【本网讯】近期，陕西陕煤铜川矿业有限公司铁路运输公司为公司主要领导、基层单位和机关科长书记举办了流程管理培训班。

       这次培训主要学习了流程管理的定义、核心、目的、作用、意义和原则等基础知识，分析了流程管理中常见的问题，学习掌握了如何设计和规划业务流程管理体系以及推行流程管理的注意事项等方面的具体操作知识。通过培训，使公司流程管理运作的相关部门（岗位）和基层单位的党政负责人，全面了解了流程管理运作的基本概念，掌握了流程管理的基本技术与方法，对公司的业务流程、生产运输流程、技术与创新流程等进行整合、优化与改进，持续地维护流程运行，提高流程效率，改善流程业绩，增强公司盈利的核心流程能力。

       该公司党政主要领导要求，一定要按照公司“流程管理推广年”的安排部署，进一步提高思想认识，切实增强抓好流程管理工作的自觉性和主动性，层层动员广大干部职工，要让每位职工“知道流程的全过程，知道自己在做什么，做的好坏怎么评估”等这样简单的事情，把流程细分到岗、到人、到怎么做这样细小的过程，要更加明确各个部门和个人的流程管理考核标准，引入更多的监督和建议机制，结合实际不断完善其中的不合理环节，从而保证流程管理更加规范、高效地运行，有效杜绝推诿扯皮等各种不良现象，增强工作的责任感和使命感，提高公司整体工作效率，为全面完成公司2010年各项目标任务发挥应有的作用。

本网通讯员：李德厚

编 辑：向日葵