班组是企业最基层的细胞组织，是职工劳动和生活的群体。从事多年基层工会领导的实践使我感到，班组建设要协调好成员间的人际关系非常重要。

　　在班组内，良好和谐的人际关系，不仅是开展各项工作的基础，而且在工作遇到困难时，能使职工齐心协力、积极主动去努力完成任务，有效减少工作推诿扯皮现象的发生。不好的人际关系，必然会使班组内部不团结，职工士气低下，束缚和压抑职工的积极性和创造性。因此，作为兵头将尾的班组长要努力营造好班组内部的和谐“小环境”。

　　首先，要引导教育班组成员养成相互尊重、相互团结、互敬互让、举止文明、以礼相待的习惯，形成互相关心、互帮互学、自我批评的风气。其次，班组长要留心、细心地处理好自己与成员、成员与成员之间的关系。大家每天一起工作，有些事难免嗑嗑碰碰，班组长要善于及时协调，解开症结，并且做到心胸开阔，态度谦虚，尤其是办事要公道，要“一碗水”端平，有话明说，工作透明，切忌搞“小团体”，遮掩做事。再次，要建立班组民主管理制度。分配、评先等关系成员利益的事不能一人说了算，对班组的重大事情要通过民主的制度、民主的方式解决。第四，先进与后进职工之间、能力强弱职工之间，在政治、学习、劳动上地位是平等的。不能有歧视现象，班组长要多关心后进者和弱者，尤其是当他们遇到困难和挫折时，更要主动靠上去，帮助他们克服困难和挫折，这样更有利于协调人际关系，从而提高班组的凝聚力和战斗力。

本网通讯员：严桂春

编 辑：刘勋