陶二矿运销科“星级服务台”受欢迎 | |||
| 煤炭资讯网 | 2009-11-23 21:46:03 简讯 | ||
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【本网讯】 为全面做好煤炭销售服务，方便广大用户购煤，近日，冀中能源邯矿集团陶二矿运销科设立“星级服务台”，受到了众多用户的一致好评。
该科针对当前煤炭市场需求状况，推出了“阳光服务”、 “一站式服务”等服务项目；还建立了“销售服务排行榜”，排行榜是根据职工6S考核卡、服务态度、工作能力、用户评价等多方面结合列出；每月设立一个“星级服务台”，“销售服务排行榜”前2名，就是“星级服务” 名星，激励销售人员的工作积极性和主动性，同时，也使更多的购煤用户“享受”到陶二煤矿的“星级服务”。
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