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用科学发展观的理论指导学习型企业的建设 | |||
| 煤炭资讯网 | 2009-4-23 10:19:56 局矿快报 | ||
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本网讯（通讯员：刘康）在学习实践科学发展观的过程中，如何解决制约企业发展的突出问题，改变不符合科学发展观的问题和矛盾，着力提升企业的管理能力，成为当前学习实践活动的首要问题。创建和丰富学习型企业就是学习实践科学发展观有一个益的实践。在创建学习型企业中如何体现不断满足企业发展需求，又能推动企业职工学习积极性和创新思维和开拓精神，把学习不仅看做是知识、技能、资讯的获取，更重要是通过学习是大家敞开心扉，消除思想隔阂，达到思想共识，促进团结协作。
一、创建学习型企业和学习实践科学发展观的关系 ㈠、学习型企业所倡导的理念，反映了科学发展观的核心内容。科学发展观的核心内容就是以人为本。“以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求和促进人的全面发展。具体地说，就是在促进企业生产经营发展的基础上，不断提高人民群众物质文化生活水平和健康水平；就是要不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质；就是要创造人们平等发展、充分发挥聪明才智的发展环境。学习型企业理论认为，“未来的新社会是以每个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形式”，因此把以人为本、促进人的全面发展作为价值取向，不仅仅把人作为“经济人”、“社会人”、“自我实现的人”、“复杂的人”，更要把人培养成为能系统思考、不断自我超越、改善心智模式、在共同愿景下全面发展的“学习型的人”，强调终身学习、团队学习、全员学习、全过程学习，创造时时学习、处处学习的良好氛围，使人在学习中不断成长、发展。从这个意义上讲，学习型企业是科学发展观实质的具体体现。 ㈡、学习型企业所坚持的原则，体现了科学发展观的根本要求。科学发展观的根本要求就是“五个统筹”。“五个统筹”凸现了全面、协调、可持续的深刻内涵。学习型企业坚持创新性原则，要求人的理念与时俱进、观念不断创新、创造能力全面提高，使人们的思想、行为适应形势的发展和时代的要求，为推动现代经济社会发展夯实思想基础和人力资源保证。学习型企业坚持均衡性原则，要求建立现代教育体系，在制度和行动上保证人人都享有教育、发展的权利，从而促进地区、城乡、人群之间统筹、平等、协调发展。学习型企业坚持科学性原则，强调人通过科学的学习和锻炼，提高整体素质，提升文明程度；通过科学的管理和引导，推动民主和法制进程，以“学习文明”促进可持续发展。学习型企业所坚持的原则，符合科学发展的要求。 ㈢、学习型企业所进行的实践，开辟了落实科学发展观的一条具体路径。从创建过程来看，学习型企业创建在理念的确立、计划的制订、载体的设计以及举措的实施等各方面，始终围绕着发展这个第一要务来进行，创造出了许多新经验、新方法、新载体。在创建中注重坚定共同的理想信念，把全面建设小康社会，加快现代化进程这一战略目标作为共同愿景，以此统一思想、凝聚人心、增强动力；注重人的素质提高，重视人的全面发展，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，关心人、培养人、塑造人；注重深度开发人力资源，大力实施人才工程，加大人才培养、吸引和使用力度；注重干部队伍建设，提高综合素质，强化服务意识，转变行政职能；注重体制创新，充分发挥市场机制的基础性作用，促进资源的优化配置，等等。还结合实际，纷纷建设学习型机关、学习型社区、学习型家庭、学习型社团等。在创建中，还从人口、区域、社会、文化、经济等要素出发，兼顾经济和社会效益，与城市化建设、精神文明建设等结合起来，走出了学习型企业创建与经济社会互为推进的路子。 二、对创建学习型企业的反思 学习型企业的核心理念是系统思考，是思维模式的变革。因此，创建学习型企业也要从改善心态开始，从改善思维模式出发，按照系统思考的理念，通过大力宣传倡导领导干部和职工“阳光思维”的八大理念（打破现状的思维理念、追求系统效益最佳的理念、战略引导全局的理念、干部要以职工整体利益至上的理念、干部要承前启后的理念、班子“五不放过”的理念、工作控制短木板理念、工作“踩脚后跟”的理念），全力导引干部职工“重圆破镜”的心智模式，努力改善职工的心态，营造健康向上、轻松和谐的学习型企业。积极引导职工的感恩意识，是每位职工感觉到更多的是组织对自己的培养，同事对自己的支持，亲友对自己的关心，而不是企业欠你多少，同事欠你多少，社会欠你多少，你就会心里充满阳光，你就会过的很轻松，很愉快。这就是实现快乐工作的根本保证。 幸福源于好心情，成就源于好思维。在创建学习型企业的切入点方面，我更倾向于将学习型企业的建设重心，放在对于每一个职工的思维进行健康整合上，希望组织的每个成员，都能够从系统而不是个人、从长远而不是短期、从动态而不是静态的系统角度去思考，转变组织成员的心态，上下达成一致，形成合力，建立积极向上的组织。 纵观大多数企业的学习型企业创建活动，但大部分都做得不系统，缺乏持续创建的动力和热情，重命令式创建，轻导引型创建；重表层型尝试，轻系统性研究；重方法手段的翻新，轻思维理念的建立。导致创建活动流于形式。因此，建立科学的、行之有效的培训体系成为创建学习型企业的首要任务。 三、创建学习型企业的策略 创建学习型企业是一项复杂的系统工程，如何做到“方向正确、少走弯路，方法科学、成效明显，机制健全、运行稳定”，这是创建学习型企业应当坚持的基本思路。 ㈠、建立正确的创建思想。创建学习型企业应当遵循以下五条基本原则：一是理论先导原则。科学理论是行动的指南。创建学习型企业除了必须全面掌握学习型企业理论外，还要深入学习科学发展观、行政管理学、领导学、人才学、心理学等。只有通过系统学习，夯实理论基础，才能在创建活动中做到心中有数、思路清晰，并使创建活动既有深度又有广度，避免肤浅片面性。二是从实际出发原则。我国地域辽阔，各地经济社会发展水平不同，组织文化建设状况千差万别，创建学习型企业应从自身实际出发，科学确定创建的目标、路径和方法，形成自己的特色。三是立足创新原则。学习型企业理论作为外来管理理论，其某些假设前提与我国国情、组织实际差距比较大，不能生搬硬套，应做到结合实际，在学习创新的基础上灵活应用。同时，创建活动本身也要在创新中不断深化，扎实推进。四是以人为本原则。创建学习型企业的核心是提高人的综合素质，因而必须牢固树立以人为本观念。组织的建设和发展应当充分考虑组织个人的进步和发展。只有人的素质提高了，组织的建设和发展才有坚实的基础。五是由易到难、由简到繁、由基础到高级的原则。创建学习型企业的重要任务是改善心智模式、实现自我超越、建立共同愿景、激发个体潜能、提高工作绩效等，而新的理论和处理问题的方法技术需要较长时间才能掌握，新的思维方式和情感需要一个长期的培养过程，深层次的信念与假设也不可能象电灯开关一样，可以自由地扳过来扳过去。因此，应做到循序渐进，持之以恒，切忌急于求成，一步到位。 ㈡、创建学习型企业要坚持三个学习的结合。创建学习型企业的学习分为，即个人学习、团队学习和组织学习，每个学习活动都意味着创建组织迈向学习型企业目标所达到的水平和境界。其中，个体学习是基础和前提，但它对组织发展的贡献受到个体能力上限的限制；团队学习一旦形成气候，就可以超越个人学习，为组织成长带来更大的空间；组织学习更是在团队学习的基础上展开，具有无限的发展空间。但需要强调的是，这种划分只是一个相对概念。其实，学习型企业的成长过程是一个循序渐进、循环往复、螺旋上升的过程。在学习型企业中，个人学习、团队学习与组织学习总是掺杂在一起的，甚至交融在同一个学习活动中。在个体学习阶段并不是没有组织学习，只是我们在这一阶段将个体学习作为推动的重点；同样，在组织学习阶段，个体学习非但没有停止，而且向更加完善的方向继续发展，所不同的是，我们的工作重点转向组织学习。 ㈢、把握好学习的内容和目的。首先个人学习从组织内设机构当前主要工作需要和存在的主要问题切入，尤其是从改善组织人员素质入手，探索个人学习修炼的路径。着重运用改善心智模式和自我超越方法进行修炼，鼓励和帮助个人自主学习，形成良好的学习氛围，并搭建初步的学习平台，促进个人进行学习思考、生活反思、工作创新，带动个人心态、思维、能力向积极方向转变，并让这种转变落实到个人工作绩效的提高上，形成良性循环。这一阶段是学习型企业文化形成的初级阶段。其次团队学习从组织局部重点工作需要和存在的主要问题入手，尤其要着眼于组织内设机构绩效的提升，探索团队学习修炼的路径。着重运用团队学习方法进行探索修炼，通过团队局部的知识共享平台，一方面巩固第一阶段个人学习的成果，另一方面将个人智慧逐步转变为“1＋1＞2”的团队智慧，应着重提升建立团队愿景、改善心智模式、达成双赢技巧、沟通协作和解决实际问题的能力，并与团队工作绩效的改善形成良性循环。这一阶段是学习型企业文化的形成发展阶段。最后组织学习从组织中心工作需要和存在的突出问题入手，探索组织学习修炼的路径。将局部经验逐步转化为全局经验，重点从整体战略、机制、文化上全面引入学习型企业的精神和方法，建成完整而丰富的组织知识共享互动平台，整个组织形成真正的共同愿景，具有高度创新意识和适应性的心智模式，以及成为组织核心优势的组织学习能力。学习不但在组织内部展开，还逐步扩展到组织外部，让学习成为更大系统的联系纽带和发展动力。这一切都将极大地提高组织履行宏观管理职能的能力，并逐步向科学执政、民主执政、依法执政和科学管理、民主管理、依法管理的目标推进。这一阶段是学习型企业文化的深化发展阶段。 ㈣、创建科学的培训体系和培养一支过硬的培训师资队伍。创建科学的培训体系，是其服务于企业的战略发展目标，是创建学习型企业的核心问题，同时，建立科学的培训体系需要培养一支过硬师资队伍做保证，如果忽视师资队伍的建设，过分的强调学习形式、学习内容、学习目的，则会造成学习型企业流于形式，学习型企业就会成为空中楼阁，达不到学习型企业所要求的目的。 三、创建学习型企业的培训战略定位 人类社会进入了知识经济时代，企业竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源，而是建立在人力资本基础之上的创新能力。同时经济的全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔，市场变化速度日益加快，面对这种严峻的挑战，企业必须保持持续学习的能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，才能在广阔的市场中拥有一席之地。于是，增加对人力资源不断的投资，加强对职工的教育培训，提升职工素质，使人力资本持续增值，从而持续提升企业业绩的和实现战略规划，成为企业界的共识。强化职工培训，可以增强企业竞争力，实现企业战略目标；充分发挥培训对于企业的积极作用，建立有效的培训体系是科学的贯彻落实学习型企业的要务。 ㈠、有效职工培训体系的特点 培训体系是否有效的判断标准是该培训体系是否能够增加企业的竞争力，实现企业的战略目标。有效的培训体系应当具备以下特征： 1、有效的培训体系以企业战略为导向。企业培训体系是根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的，只有根据企业战略规划，结合人力资源发展战略，才能量身定做出符合自己持续发展的高效培训体系。2、有效的培训体系着眼于企业核心需求。有效的培训体系不是头疼医头，脚疼医脚的“救火工程”，而是深入发掘企业的核心需求，根据企业的战略发展目标预测对于人力资本的需求，提前为企业需求做好人才的培养和储备。3、有效的培训体系是多层次全方位的。职工培训说到底是一种成人教育，有效的培训体系应考虑职工教育的特殊性，针对不同的课程采用不同的训练技法，针对具体的条件采用多种培训方式，针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。在效益最大化的前提下，多渠道、多层次的构建培训体系，达到全员参与、共同分享培训成果的效果，使得培训方法和内容适合被培训者。 4、有效的培训体系充分考虑了职工的自我发展的需要。按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训，是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务，同时也要与职工个人职业生涯发展相结合，实现职工素质与企业经营战略的匹配。这个体系将职工个人发展纳入企业发展的轨道，让职工在服务企业推动企业战略目标实现的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就。另外，激烈的人才市场竞争也使职工认识到，不断提高自己的技能和能力才是其在社会中立足的根本。有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性，并给予合理的引导。 ㈡、建立有效培训体系的基本原则 1、理论联系实际、学以致用的原则。职工培训要坚持针对性和实践性，以工作的实际需要为出发点，与职位的特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构紧密结合。 2、全员培训与重点提高的原则。有计划有步骤的对在职的各级各类人员进行培训，提高全员素质。同时，应重点培训一批技术骨干、管理骨干，特别是对中高层管理人员。 3、因材施教的原则。针对每个人员的实际技能、岗位和个人发展意愿等开展职工培训工作，培训方式和方法切合个人的性格特点和学习能力。 4、讲求实效的原则。效果和质量是职工培训成功与否的关键，为此必须制定全面周密的培训计划和采用先进科学的培训方法和手段。 5、激励的原则。将人员培训与人员任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来，让受训者受到某种程度的鼓励，同时管理者应当多关心培训人员的学习、工作和生活。 ㈢、建立有效的培训体系的科学要求 科学培训体系要立足企业现状，分析职工思想动态和掌握职工素质，做眼企业未来发展战略，开展有效的职工素质和技能培训，不断服务企业管理创新、产品创新、组织创新活动。为此，需要考虑以下问题。 1、培训需求分析与评估。拟定培训计划，首先应当确定培训需求。从自然减员因素、现有岗位的需求量、企业规模扩大的需求量和技术发展的需求量等多个方面对培训需求进行的预测。 （1）业务分析。通过探讨公司未来几年内业务发展方向及变革计划，确定业务重点，并配合公司整体发展策略，运用前瞻性的观点，将新开发的业务，事先纳入培训范畴。 （2）组织分析。培训的必要性和适当性，以及组织文化的配合是及其重要的前提，否则培训后，如果造成公司内更大的认知差异，就得不偿失了。其次，对于组织结构、组织目标及组织优劣等也应该加以分析，以确定训练的范围与重点。 （3）工作分析。培训的目的之一在于提高工作质量，以工作说明书和工作规范表为依据，确定职位的工作条件、职责及负责人员素质，并界定培训的内涵。 （4）调查分析。对各级主管和承办人员进行面谈或者进行问卷调查，询问其工作需求，并据实说明训练的主题或应强化的能力是什么。 （5）绩效考评。合理而公平的绩效考核可以显示职工能力缺陷，在期末绩效考核完成后，反映职工需要改善的计划，能够激发其潜力，因此绩效考核成为确定培训需求的重要来源。 6）培训评价。职工提升过程中，为了确保选择人选的适当性，利用评价中心测定候选人的能力是一种有效的方法，且可以兼而测知职工培训需求的重点。对于特殊性的培训，可以利用自我申请的方式，以符合工作专业的需要和时效。 在学习实践科学发展观，着力解决企业发展中的突出问题过程中，就要把创建学习型企业作为提升企业职工素质和管理水平的突破口，始终坚持用学习的观念和方法解决工作中的实际问题。困难和挑战考验着我们，责任和使命激励着我们，我们要坚持全矿上下一盘棋，一股劲，调动各方面积极性，积极开展创建学习型企业活动，用我们的知识和智慧去面对挑战，去创造美好的明天。
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