在淮南矿业集团潘二矿2008年四个季度的职工民意测评当中，通风区连续四个季度位居前列，有两个季度职工满意度达到100%。该区的职工对区队管理为什么有那么高的满意度？是关心还是以人为本、是把工人当做工友还是兄弟？带着问题，笔者走访了通风区。

      走进通风区党支部书记周茂奎办公室，他正在打电话，电话的内容是本单位的年轻职工高峰连续几天没上班，不知道这名职工几天没上班的原因，便打电话给高峰的父亲了解情况。
据通风区党支部书记周茂奎介绍，该区一直把关心职工作为一项重点工作，长期坚持下去。无论区队哪个职工家里遇到红白喜事、职工及家属因病住院，区班子成员都一齐去看望职工，花点工作经费买点营养品，个人在买点花圈、鲜花，给职工行个礼，表表心意。尤其是职工及子女结婚或者老者去世，单位都指派几名职工，专门帮助忙前跑后。同时，对于患有大病的职工及其家属，区班子带头捐款，自从成立通风区以来相继捐款不下10次。近期，职工庞通家属患有重病，区队干部带头、组织职工捐了4000多元的，暂时缓解了燃眉之急。职工大病痊愈或家里事情处理完毕回单位上班，在班前值班干部第一件要做的事情，就是询问职工事情办完了没有，要不要帮忙。对本周或前几天工作做的好的职工，在班前值班干部给予口头表扬，动员身边人向先进学习。

      该区对于人事管理坚持因人而异、一人一策，对于年纪大的职工，把他们从技术含量高的岗位调整到工作量不大、技术含量不高的岗位，一方面对于本单位的整体工作有利，对于职工本人也是一种照顾。对于积极要求进步的职工，通过提高他们的素质和锻炼，把年轻职工安排到关键岗位，因为他们年轻、文化层次稍高、学东西快、思路清晰，有利工作。周茂奎支部书记说。

       正常情况下，通风系统的维护和检查每天只需要几个人就能应付自如，在遇到井下采区改通风系统等大活时，人手不够用，区队干部带头上前。前两天，井下西四改通风系统需要16个人，区里的区长、副区长、书记、技术员全面充实进去，几个人一拨，拆、堵风门，测瓦斯、风量，检查局扇循环风等，干部主动上前，给职工做示范，引领职工积极工作、密切配合。

       职工最关心，也是最敏感的问题就是工分、工资分配。通风区每天不论什么原因，都保证把当班职工所得的工分上墙公布，保证职工下班知道当班应得多少分、能拿多少钱，分少了知道是什么原因扣的，分多了知道什么原因加的，清清楚楚、明明白白，让职工拿放心前、干明白活。

     区里要提拔个班队长、提名集团公司和矿先进个人等，在积极争取职工的意见的同时，班子成员以差额选举表决的形式来决定。集团公司、矿以及本单位出台新政策、规定、制度，职工不了解或有不满意时，区队干部私下与职工谈心。面对面的换位思考、正面引导，使职工正面看待、认识，从而规范执行。