| 牛儿庄矿:真诚服务感人心 | |||
| 煤炭资讯网 | 2010-12-23 12:53:44 简讯 | ||
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本网讯 “您辛苦了,请稍候!让我检查一下您的矿灯及自救器是否完好,请在井下切记注意安全!”,……这是峰峰集团牛儿庄采矿公司灯房“青年文明号”窗口青工们在工作期间,经常说的一句真诚用语和一声声亲切关怀。 该公司灯房“青年文明号”共有10名青工,负责全公司2000余盏矿灯和自救器的日常维护、检修、充电、发放及管理工作,她们始终把自己的岗位看作是安全工作的首道防线,以对井下职工高度负责的态度和责任心对待自己的工作,为了使每个矿工兄弟都用上安全灯,她们做到勤查、勤修、勤擦、勤问,每次回收的矿灯从灯头、开关等她们都要逐一进行检查,仔细擦拭干净,看是否有渗漏、破裂,以确保每一盏矿灯的完好率,杜绝失爆,全公司几千盏矿灯、自救器,她们每天都重复着同样的工作:发灯、收灯、检查、擦拭等。 她们还在井口摆放上供职工休息等候的长条凳,方便在检查矿灯时可以供矿工休息,并制定了20条岗位真诚用语,墙上准备了意见簿,虚心接受职工们的批评和建议,笑脸迎送每一名升入井的矿工。为提高矿灯充电合格率,灯房“青年文明号”还成立了QC检查小组,加强每班日常巡检力度,引进矿灯房微机管理系统,准确监测矿灯的上架、离架状态,上架、离架时间和充电状态,使矿灯充电合格率达到100%。热情、周到、优质的服务受到了矿工的欢迎。
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