今年，物资供销分公司认真贯彻落实集团公司党委以“三比四争”为主题的“四创”活动总体要求，从做大做强物流产业实际出发，以提“高服务质量，争创一流业绩”为总目标，紧紧围绕“筑坚强堡垒、树先锋形象、促科学发展”这一主线，在全体党员中扎实开展了“争当明星岗、争创新业绩”主题实践活动，为确保全年物流营业收入实现200亿元，力争225亿元目标任务提供了强有力的思想组织保证。

　　一、高度重视，完善机制

　　针对物流企业点多、线长、面广等特点，公司确立了“一个党员一面旗帜”、“一个明星岗带动一条线”的“双争”活动方式，完善了“双争”活动实施办法，制定了激励政策，充分调动起了广大党员的活动热情。完善了以计划、采购、市场、配送、风险等为主要内容的50多项、2000多条管理规章制度，把使“争创”活动与日常工作有机融合，把服务过程推向了精细化、制度化的管理轨道。利用物供信息系统建成了计划管理、合同管理、入库管理、销售管理、仓库管理、财务管理、物资配送管理、价格管理、供货商管理、代储代销管理、综合统计、领导查询、物资超市等223个功能管理模块，各个管理模块环环相扣，计划、采购、入库、配送、销售、付款等业务上下关联。每个部门、每一个人按照部门职能和岗位职责赋予相应的权限。员工只能在自己规定的权限范围内进行工作，不能超越权限工作。而且供应链信息管理系统具有容错机制，工作中可以时时刻刻提示不当的操作，避免了工作失误。

　　针对服务行业普遍存在的“脸难看、门难进、事难办”的“倒服务”现象，要求每一名党员牢固树立“用户至上，服务第一”的思想，在全公司范围内推行“首接负责制”。“首接负责制”，是指首接负责人在接到客户的业务、电话或咨询后，要热情大方，文明礼貌，做好服务工作。属于自己或本部门工作职责范围内的事务，要及时正确地处理好；不属于自己或本部门工作范围内的事务，要交待清楚，指引或帮助客人找到相关的职能部门或负责人，尽最大努力为客户提供方便、快捷、满意的服务。首接负责人必需对所接听或办理的事务负责到底，准确地向有关领导和部门汇报。对不负责任的首接负责人要严肃处理，情节恶劣者调离岗位。针对煤矿生产突发事故多，不可预测性强等特点，公司200多名党员郑重承诺“24小时服务”，保证用最短的时间满足生产单位的物资需求。各基层支部还带领入党积极分子和职工群众，围绕本单位改革、发展和稳定中的关键工作积极开展“双争”活动，发挥先锋模范作用，形成了星火燎原之势。

 
　　二、丰富内容，形式新颖

　　我们采取“四统一”的学习模式，即统一学习时间，统一学习内容，统一学习进度，统一学习要求。定期开展集中学习、集中辅导、集中交流，雷打不动。对因为客观原因没有参加活动的党员干部，及时进行“补课”。通过学习，每个党员干部都撰写了读书笔记，确保了学习活动扎实有效地开展。结合岗位实际。要求每位职工都要结合各自工作实际和自身发展的需要，围绕中心工作，采取学思结合、学工结合、学用结合的学习方法，学理论、学业务、学做人，营造浓厚的学习氛围。在基层党组织和广大党员中推行公开承诺制，公司12个党支部向职工群众作出了30余项公开承诺，200余名党员主动签订了“党员承诺书”，承诺事项达400余项；并建立了党员公开“承诺卡”。“承诺卡”把党组织教育管理党员的方法具体化，既有基层党组织对党员的共性要求，又有党员本年度发挥作用情况的记录及考评结果，运用这些具体的、操作性较强的方式，把党组织的管理职能落实到一系列操作过程中，从而为基层党组织教育管理党员创建了一个平台，提高了党员教育管理的有效性明确了党员帮扶责任制，让广大员工倍感党员的先进性，稳定了队伍，增进了和谐，保障企业的可持续发展。

 
　　践行党员承诺，实现了党员责任和义务由“承诺卡”向“管理卡”、由形式向制度、由制度向行动、由行动向主动的根本性转变。今年，党员为员工群众办实事100余件，结对帮困10余户，捐款1余万元。通过党员承诺活动，过去群众无法评议、监督党员的弊端得到纠正，改变了过去群众不知道党员在干什么、干得怎么样的问题，党员在群众的监督下发挥了作用，群众在党员的带动下得到了实惠，极大改善了党员在群众中的形象，形成了党员带动群众、群众信赖党员、党群关系融洽的良好局面。

　　在推行“党员承诺卡”活动中，我们始终把“加强管理，用心服务，珍惜岗位，规范程序，打造品牌，争创一流”的总体思路贯穿始终，把拓展物流市场，实现销售收入200亿元力争225亿元作为党员体现先进性的“第一指标”。把党员分散的、具体的行为寓于实现物流产业跨越发展的具体实践之中，找到了党的建设和经济建设的最佳结合点，激发了广大党员发挥先进性作用的持久动力，特别是集团公司首季开门“红劳动功臣”集团公司“优秀共产党员”市场部部长常文华同志放弃休息时间，带病坚持工作，积极开拓外部市场，先后对辽宁、山东、山西等省新增加的22家上游用户进行实地考察，对这部分企业的资质资证，生产设备，销售情况以及资金运作等情况进行详细调查，掌握了客户的第一手资料，最大限度地控制了上游供应商的隐性风险，为物流产业实现跨越发展做出了贡献。

　　公司党委针对完成200亿元目标任务，提出统一设置党员岗位标识，党员佩戴党徽标志上岗，要求党员在平常时期看得出来，关键时刻能冲得出来，危难时刻能豁得出来，把党员的先进性体现在各自的岗位上。按照“加强管理，用心服务，珍惜岗位，规范程序，打造品牌，争创一流”总体工作思路，保证活动有效开展。公司党委率先对支部进行了换届选举，及时为13个基层支部配齐配强了支部书记，并从党支部班子建设，党员、干部、职工队伍建设，思想政治工作、学习等方面制定出12项工作制度和25项具体考核内容，今年命名党建工作示范点7个，签订双育双培协议19份。党徽在岗位闪光活动的开展，极大地激发了该公司党员的工作积极性。汽车队队长张银生积累多年工作经验发明了汽车“三检”工作法，即：行车前检查、行车中检查、行车后检查。通过坚持“三检”工作法，实现了安全和效益“双赢”目标。2010年上半年，完成物资配送行驶30多万公里，物资配送率达到了100%，实现了安全“三零”目标。针对在传统焊割中使用乙炔气存在的回火、不安全、损耗大、挂渣多、切割偏差大浪费物资等技术性问题，公司储运部部长方峰文建议采用纳米气焊割操作法替代原来传统的乙炔气焊割操作方式，对焊割工艺进行了全面改进，采用复合纳米焊割气取代乙炔气，不但大大缩短了切割预热时间，而且切割速度明显加快，同型号割炬的火焰锋线要比乙炔长，切割厚度增加，切割表面光滑，挂渣少，易清理。经过采用纳米切割操作法，1瓶纳米气的使用时间，相当于2瓶乙炔气使用时间，比使用乙炔气切割提高功效30%。仅此一项每年节资3500元，节约工时237个。

　　公司党委充分发挥党员的先锋模范作用，坚持深入基层破解难题，针对阻碍企业科学发展的突出问题，制定出7项应对举措：一是建立了以公司党政领导为主的风险防范组织机构，统一思想，坚定信心，果断决策，在“危机”中寻求商机；二是成立了应收货款回收领导小组，制定下发了《应收账款回收管理办法》、《应收账款回收实施方案》、《鼎峰公司业务流程补充规定》等文件，将目标责任落实到人头，严明责任和奖惩；三是严格执行“日调度、周分析、月报表”制度，每周增开专题调度会，研究一周货款回收情况，并针对存在的问题，制订应对方案，及时解决问题；四是组织业务精英对客户的欠款情况进行逐一分析，区别不同情况，采取抹账、催讨等多种手段，加快货款回收力度；五是采取每日分析、每日汇报的制度，加强了资金流、商品流、信息流的信息交流与互动，实现了三流合一；六是进一步完善全面预算管理，加大资金调控力度，严格“一支笔”审批制度，使执行监控力进一步增强，确保了公司资金正常运转；七是在物流运行的各个环节上建立有效风险管理系统，加强重点项目的财务管理、经济责任、合同签定、合同执行等关键环节的内部审计，有效规避和防范经营风险。

　　同时，我们还组织开展了消防安全演习，汽车司机、叉车司机、保管员等学习培训3次，参赛人数达460多人次。组织党员、入党积极分子200余人，进行廉政党课、党建理论知识培训8次，培训人数达1600余人次。

　　三、展示风采 成效显著

　　开展“争当明星岗、争创新业绩”活动，是在物流产业实现大跨越大发展的新时期，大力弘扬爱岗敬业精神，大力加强干部队伍建设，通过活动的开展，使每个党员在各自岗位上的行为转化为一种组织行为，使个人的作用凝聚成党组织的整体作用，展现了党员在岗位上的风采。

　　2010年3月16日下午6点，梧桐庄矿北翼运输巷一部皮带被皮带托滚卡住，皮带中间撕裂了长达70多米的大口子，致使该矿北翼运输系统立时处于瘫痪状态。驻梧桐庄矿供应部在部长韩兆峰的带领下，及时联系山东青岛生产厂商，连夜驱车700多公里运回材料，次日下午7点，把修复皮带所需的342公斤胶料和30公斤胶浆，送到了生产单位。 2010年5月30日下午4点，万年矿北三盘区皮带发生断裂故障停运，急需专用胶料粘接。驻万年矿供应部部长候广斌带领员工想方设法找货源。由于胶料有效期短，仓库不可能有存货，经查询了解到薛村矿正在发货，他们马上与驻薛村矿员工一同赶到邯郸后发现型号不同，不能使用。继续查找得知河南鹤壁有货，便连夜奔赴鹤壁矿区，凌晨3点多，终于风尘仆仆地将胶料交给矿方。

　　2010年6月7日上午9点多，大淑村矿采煤一队采煤机突发故障，领料员急匆匆拿着急需的挡板等配件计划到供应部求援。驻矿供应部部长赵尚全马不停蹄地联系生产厂商落实物资计划。那边，太原生产厂商派专人乘坐最早一班公共汽车赶往邯郸送货，这边，赵尚全派人前往邯郸接站，在最快的时间里拿到了配件，于当晚9点将配件交给了矿方的领料员。 2010年6月12日零点，九龙矿一采区采煤机突发故障停运，急需轴承等配套的配件。接到了该矿打来的电话后，驻九龙矿供应部部长刘瑞华立即启动了应急物资预案。魏振江、赵金喜等员工不顾夜半更深从家中赶来，仔细查看采煤机图纸，落实配件规格型号，终于在总仓库找到了急需的配件，并连夜驱车拉回，当天早晨6点将配件送到了九龙矿一采区。 煤化工二期工程是省重点建设工程之一，时间紧、用量大、品种繁多。驻煤化工供应部员工以强大的执行力， 24小时为工程建设提供服务。炎炎烈日下，钢材表面温度高达摄氏70多度，他们一次性装卸2万多吨，保证了二期工程建设的如期进行。

　　今年8月份，公司党政领导分组深入到梧桐庄矿、九龙矿、万年矿等17个生产矿厂进行现场办公，实地了解物资供应及服务情况，并就计划兑现、物资配送、售后服务、货款结算等环节与相关部门进行了深入的沟通，听取了对方意见和建议，现场解决问题40多件，收集整理意见20多条，为规范和改进物资服务质量打下了基础。 “双争”活动，有效地促进了企业发展。今年前9个月，分公司各项生产经营指标均创出历史最好水平。其中对外营业收入完成5.8亿元,超计划1.4亿元；设备招标采购率达到了100%；材料招标采购率达到了82.4%，超计划12.4%;利润实现3206万元，超全年计划506万元;储备资金占用降低到3873万元。鼎峰物流实现对外营业收入158亿元。

 

 

 

本网通讯员：杜林青

编 辑：刘勋