您好，请问您有什么事？”“请多提宝贵意见，谢谢！”现在，凡是到太西洗煤厂机关各部室办公的人，总能听到这样温馨的话语，服务态度和办事效率也比以往有了更大的进步。说起这一转变，还是源自该厂组织的一次机关效能评价和文明办公测评活动。

　　为加快推进文明、效能、和谐机关建设步伐，在学习实践科学发展观活动期间，该厂机关党总支厂组织三个分区基层车间管理人员和员工代表，分效能评价和文明办公测评两个方面对机关各部门和履职情况进行评价与测评，并将测评结果在全厂进行了公示。自结果公示以来，该厂领导班子成员分别组织各分管部门人员进行座谈，以效能评价汇总情况为依据，深刻剖析各部门在履行职责、服务基层等方面存在的问题，并及时制定、落实整改措施，以不同的方式对各自的工作、管理方式进行整顿。