本网讯　今天上午刚一上班，运河煤矿办公楼就来了一位神情激动的年轻人，只见他手拿着红色的锦旗，用一口地道浓重的南方口音，激动地直说要感谢运河煤矿的干部职工。

　　原来，这位南方人是运河煤矿的一位煤炭客户，三天前来矿办业务时，公文包不慎遗落，包里不仅存放着多张银行卡和九千元现金，还有十几万元的承兑汇票、账簿、票据、证明等重要文件资料，尤其是一些账簿和票据一旦丢失就无法弥补。当日下午一点五十分，急的像热锅上蚂蚁的他满头大汗地跑来，向矿保卫科求助。分管保卫工作的矿长助理李强得知后，立即安排人员展开找寻行动，保卫科王军科长等保卫人员对现场可疑人员进行逐一排查。那天碰巧来矿上办业务的人多而杂，加之矿区比较大，困难可想而知。同时销售科时均余科长和销售员王天乐也放下了手头的工作，帮着客户在矿区寻找蛛丝马迹。

　　功夫不负有心人，下午四点多，终于在矿区角落的垃圾箱里翻出了客户丢失的公文包。同时保卫科的同志们也逐步将嫌疑目标缩小，在强大的政策攻势和心理压力下，嫌疑人终于坦白了实情，原来这位中年妇女是外包保洁公司一个临时清洁女工，在清扫场区地面卫生时发现了从车内滑落的公文包，由于心生贪念，不仅没有及时交给失主，反而拿走钱财，并将剩余物品藏入垃圾箱，据悉，目前这位清洁工已被保洁公司辞退。

　　客户的事情就是我们自己的事情，运河煤矿一直以来秉承“客户至上、服务至上”的理念，赢得了客户的尊敬，更赢得了客户的信赖。这起事件从案发到破案前后还不到四个小时，在经历了一场大悲大喜之后，客户激动地不知要怎样感谢，才有了开头的那一幕。

 

 

 

本网通讯员：高维东

编 辑：刘勋