每个人的心里都有一把铁锁，等待有人开启，有人穿越。
　　每个人的心里都有一串密码，等待有人破译，有人解读。
　　每个人的心里都有一种力量，等待有人激发，有人欣赏。

　　如何打开心灵的枷锁？如何破解心灵的密码？如何激发心灵的力量？在重庆大江工业公司开展的“N+1”谈心活动中，我们找到了答案。 在大江，“N+1”谈心活动始于冲压件公司。2008年初春， 在夺取首季“开门红”的关键时刻，该公司某车间某班组集体怠工了。一边是堆积如山的任务，一边是只出勤不干活的员工，车间主任急得眼泪都要掉出来了。该公司直面员工接二连三的问题反映，分党委书记亲自找到该小组组长、生产骨干逐一谈心，谈公司的发展方向，谈当前的形势任务，倾听员工的困难和诉求，并代表公司向员工做出承诺：“一定会给大家一个公正的答复。” 在公司领导推心置腹真诚坦率的劝说下，员工们回到了工作岗位。

　　通过和员工的倾心交流圆满解决怠工事件后，该公司发现：员工在企业里工作，不仅仅是为了获得工资，他们渴望被关心、渴望被重视、渴望被理解、渴望获得发展的空间。只有了解员工的所思所想，才能及时化解各种矛盾，促进企业的和谐发展。 从此，冲压件公司分党委把培养团队意识作为组织工作的切入点，以班组为载体，持之以恒地开展谈心活动。 活动要求班组长利用生产间隙，每月跟每一位组员交流不少于1次，组员人数不同，谈心次数就在1的基础上增加N次； 同时要求把谈话对象覆盖到员工家属，主动找家属谈心解决员工家庭矛盾，员工家庭不同，谈话人数就在1的基础上增加N次； 对员工反映的意见和建议，经验证后要逐一落实整改，提出的建议和意见多少不同，整改落实的项目就在1的基础上增加N次。

　　这被称为“N+1”谈心活动。

　　自谈心活动开展以来，公司领导、科级领导、班组长对员工的负面情绪主动化解，对员工的意见主动采纳，对员工的困难主动关心。员工有意见敢提了，有问题想说了，有困难愿说了。解开了员工的思想疙瘩，消除了员工之间的隔阂误会，融洽了干群关系，再没有出现班组内讧、消极怠工的事件，冲压件公司树起了和谐之风。随即，“N+1”谈心活动开始在整个大江进行推广。

 
　　“用放大镜观察员工的闪光点，多鼓励，多肯定!”
　　“以心换心，真诚相待。每一个员工都是我们的兄弟姐妹，
　　　绝不让任何一个员工掉队！”
　　“让员工高高兴兴上班，平平安安回家。让工作成为一种快乐！”
　　“班前会上、休息室里、机床旁边，因地制宜随时随地都可以谈！可以谈安全知识、操作要点，也可以闲话家常。”

　　说起与员工的谈心“秘诀”，大江工业公司各级领导纷纷讲出了自己的体会。那一本本密密麻麻记满文字的谈心记录本，那一段段推心置腹的交谈，散发出温暖和馨香……

　　技校毕业生张影，在生产一线实习期满，经考核成绩优秀。但他明确表示不愿意留下来，想到外地去发展。组长陈怡发现张影能吃苦，爱学习，是个可造之才。为了把张影留下来，陈怡多次找他谈公司的发展愿景，为他做好在大江的职业规划。还打电话给张影的母亲，请她帮忙做工作，让张影留在大江。 “感人心者，莫乎情也。”陈怡的真诚感动了张影，使他留在了大江，并很快成长为生产骨干。

　　在大江实施政策性破产期间，“N+1”谈心活动的对象还延伸到了涉稳群体。该公司党委书记江信亚多次与上访人员主动谈心交流，一句“我们都是大江人”的朴实话语，让累访的老人激动地拉着江书记的手一遍又一遍地反复重复着；平等而亲切的谈心交流，向上访人员传递出了真诚和真心，给奋战在维稳工作一线的工作人员传递出了信心和勇气，就是这样一次又一次的谈心，化解了无数上访人员的激动情绪，让他们理解公司的良苦用心，和谐对话，积极支持公司的改革、稳定和发展，使得大江的政策性破产工作平稳着陆。

　　是啊，总有一种温暖能融化心灵的坚冰，总有一种感动能触及心灵的死角，总有一种精神能照亮心灵的黑暗。在大江开展的“N+1”谈心活动中，就蕴藏着这种温暖，这种感动，这种精神。通过谈心活动的开展，一种团结、和谐、相互理解、相互帮助的氛围在逐渐形成。员工的气更顺了，心更齐了，工作热情更高了；一次次心与心的交流，使员工对企业的忠诚度迅速提高，让员工们感到“做一名大江人，非常自豪！”

本网通讯员：蒋平 李梅

编 辑：刘勋