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川煤广旺信息分公司：“四比四赛”促发展 | |||
| 煤炭资讯网 | 2009-5-1 2:01:10 西南快报 | ||
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本网讯 （特约记者：刘鸣凤）川煤广旺信息分公司在深入学习实践科学发展观活动中，紧紧围绕“服务求生存、竞争谋发展” 的活动主题，结合 “精诚服务”劳动竞赛活动的开展，统筹兼顾，科学推进比精神状态，赛服务态度；比服务技能，赛服务能力；比作风过硬，赛服务纪律；比工作业绩，赛服务效益的“四比四赛”活动，有力地促进了企业的发展，确保了各阶段工作目标的实现。一季度，该公司完成经营任务160万元，超额完成了上级下达的利润考核指标。
该公司肩负着广旺集团内部的电视、电话、宽带、瓦斯监测、电力调度、财务等网络的管理和维护工作。面对广旺集团当前的大发展机遇，他们牢固树立“服务谋生存、服务求发展、服务建和谐、服务创效益”理念，进一步强化员工“精诚服务是信息分公司经营管理的生命线”的意识，不断增强提高管理和服务水平的紧迫感和自觉性。 今年，他们新增了耗材经营业务。面对技术人员紧缺、工作任务繁重等困难，为巩固原有市场，赢得新用户，工作中，该公司始终坚持以“用户和员工满意”为服务纪律，全面推行“首问责任制”，切实解决实际工作中存在的承诺不践诺、按部就班、被动搞服务、办事推诿扯皮、态度生冷硬顶和效率不高等现象，并把服务对象满意不满意作为检验竞赛工作实效的最高标准，严格考核，年终按规定兑现奖惩。 近段时间，该公司先后对8个服务站的交换机进行了更新和改造，承揽了卢家坝和剑阁水泥项目重点工程及各社区沉陷治理房的电视、电话、宽带等网络的安装调试工作。在业务工程多、工作战线长、人员紧张的情况下，他们统筹安排，精心组织，合理施工；广大员工发扬“东汽精神”，立足岗位，以劳动竞赛为契机，迎难而上，加班加点奔忙在工程建设现场。该公司旺苍片区维护班长赵洪福在软交换设备的改造中，连续20多天没回家，吃住在机房。通过艰苦努力，他们提前完成了各项工程建设任务，树立了敢打硬仗能打硬仗的良好企业形象。
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