“手表定律”它带给企业管理一种非常直观的启发，那就是对同一个人或同一组织不能设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两

        个人来同时指挥，否则，将使这个人或者企业无所适从。所谓“差之毫厘，谬以千里”，一个含糊不清的指令或是一个稍微错位的符号都可能导致事故发生。同样的道理，安全管理，只有100分，没有“基本正确”；只有赢家和输家，没有“专家”。

         1949年，美国空军上尉工程师墨菲发现，假定一片干面包掉在地毯上，这片面包的两面均可能着地；但假定是一片一面涂有果酱的干面包掉在地毯上，则常常是涂有果酱的那面着地。由此产生了被称为20世纪西方文化三大发现之一的“墨菲法则”，意思是：如果事情既可以朝好的方向发展，又可以朝坏的方向发展，那么它多半会朝坏的方向发展。从这个角度说，安全管理没有“基本正确”一说。

        一道著名的数学题，题目就是，90%×90%×90%×90%×90%×90%＝59%。6个90%就是59%。“蝴蝶效应”深刻地告知我们，哪怕是一个微小因素，都会影响到整个结局。安全问题，更不能疏忽，不能心存侥幸。一项调查显示，在责任事故中，90%以上是因为责任人心存侥幸，抱着“差不多”、“基本正确”的心理，最终导致事故发生。

        古人云：“忧先于事者，不及于忧；事至而忧者，无及于事。”告别“差不多”、“基本正确”，时刻绷紧安全弦，敲响安全钟，养成时

         时处处事事讲安全的好习惯，才能真正掌握安全工作的主动权。

        杜绝安全管理上的“基本正确”，要从人的情商角度出发，实行“精神减负”法 。只有安全管理的精神上减负了，对安全管理也就没有了“基本正确”一说了。说某一单位的安全管理“基本正确”，其实，也就是怕担责任，怕说错了，怕说安全管理不好，但人家却实现了安全生产1000 或者更长的周期；怕说安全管理完全正确，但这个单位又出现事故了，其实，就是为自己留“后路”。

        情商即情绪智力商数,公式化就是情商＝情绪控制＋调节能力。美国心理学家研究发现，在成功要素中，智力商数占20％，环境、机遇占20％，情商商数占60％左右，可见情商在工作中的重要性。在安全工作中，一提到安全生产周期,人们自然会想到安全生产的天数,比如2000天以后，从领导到员工都有一种如履溥冰的紧张意识，应该说这是一种正常的心理反应，但同时这种意识也是影响安全生产的不利因素。如果实行一种叫做“精神减负”的办法，即把已经实现的安全生产时间强制性地从记忆中抹去,不大张旗鼓地搞实现安全生产的庆祝形式,如第一个安全生产500天后，从零开始另一个500天，尽量减小奋斗目标的难度，从感性思维上使员工得到减负与解脱，让人们以一种冷静的平常心态走过安全生产的每一天,这无疑是一种值得提倡的并易使员工接受的精神工作环境。

         无需讳言，每个人身上都有人性共同的弱点，这就是人的惰性：每个人都是自私的，每个人都是懒惰的，每个人都是好逸恶劳的，每个人都是贪婪的……成功的路，就是改善人性的弱点，管理自己的欲望和战胜自己惰性的过程。对安全管理的评价，说“基本正确”，其实也是一种人性的弱点使然。态度决定一切。态度就是生产力，工作态度决定工作的产出。一个人如果不在思想上解决问题，你让他改变行为是极其困难的，甚至几乎不可能的。理念决定行为，行为决定结果，行为的转变必定来源于理念的转变。从这个意义上讲，管理者在评价安全时，要杜绝“基本正确”一说。




作者单位：山东龙口矿业集团教育培训中心

本网特约记者：白晓光

编 辑：火花