居民满意度是检验整改落实的试金石 | |||
| 煤炭资讯网 | 2009-8-20 21:44:43 党群工作 | ||
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本网讯 权家河社区进入整改落实阶段以来,为了提高管理服务品质,营造更好的管理服务环境,紧紧围绕“服务职工群众,提升居民满意度”这一实践载体,突出重点,对居民反映的热点问题,及时进行整改落实。 近日,为检验学习实践科学发展观活动开展以来的整改落实情况,社区组织相关部门的工作人员深入居民区,让居民对社区的各项工作进行满意度问卷调查,该项调查问卷涉及到社区管理、服务、环境、安全防范等多项内容。工作人员分别在一号小区、二号小区、街道等场所调研居民对社区管理服务的反映和意愿。此次活动共发放调查表贰佰余份,居民群众积极响应,认真填每一份写调查表,通过调查能及时了解居民对社区管理服务认知度和满意度。居民群众不满意的工作,就是社区积极整改落实的目标。 这次社区居民满意度问卷调查,是让居民指出社区在服务管理中存在的问题,才能在今后工作中去积极整改落实。只有在整改落实阶段中取得成效,才能真正提升居民的满意度。
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