态度决定一切！干任何工作，态度第一，没有正确的态度就没有事业成功的可能。非常崇拜以果断务实、敢打硬仗的工作作风而著称彭大将军，也将这种作风带到我们的工作之中。

　　在企业中，班组是最基本的生产单位，最基层的管理组织，班组管理者的水平直接关系着企业各项任务目标的完成结果。在实施班组精细化管理过程中，让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用，就必须抓好班组长的建设，因此，班组管理者在企业管理中起着非常重要的作用。

 
　　作为班组长，如何做好班组管理工作呢？

　　首先，技能上做值得员工信服的人。班组是完成生产任务的最前沿阵地，掌握一手过硬的专业技能是完成各项工作的前提，做为班组管理者要积极引导员工不断钻研业务知识，掌握工作技能，这既是时代的需要也是自我发展的要求。做为班组管理者更应努力学习新知识，掌握新技能，吃苦耐劳，踏实肯干，遇事领着干，带着干，做值得员工信服的人，把自己锻炼成为工作上的领头雁。

　　其次，管理上做值得员工信任的人。在班组建设中，思想管理工作是各项工作顺利开展的保证，它贯穿于工作、生活的方方面面。现代企业员工民主意识逐渐增强，作为管理者要始终明白一视同仁是管理工作的要领，是带好“兵”打好“仗”的前提，既要坚持原则又要公道公正，“一碗水端平”。

　　第三，生活上做值得员工信赖的人 。所谓兄长就是能够将下属视为同胞兄弟，做到爱兵如子，用心呵护他们的成长。对每个员工，不但关心他们的工作，还关心他们的生活，让他们能够全身心地投入到工作中去；所谓朋友就是要与下属真诚相处，平等相待，能够零距离地交流与沟通。在市场竞争日益激烈的今天，工作、家庭、生活等社会现实问题交织而来，员工思想波动在所难免，做为一名基层管理者，在工作上要鼓励他们练好技能，迎接挑战，和他们打成一片，在生活上要多关心、多帮助，经常深入了解员工的心事，耐心倾听他们在想什么，有什么困难和要求，这样自己的工作才能赢得主动，才能得心应手。提升了自己日常管理工作能力，学会了运用科学合理的管理方法。每天提前做好工作计划，总结当天工作中的不足；及时改进，查看员工是否都按标准作业，工序安排是否合理；对工作要严格要求，做到奖惩分明，客观、公正、合理；多激励和表扬员工，并根据每个员工的特长最大限度地发挥每位员工的潜能；多与员工平等地交流沟通，关心他们生活，帮助他们克服生活中的困难，让大家感觉到象生活在一个大家庭中，树立员工强烈的责任感和使命感。有效合理的沟通会使看待问题的视野得到极大的拓展，解决问题也能易如反掌，通过合作才能创造更大的价值。有效合理的沟通能营造出一个快乐，进步的环境。通过沟通相互理解，有了理解才能更好的合作。才能建立起高效的团队，有了团结高效的团队才可能有高效的，强大的企业。有效沟通是提高工作效率的良好途径，也是需要用心总结、积累的个人素养。

　　工作中，要进一步发挥有效沟通的作用，尽量不要发生因为沟通不及时不准确而带来任何损失，发挥有效沟通的魔力，将复杂的问题简单化，快速高效完成各项工作。

本网通讯员：何春江

编 辑：刘勋