承诺“24小时为您服务”，在为居民提供生活安全服务保障的过程中，始终坚持做到“有求必应，有警必接，有难必帮”，切实维护了一方平安。 抓好“聚力”工程。利用电视台、济东文明网、《新村要情》开办了专题栏目，集中宣传新村文明新事、文明示范点，宣传新村精神文明建设中涌现出的先进典型和事例。使先进典型们在报纸上有名、电视上有影、宣传栏上有像，先后推出了济宁市“十大文明窗口”440、被推荐为集团公司“文明示范点”物管中心收费大厅、集团公司“先进党支部”物业中心党支部、“济宁市优秀能工巧匠”贾新勇、集团公司“优秀青年志愿者”张海锋、主动为灾区人民捐款千元的集团公司优秀共产党员丁峰、“社区居民贴心人黄福海”、在普通岗位兢兢业业工作的维修队长吴绍文等先进集体和个人。在新村树立起一个个可信可学的榜样，起到以点带面的作用，形成典型引导的宣传强势。今年以来，在各类媒体发表新闻稿件300余篇。济东文明网上传稿件626篇，点击率达到180758人次，大大提高了新村的知名度和美誉度。 以做“文明居民、创优美环境、树一流形象”为目标，大力开展塑造社区文明形象活动，广泛开展社会主义荣辱观教育，加强职业道德、家庭美德、社会公德、个人品德“四德”建设。制订了《文明社区道德规范》《社区文明百字歌》积极倡导社会公德，社区道德标准，引导居民从树文明新风做起，从讲文明礼貌说起，自觉遵守小区的居民文明公约和社会公德，摒弃一切不文明行为。大力开展文明小区、文明街道、文明楼院、星级文明家庭等评比活动，倡树文明新风，宣传科学文化知识，实现自我教育、自我提高。组织少先队员利用“小手拉大手”，开展了不说脏粗话、不损坏公物、不违法犯罪、不乱扔垃圾等向一切不文明行为告别活动和普法知识宣传，增强了广大青少年创建文明社区的责任感，定期开展志愿者社区服务活动，以“手拉手”、“多助一”等形式，做好了老年人、残疾人等特殊群体的帮困救助，让居民感受到亲情般的温暖。“全国优秀青年中心”、“省级青年志愿者服务金牌项目”等荣誉先后花落新村。 抓好“铸魂”工程。坚持深入持久地开展“形势、目标、责任”教育活动，同时利用电视、济东文明网、《新村要情》、宣传栏等多种载体，广泛宣传物业法律法规和社区文明公约、居民守则，道路旁、广场边安设了温馨家园建设主题宣传标语，达到了适时、适势、时时传播文化理念的教育目的。“社区是我家，人人爱护她”、“我是社区人，举止行为雅”等理念已广泛形成。在创建文明单位的实践中，充分发动群众，让全体员工以主人翁的姿态投身于创建活动。以“健身你、我、他”为主题，唱响社区文化“四季歌”，成立了业余文工团、秧歌队、腰鼓队、健身操表演队、老年书画协会等活动群体，充分利用文化广场、健身广场、老年活动中心等场所开展丰富多彩的文化活动，做到天天有活动，月月有演出，季季有高潮，年年有主题。一年四季活动不断，仅今年以来，就联合济二矿、济三矿举办了6场大规模广场演出，职工们自编自演、自娱自乐，广大职工群众在紧张劳动工作之余，得到高尚的精神享受。新村代表集团公司参加全国煤炭第四届职工运动会，取得个人单项冠军和团体亚军好成绩，被评为全省“体育活动年优秀组织单位”。月牙文化广场被评为山东省“十佳文化广场”。通过大力推进文化建设，真正达到了用爱心增强凝聚力，用教育增强活力，用激励增强竞争力，用文体活动激发向心力的目的，极大地增强了居民对文明社区的归属感和亲切感。小区居民满意率提高到了98.5％，新村连续五年被评为济宁市“文明单位”。 以人为本，助力发展，文明鲜葩映社区 通过开展文明社区创建工作，新村整体面貌得到改善，职工队伍素质明显提高，内部改革进一步深化，经济建设稳步推进，三个文明建设协调健康发展。广大职工创造着文明新村的同时，也分享着文明的果实。新村在生产发展和效益提高的同时，致力于职工生产、生活环境和福利待遇的改善，把发展创新成果惠及职工群众。 作为生活共同体，良好的环境是保证居民安居乐业、文明和谐的重要条件。新村立足矿区实际，以“建文明社区、为矿工造福”为己任，以创建全国物业管理优秀住宅小区为目标，先后共投资500余万元对12个组团逐一进行维修改造。重修组团道路，建设了三条形象大道，新安装了道路标识牌；对年久锈蚀的组团栏杆进行了粉刷；根据居民需求，在组团内增设140套石桌石凳，安装了100余件健身器材；对住宅区所有家属楼统一安装了楼号牌、单元牌和门号牌；统一安设了小区和组团平面图；更换组团大门15个；对新村道路和住宅组团重新命名，心怡园、雨润园、梅笑园、云居园……走进新村，一个个充满诗情画意的组团名称，给人以遐想,更为新村增添了浓厚的文化气息。在新住宅小区内增设高杆照明灯，形成了干道高杆灯，支路沿街灯，广场霓虹灯、楼道节能灯的全覆盖照明网络。使社区建设初步实现了绿化有规模、美化有风格、硬化有图案、亮化有造型，新村整体面貌在原有的基础上提高了一个档次。 认真抓好集资建房工作，积极开展“安居工程”。加强质量、工期、造价“三大控制”，保证了经济成本房工程的高标准建设。 “安居工程”实施以来，先后集资兴建了40余栋住宅楼，满足了济东矿区广大职工家属的住房需求。 坚持把“服务矿区、维护健康”作为工作的出发点和落脚点，坚持集中清理和日常保洁相结合，先后组织开展了“爱国卫生百日治理”、“节日期间爱国卫生突击检查”等活动，进一步完善了社区卫生保洁新机制，将道路保洁权竞拍、承包给职工，详细划分了39个卫生责任区，对园区卫生实施全天保洁，制定了保洁标准，严格进行考核，进一步提高了道路保洁质量，生活垃圾实行袋装化，做到日清日洁。始终把社区绿化和生态建设作为企业可持续发展的重要工作来抓，在绿化布局中做到点线面结合，科学合理配置花乔灌木与造型灌木，绿化覆盖率达到43.5%以上，为居民营造出一个“三季花飘香、四季绿含笑”的社区绿化新格局，在集团公司首家获得“省级绿色社区”称号。 作为后勤服务单位，始终围绕“服务”做文章，建立健全了质量标准化管理服务体系，把各服务岗位责任细化、量化、定岗、定员、定标准，定考核、定奖惩。所有服务人员实行统一着装，统一挂牌上岗，统一文明用语和行为规范，绿化、保洁、保安等工作实行分片包干，责任到人。强化“440”住户服务中心的功能，实施了服务内容、服务标准、服务人员和投诉方式“四公开”，深入推行服务承诺制和海尔式上门服务，做到了365天，天天维修服务；24小时，时时受理报修，急修不过夜，小修无返工，维修及时率和回访率均达到100％，做到了件件有记录，事事有回音，“440”服务热线连续三年被济宁市评为“十佳文明窗口”。本着方便居民缴费的原则，新成立了“开放式、一站式”的物业收费大厅，由人工分散式收费，转变为微机集中化收费，切实方便了新村居民交费。 不断完善“扶贫帮困送温暖”，“特困职工最低生活保障”等制度，对那些在工作、生活上有困难的职工给予工作上照顾、经济上帮助、生活上关心，千方百计帮助他们解决实际困难。对困难职工登记造册，健全了特困职工档案，领导班子成员积极探索扶贫帮困工作新方法、新途径，逐步形成了平时走访、节日慰问、常年帮困的帮困济贫工作方法，切实为困难职工解决实际困难。健全完善了扶贫送温暖基金，元旦、春节期间走访慰问困难职工。按照新标准，对新村范围内的困难职工进行调查摸底，做到及时调查、及时救助。将符合条件的4户病、工亡职工家庭上报济宁市任城区民政局，进行城市最低生活保障金额的救助，对患重病女职工进行了大病救助，在新村全体干部职工中发起“爱心温暖你我他”为困难伤残职工捐款活动，建立了10万元困难伤残职工扶贫送温暖基金。坚持职工疗养制度，共组织各类职工疗休养700余人次。十年来，共救助特困、困难职工1520人次，发放救济款30余万元。把党和企业的关怀送到职工的心坎上，温暖了广大职工的心。2008年5月12日，四川地震发生后，新村广大干部职工纷纷踊跃捐款，短短几天就捐款14余万元，充分体现了广大干部职工一方有难、八方支援的高尚情操。 春染矿区花似锦，文明社区展新姿。富有时代特色的创建内涵，日益创新的活动方式，使济东新村文明创建活动硕果累累。新村先后获得国家级“青年文明社区”、全国煤矿全民健身“优秀活动站（点）”，全国“优秀青年中心”，省级“物业管理优秀小区”、省级“绿色社区”、“省级花园式单位”等荣誉称号。
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