【本网讯】  12月15日上午，正在值班的中平能化集团平煤股份一矿生活调度指挥中心调度员张南南接到热线电话称：五一路小区五号楼主供水管道破裂老化导致漏水，12户居民生活用水受到影响。张南南立即协调水电暖队管工组组长赵建坡带人上门维修，从早8点到晚6点，经过十几个小时的连续抢修，终于让居民吃上了放心水。 

      据悉，今年以来，该矿生活调度指挥中心累计接到职工来电来访反映问题2820件，全部给予妥善处理，职工满意率在99%。

      该矿党政高度关注民生，在企业发展的同时千方百计给职工办好事、实事，每年年初都要认真收集职工代表反映的热点、焦点问题，逐一梳理后，列入年度给职工办的实事计划。

      一矿是一个建矿50多年的老矿，家属区水电管网比较陈旧，职工生活用水长期以来都是早、中、晚定时供水，职工生活受到影响。该矿把解决职工吃水、用电问题当成大事来抓，对全矿家属区水电管网逐一进行改造，下力气提高职工生活质量。从4月份开始，该矿先后对繁荣街、湛南、南风井、五条路小区942户职工的水网管路进行改造，随后又对五条路、繁荣街、矸南家属区、南风井小区电表进行集中控制改造。8月份，在湛南小区水网改造中，该矿水电暖队职工采取逐户改造的办法，尽量不造成大面积停水，同时还帮助职工移空调、装护网，受到职工一致好评。为感谢矿上的关心，该小区职工自发地把一封感谢信送到了矿上。

      经过改造，目前，该矿17个家属区中已有13个实现24小时不间断供水，大大方便了职工生活。

      为了把职工居住小区建设成“安全小区”、“幸福小区”，该矿投入150万元，在五一路、铁路工人村、寺沟新村小区安装电视监控系统；寺沟新村除安装监控装置外，还有保安人员24小时巡逻，职工安全感大大提高。小区内三季有花、四季常青，卫生管理每天两清扫、全天常保洁，垃圾日产日清。该矿还投入540万元，新建了热交换站等，为五一路家属区1000户职工安装暖气，目前工程正在快速推进，预计到明年“双节”期间能完成。

      从地面到井下，处处彰显以人为本。该矿一干部介绍说，过去，职工上班一旦错过人车需步行3000多米到采区，一路上又累又不安全。为减轻职工劳动强度，该矿投入资金近400多万元，专做两条巷道，在巷道内安装猴车装置，让职工坐皮带到井底后，再坐猴车直接到二水平戊三采区、三水平丁二采区两个主要采区，这样大大缩短了职工上班步行距离。职工形象地说：“这是‘下了火车赶三轮’。”目前，该矿井下两条巷道已经做完，其中一条正在安装猴车横梁。据悉，该矿年初制订的给职工办实事计划全部付诸实施。

本网特约记者：王帅

编 辑：徐悉