本网讯　截至12月24日，平庄煤业风水沟矿块煤价格调整15次，中块调整14次，小块调整13次，原煤调整16次。市场煤预计价格比去年同期提高了109.08元/吨，自销煤预计价格比去年同期提高了34.11元/吨。今年全年地销煤销量达到119万吨创历史新高，商品煤综合售价、地销煤销量及售价均创历史新高，实现了效益的最大化。高频率的价格调整，自销煤销量的新高，这些都归功于于风水沟矿转变营销理念，坚持让信息指引销售。

　　及时准确地了解、反馈市场信息。面对煤炭市场供需变化频繁等复杂形势，销售科坚持煤炭市场日常信息搜集和整理工作制度。在每周二的科务会上，将一周来港口平仓价和公司各矿及周边主要煤矿的销量、价格、库存以及主要流向、配货车价格等情况向与会人员作详细通报并及时向上级反馈信息。为了及时了解外部市场动态，销售科还在锦州港发展了一名信息员，及时了解港口煤炭市场信息。

　　准确掌握客户信息，知己知彼。销售科完善了用户档案管理制度，对现有的和我们能够了解的用户建立了全面的档案，并且将这些客户按照现有用户、潜在用户、未来用户进行分类，针对不同类型采取相对应的公关策略。对现有的长期的用户，我们重点放在关系维护上，每周发一次传真，主要介绍我矿的煤质指标及价格情况，让用户对市场情况有个充分的了解，增强对我矿销售的信任度；对潜在用户，更多放在信息服务上，我们每半个月发一次传真，内容包括我矿的煤质、售价、生产等方面的情况；对未来用户主要放在接触和关系建立上，我们每月发一次传真，主要是我矿的基本概况以及联系方式等。日常工作中，销售科则有策略的拴住客户。一是由销售科主要领导亲自带队，组织有关人员走访用户，了解用户需求，拓宽销售渠道；二是向销售公司请示，积极争取对直销户的政策扶持力度，对用煤大户实行优惠政策；三是重点在辽南、辽西、通辽等工业发展快、煤炭需求集中的地区联系用户，建立稳定的营销渠道。

 

 

本网通讯员：姜金辉 贾玉珍

编 辑：晓岚