川煤芙蓉公用工程分公司全面提高职工素质 | |||
| 煤炭资讯网 | 2010-2-1 22:31:31 简讯 | ||
![]() 本网讯:为更好为矿区发展服务,为矿区职工家属服务,让生活后勤工作更加适应矿区新形势的需要。川煤芙蓉公用工程分公司以培养技能型人才、复合型人才为目标,全面培养和提高职工素质。1月29日下午,公司在公司四楼会议室举办了2010年收费人员岗位技能培训。
培训会上,公司经理助理王红远同志对此次收费员培训班提出了要求,财务科就水、电、气、讯、闭路、卫生费等发票的领取、规范填写、使用、保管、交回中出现的问题作了详细地讲解,并进行了现场演示。营销科将现使用的所有水、电、气各种型号、规格的表计以及如何正确建立用户台帐进行了认真的分析和讲解,并详细教收费人员正确看读各种表计,填写各种票据,减少失误和误认、误读,提高收费率。党政办公室结合收费人员的岗位,进行了职业道德理论培训,要求公司广大收费人员坚持文明服务、礼貌服务,到用户家中做到说话轻一点、动作温柔一点、态度好一点、解释多一点,换位思考,耐心细致为用户服好户,发挥好公司生活后勤服务军的作用,为矿区安全生产奠定基础。
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