本网讯：伴着蒲白矿区改革改制的浪潮，和着“十一五”前进的步伐，陕西煤业化工集团、蒲白矿务局、生活服务中心于2004年8月陆续接收了我局多个单位的生活后勤及离退休人员管理工作，逐步成为管理着五个生活小区，服务4000余户、9000余名居民的全局最大的生活后勤单位。
      几年来，面对管理服务稳定的多重艰巨任务，中心在抓好战略决策，制定出切实可行的工作思路与管理制度的同时，把执行力建设放在了首位，力求把思路变成决策，把决策变成措施，把措施变成行动，把行动变成实实在在的成果，使中心管理水平和服务质量不断攀升，各小区处处充满着生机与活力，各项工作得到了上级组织和广大群众的普遍认同。　
     转作风、重实绩，强化执行的动力
     面对新的发展形势，为了找准中心发展的切入点，抓好着力点，改进不足点，切实治理“庸懒散“的现象，中心党政把怎样提高执行力，怎样才能使执行更有效率作为各项工作的重中之重来抓。一是根据形势发展需要，适时开展各类主题教育实践活动。2005年在全体职工中开展了“转观念、强信心、比奉献、促发展”大讨论活动；2006年在全体职工中开展了 “学理论、学管理、学业务，比学习、比工作、比奉献”主题实践活动；2006年底至2007年初，组织中层以上管理人员围绕对提升执行力七大要素的认识、中心在提升执行力方面存在的问题及如何提升执行力三个方面问题进行了为期三个多月的深入学习、讨论；2008年在全体职工中开展了“我为和谐小区建设做什么”主题教育活动，在党员和管理人员中开展了每天做一件实事，每月做一件有意义的事，每年做一件创新的事的“三个一”实践活动等等，通过各项活动的开展，使职工明确了中心的服务定位与服务理念，转变了职工观念和思维惯性。二是着重在“简、实、细、准”四字上下工夫，对各项工作实行精细化设计、精细化管理、流程化运作。先后修订完善了44项管理制度，将中心的主要工作划分为82个工作岗位，重新制订了工作标准，并通过优化关键工作流程、确定流程核心内容、明确流程运作管理部门等途径，建立了科学合理的工作流程，保障业务流程运作的效率和质量。三是建立有效的激励和约束机制，让执行力成为每位职工的信念、目标、动力和追求。建立健全了以《各项工作监督检查考核办法》为主的评估反馈机制、监督检查机制，通过严格的绩效考核机制、奖罚分明的激励机制、合理的监督约束机制，使广大干部职工产生等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感。
      破陈规、闯新路，强化执行的活力
      为了以新的执行理念、新的执行机制来推动中心工作，确保执行的力度更大、速度更快、效果更好，中心在确定了基本工作思路后，鼓励各单位打破固有的条条框框，结合各自工作实际，有创新、有突破、有亮点地贯彻落实各项工作。工作中，各小区切合各自实际，竞相公示了服务承诺制的具体内容，出台了各自环境卫生治理长效机制的管理办法，制定了各自开展优质服务竞赛活动的实施方案，推出了“一个支部一个特色”丰富多彩的活动载体等等，使各项工作在中心开展得亮点突出、特色鲜明。
      除散涣、聚人心，强化执行的合力
     人的精神状态是执行的前提和动力。为了努力培育一个忠诚奉献、服从服务、团结协作的高效执行团队，着力营造一个鼓励实干、褒扬奉献、宽容失误、 反对工作平庸的执行环境。几年来，中心在坚持不懈抓服务文化、执行文化、和谐文化三种企业文化理念的宣灌、落实的同时，通过发掘和培树执行力建设中的先进典型，通过深入开展“和谐班子”、“和谐机关”、“和谐小区”创建活动，进一步把“团结干事、和谐共事、按章办事”的要求落到实处，调动一切可以调动的因素，团结一切可以团结的力量，使广大干部职工握成一个拳，拧成一股绳，发出一个音，共同把中心的各项工作不断推向前进！

   编 辑：远山

本网通讯员：李梅

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