“为川者，决之使导；为民者，宣之使言。”（《国语·周语上》）先贤言犹在耳，让民众更好地表达诉求，是为政者必须也应该努力的目标。

　　谈及民众表达诉求、与政府互动，在当下的中国，互联网无疑是最受关注的一个平台。凭其快捷、即时，网络已全面渗透到普通百姓的生活中，政治、经济、民生等话题，在网络舆论中已然得到体现。如何应对汹涌而来的网络民意，实现政府与公众的有序、良性互动，既考验着网民的理性，也考验着各级政府的智慧。

　　令人欣喜的是，近期网络互动亮点频现。“直通中南海”，令不少网民对与高层“无障碍沟通”充满期待。成都新都区网上信访平台有信必复且从不删帖（包括骂娘的），获誉“最务实、最个性官方网站”。南京市委宣传部发文，推动网络互动日常化、常态化，涉及单位重大、热点事件以及单位负责人的网帖，单位负责人可在网上答复。

　　下发红头文件，将网络舆情工作纳入机关绩效考核，对南京市此举，我们理应奉上掌声，因为对网络舆情的重视，就是对民意的重视，与民众良性、有序互动，也是构建和谐社会的应有之义。

　　在一个良性运转的社会里，保障民众的表达权，实现政府与公众的有效互动像呼吸一样自然。著名政治理论家汉娜·阿伦特指出，在公共领域中，人们参与政治，只有通过辩论才能和其他人发生关联，才能成为交往共同体的成员。要辩论、沟通，公共领域就需要一个平台，让尽可能多的人在其间表达和交流，而互联网无疑是众多交流平台中最符合要求的一个。

　　当下的中国处于深度转型期，社会矛盾、利益冲突是现实存在，沟通、互动，对政府和民众而言，都是迫切需要，政府上网、重视网络舆情，不是“秀”，也不应成为“秀”，而是实实在在解决问题。事实上，很多突发公共事件，包括群体性事件，民众诉求都有问题指向，政府利用网络这一即时性、互动性强的平台，分解矛盾、解决问题，何乐而不为？

　　在看到网络上达民意的巨大作用的同时，我们也应保持警醒，网上舆情多存偏颇也是现实。对网民而言，以理性态度对待互动，是自身成熟的标志；对政府而言，正视网络发展的阶段性特点，以包容引导网络舆情，而不是因言定罪，甚至因一条帖子跨省抓人，也是政府执政为民的具体表现。

　　成都新都区做了榜样，南京市更是开了个好头，我们期待，这样的网络沟通、问政能够遍地开花，而不是几个地方的“特色”，毕竟，一花独放不是春，百花齐放才会春满园。而要让网络问政走得更远，除了决策层的示范，地方主政者的推动，使其常态化、制度化才是根本之策，将网络舆情工作、问政机制纳入政府工作条例，用规章制度来保证其健康运行，于国、于民、于政府，利莫大焉。

　　毛主席说得透彻，“让人说话，天塌不下来”。其实，发一条帖子，天也塌不下来。