今年40出头的张军有许多身份和称呼，既是管理人员，又是一线工人，既是党务干部，又是技术人员。不是高级工程师而精通电视网络、光电技术和通讯设备维护业务的他常被人们称为“张高工”，兼任党支部书记并热心助人的他常被同事称为“张书记”，日夜维护和保障集团公司通讯电视网络安全的他被还称为“通讯生命线的护卫者”，但对张军称呼更多的还是“三实员工”，因为他既有实际才能，又有实干精神，更有实在的业绩。他虽然是在管理岗位，但更主要是在施工现场与工人一起劳动，从弱电工程设计、制图，到工程预算、材料、设备比选，现场指挥、施工作业，都少不了他的身影。

       信息分公司工程部业务覆盖集团公司在广的矿厂、社区以及乡镇煤矿共26个单位，战线长，网点多，人员少，工作难度大，张军坚持自学光纤技术和有线电视业务，不断提高自己的业务水平，并和全体工程技术部人员一道，发扬“艰苦创业，团结拼搏”的精神，为集团公司电视、通讯的发展和畅通作出了积极贡献，他本人荣获了集团公司“优秀班组长”、“优秀共产党员”称号，曾多次评为信息分公司“优质服务明星”、“优秀共产党员”；他所在的工程技术部先后荣获集团公司“优质服务团队”、“优秀党支部”，四川省广播电视厅和广元市广播电视局“先进集体”等称号。

梅花香自苦寒来

        光电通信和有线电视业务，技术含量高，发展趋势快，“半路出家”原本只是矿区一名普通电工的他从1999年开始，凭着执着和敬业精神，啃下了大量业务书籍，并融合自己多年的弱电技术实践经验，硬是成为了集团公司通讯和电视网络的“首席技师”。对模拟电视和数字电视有较深研究的他，先后参与完成了集团公司有线电视光纤大联网工程的规划设计和具体实施，确保了集团公司有线电视市场可持续发展，还参与了广元国际大酒店、广元会展艺术中心、九寨沟度假村、代池坝矿监控、剑门水泥厂、卢家坝水泥厂生产监控系统等重点项目的设计和施工，他独立完成的《广旺矿区有线电视网络升级改造方案》分别获得四川省广播电视厅、广元市广播电视科技创新二等奖和三等奖。

       近年，他利用专业知识先后为公司开发视频监控系统工程、HFC光纤矿区广播调频光缆传输工程、安防红外报警工程，酒店智能系统工程，以及舞台会议灯光音响工程、酒店商住办公弱电智能综合布线以及迁杆改线工程，创效1000万余元，为信息分公司完成集团公司下达的经营任务作出了极大的贡献。

        2008年至2009年，他和全体技术员们充分利用广元市局数字电视平台，建立CA管理系统分前端，实行区域控制，逐步对广旺有线电视网络用户实行数字电视平移，让矿区职工家属收看到了高质清晰数字电视。与此同时，对有线电视站前端摄、录、编、播系统全面实现数字化改造，建立媒资管理系统，进一步提高了前端系统的可靠性和稳定性。从而，有力地保证了党的“十七大”、北京“奥运会”和“国庆60周年庆典”活动在矿区的正常转播，实现了无责任事故、无停播、无插播、无信号中断的安全播出效果，受到广元市广播电视局的表彰。

       随着信息业务的发展壮大，张军时常面临技术要求严格、安全任务压力大的考验。去年，是信息分公司对内对外工程项目最多的一年，也是公司有线电视网络升级改造关键的一年。为了确保集团公司各产业的正常生产经营，时刻保障矿区有线电视网络、煤矿通讯、井下瓦斯监测等网络的正常运行和煤矿生产调度、电力调度不中断，在工程量大、难度高、时间紧、主干线迁杆改缆点位多、系统调整多等困难面前，张军带领全体工程技术人员迎难而上，自行设计规划，自行精选设备型号，自行安装调试、施工，顶风雨，战酷署，晴天一身灰，雨天一身泥，起早摸黑，战斗在多个网点。为了不影响用户收视，他和工友就利用夜间用户收视空档时段进行设备系统调试，经常通宵作战。主干光缆线迁杆改道项目由于野外高空作业较多，他在支部中开展党员“两无”竞赛活动，使全部工程实现了全年无重伤、无轻伤和全体员工无自身伤害事故的可喜成绩，并提前完成了各项工程的安装调试任务，受到集团公司领导的高度赞扬。由于严格的工程管理，精细的网络维护，2009年5月，广旺有线电视前端及传输网络通过了省广播电视厅科研所专家组全面检查验收，同年11月，获得了“四川省广电厅技术维护先进台（站）”称号。

一个党员一面旗

         一个党员就是一面旗帜。张军时刻牢记这句话，关键时刻，他冲锋在前，困难时候，他迎难而上。

        “5•12”汶川大地震给广旺矿区造成重大损失，当时，全矿区范围停水停电，通讯信号全部中断。为护卫矿区通讯网络生命线，保证集团公司安全生产正常运行，在大地震刚过不到20分钟，张军带头加入工程技术应急分队，冒着余震危险，搬迁设备，搭接线路，到处联系发电机，连扛带背，快速送到网点机房发电，确保居民晚间能收看电视和集团公司内部通讯网络救灾电话全线畅通。就这样，车不停，人不停，电话不停，连续六七个小时奋战，在国网和自备电厂停电的情况下，保证了电视和通信设施运转正常。晚上九点多钟，张军才回家与亲人报平安团聚。地震第二天，在得知总医院是青川县重灾区伤员的安置抢救点时，他又到医院参加志愿者队伍，送水，送饭，送衣物，护理伤员，献血，加班加点为伤员搭建帐蓬，安装有线电视和照明线路，让伤员能及时了解全国人民的关爱之心。抗震救灾期间，张军还组织支部党员为公司员工家属搭建帐蓬130余平米和缴纳“特殊党费”4600元。

       2009年，集团公司重点工程剑门水泥建设工地遭受“7.16”特大洪灾，工地的通讯光纤干线冲断。为了确保集团公司重点项目建设顺利推进，张军带领4名抢险队员，连夜赶往工地，查看杆路。原广电局光纤杆路70%都被冲坏，电信杆线又离工地有三四公里远。当时，河里洪水汹涌，其余杆线无法进来，为了抢时间，张军和工友冒险从空中坐滑车过河架设光缆线路。大雨后的河滩到处是污物淤泥，在烈日烘烤下更加臭气袭人，张军脱掉鞋子跳下去，站在齐腰的淤泥中，冒着37-39度高温，拖着光缆，艰难地行走400多米。经过连续两天两夜奋战，架设跨河光缆3.8公里，终于抢通了工地通讯网络，为剑门水泥项目顺利施工赢得了时间。

        今年1月18日，剑门水泥项目正式点火运行要求视频监控设备状态。1月15日晚12点过，信息分公司得到剑门水泥工地的紧急通知，张军立即带领5名员工赶赴工地，冒着严寒加班加点安装设备，帮着工友在高空中焊接、立支架、布线，累了就在工地上打会盹，饿了就把盒饭、方便面带到工地上。连续作战三天两夜后，终于在1月18日凌晨两点半，安装好窑头、窑尾、立磨等8处点火所需的监控设施，受到了集团公司和剑门水泥建设项目指挥部的高度评价。

优质服务树形象

        张军所在的工程技术部，主要担负着集团公司有线电视前端机房、制播中心平台和有线电视传输网络及矿山通讯、内部千兆网络、煤矿瓦斯监测、财务结算、电力调度、煤矿地测空间等七大综合网络的规划、设计、运营、维护和管理，他和工程技术部全体人员守护着集团公司通讯、网络生命线的安全和正常运行。

        通讯、电视网络既是技术活，也是服务质量要求很高的行业。为了提高“广旺有线电视”的品牌形象，张军牢记“用户是上帝，用户是公司生存的基础”的理念，严格要求自己，协助工程部、技术部，带领各维护站员工，开展 “四比四赛”活动，以“铁”的纪律，努力打造便民、高效、快捷的服务团队。为方便用户就地缴费和办理业务，切实解决服务质量问题，他和工友们增设服务网点，兑现服务承诺，开设故障报修调度中心，实行网络故障“即时报告制”和“首问负责制”。户内故障不超过2小时，干线、前端故障不超过4小时，维护人员实行24小时不关机。始终坚持用户利益无小事的服务意识，用实际行动兑现“有线电视、电话、宽带网络服务有呼必应，有难必帮”的服务宗旨。多年来的不断坚持，赢得职工群众的称赞：“还是我们本公司的服务队伍可靠”。

         “机房就是他的家。”经常几个月不休息一天，家人在抱怨时满含心疼，张军三年累计出勤达8000多个工时。无论什么时候，小区居民用户哪家电器出了故障，哪家电视信号不好，只要一个电话，哪怕通宵不眠的他刚想补个瞌睡，哪怕饿得饥肠辘辘的他刚端上饭碗，他都马上赶到，赢得了用户的口碑。特别是每年大年三十晚，为了保证家家户户收看好春节联欢晚会，张军年年都坚持在前端播出机房值班守护，直到新年钟声敲响。

         九寨沟度假村创四星级酒店改造工程是“5.12”汶川大地震后集团公司恢复建设的重点工程之一，为了抢工程进度，在当时交通几乎中断的情况下，他硬是冒着生命危险从九寨沟多次前往成都运设备和材料。没有直达车，就只有搭节节车，途径平武、北川、江油、绵阳等重灾区，有时还要步行10多公里才能坐上小面包车。由于余震不断，路上随时出现因塌方和岩石垮落砸伤人、车的事故。有时遇上堵路，他就只有肩扛手抱，把材料和设备一件一件转运到其他车上。有时一堵车就是三四天，饿了他就吃些干粮，困了就在货车上靠一下。2008年7月13日，在平武段运货途中，突遇泥石流，他背着100多斤重的设备跳进两米高的堡坎里才脱险，但手臂却划伤，鲜血直流，顾不上疼痛，张军继续赶路。艰苦的运输，恶劣的气候，没有阻挡他前进的脚步。工程中，张军主动为用户着想，利用自己熟练的电子技术，首次在酒店安装弱电智能管理系统，对客房内空调温度、照明、房卡管理、水温调节、房间紧急呼叫、过道灯照度和亮度时间控制等都实行远程微电脑智能操作，使酒店服务更加温馨和个性化。该系统投入运营后，每年可为酒店节约电费近20余万元。由于系统程序特别复杂，施工难度大，他坚持白天与工友同上同下，晚上就把自己关在房间里琢磨设计、制图、做方案，经常熬到深夜两三点，第二天早上照常坚持召开工地施工班前会。冬天，九寨沟气温常常是零下十几度，他双手、双脚、耳朵都冻成了“面包”。在工友们共同努力下，改造工程顺利完工，并得到九寨沟旅游局、川煤集团和集团公司的高度评价，为信息分公司赢得了荣誉。

本网特约记者：何军洁

编 辑：火花