| 十年安全供电的法宝 | |||
――――山东龙矿集团供电部全方位构建班组管理新体系侧记 | |||
| 煤炭资讯网 | 2010-8-17 22:17:40 通讯特写 | ||
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山东省龙矿集团供电部是全矿区的供电核心区域，拥有职工160多人。变电站由2000年的8个增加到17个，供电线路从龙口至南山地界，总长达到 公里，供电量由2000年的1.1亿度提升到2009年的3.9亿度，今年将达到4亿度以上，供电管理、经济运行呈现出“三增、一降、一减、两稳”的特点。2009年实现销售收入22912万元 ，同比增加4264 万元，人均创收达到150 万元以上，人均创利润在矿区同比口径计算第一。
供电部在保证龙矿集团安全供电的同时，还担负着外委80多家企业的供电任务，是龙矿集团的对外形象展示的一个窗口部门。多年来，供电部以“三基”建设提升班组战斗力，以“三个注重”促进班组管理水平升华，全方位构建班组管理新体系，以班组建设促进矿区供电系统整体管理水平“升级”。目前，已连续安全供电十年以上，供电电压合格率为100%，创出了全省煤矿系统同行的最好水平。供电部也多次荣获公司“文明单位”和“先进党支部”、“优秀职工之家”等称号，曾被山东省总工会授予“全省和谐劳动关系创建优秀单位”称号。 一、强化基层建设，提升组织保障力，注重构建班组建设新体系。 供电部在班组建设过程中，以强化基层建设，提升组织保障力为目标，以注重构建班组“细胞工程”新体系为核心，以提升管理层次为目的，取得了较好的创建效果。在班组建设管理方略上，供电部提出了“安全稳定供电，经济合理运行”的目标，要求全体员工做到“今天的工作今天做，明天的工作早想着，优质高效不能拖，造成损失我负责”。为此，供电部着重抓好班组建设的三个关键环节，一是制度的“入心”(要求每名员工“心中”有制度)，即内化于心的管理制度；其二是制度的“上脑”(员工“头脑”里有制度)，即班组建设的管理制度；其三是制度的“落地”(“工作”中有制度)，即外化于形的班组建设执行制度。通过三个关键环节实施，在班组成员中形成了“千次操作无失误，万次操作无事故”的共识。靠着这样的管理理念，顺利实现安全供电10年以上。集团公司总经理王勇同志在检查供电部的班组建设情况后，为供电部题词：心系安全，线连生命；责任重大，至高无上。对供电部的班组建设给予了充分肯定。 在班组现场管理上，供电部坚持以精细管理为重点，大力推行以“四排查、四巡查、五确认、五到位”为主要内容的“4455”现场管理模式。四排查：即每天、每个岗位排查不安全的人，排查不安全的环境，排查不安全的事，排查不安全的设备和工具；四巡查：即巡查安全措施，巡查安全隐患，巡查文明生产，巡查文明行为；五确认：即确认作业准备，确认隐患排查处理，确认安保措施到位，确认设备运行情况，确认岗位操作标准；五到位：技术管理到位、质量控制到位、成本核算到位、交接班到位、三员二岗作用发挥到位(班组安全检查员、质量监督员、群监员和党员安全岗、青年岗)。以“4455”管理模式的实施，构建了班组建设的新体系。 在班组建设过程中，供电部建立健全了《班组安全评估制度》、《安全质量标准化制度》、《班组岗位责任制》、《班组建设工作标准》、《班组建设考评标准》等管理制度，坚持用制度管事，用制度管人，用制度促进安全管理，并把安全生产作为班组评先树立优的“一票否决”指标，将安全供电标准化纳入“隐患排查”中，实行闭合管理，班班落实责任人。同时，还重点组织学习了白国周同志恪尽职守和安全无事故的经验，通过学习白国周班组管理法，引导班组成员着重提高班组安全管理的能力，提高班组安全生产应知应会的能力，引导教育员工“不学无术、无术无岗；学以致用，超越自我”，以此提升供电管理的组织保障能力。以前，在龙口矿区有这样的顺口溜：“十次刮风、九次断电，一次不断，老天长脸。”矛盾的存在是显而易见的，但核心是班组管理不到位、领导监管不到位。为此，供电部以制度求严，管理求细，思想求深，工作求真的态度，彻底改变了以前“打个喷嚏就停电，刮风下雨就断线”的不正常现象，减少了事故的发生，实现了一年一个新台阶，一年一个新气象。一天夜里，通往一家企业的供电线路的一级线杆被汽车撞断，使这个企业的电力中断。此时，该企业正为外商赶制一批产品。为了尽量减少因停电给该企业带来的损失，供电部十几名工作人员自动自发地连夜从就近的供电线路上为该企业敷设了一条临时线路，确保了该企业正常生产。天亮之后，供电部又及时组织人员，在12小时之内恢复了原线路的供电，受到用户的好评。还有一次，某企业的二级变压器突然出现故障，导致全厂停电，情急之下，打电话找到供电部请求援助，供电部立刻组织几名精干人员，来到该厂帮助处理故障，在大家的努力下，仅用了10分钟时间就将故障排除，感动得厂领导再三表示：无论企业发展多么大，都将永远用龙矿供电部的电。 供电部以提升组织保障力为重点，在班组中普遍开展对照愿景“自我检视、自我总结、自我完善、自我超越”的“四自”活动，为班组成员参与管理创造了条件，从而实现个人保班组、班组保车间、车间保单位的目标。现在，只要是刮风下雨、下雪天，供电部从领导到员工，不论是不是在岗，不论什么时间，都会自动自发地来到各个变电站监控供电情况，为保证安全稳定供电、经济合理运行提供了技术支持和保证。供电部还从细化各变电站、车间、科室、线路、电网设备安全质量标准及考核内容入手，实现管理现场全方位、全过程动态达标。在此基础上，供电部还加大了对设备运行情况的巡视检查力度，值班员对供电设备运行情况的检查由原来的两小时一次，改为对重点变电站每小时进行一次检查，及时掌握设备运行情况，保证发现问题及时汇报及时处理。确保了矿区电网能够安全供电。 班组建设的出发点和落脚点在于围绕“安全稳定供电，经济合理运行”这一工作核心，供电部抓住“安全管理、增供扩销”两项重点工作，围绕“和谐、稳定、发展”三个主题，扎实推进“班组建设、员工队伍素质建设、技术和管理创新、企业文化建设、经营机制”五项工作管理“升级”，实现“凝聚力、事业心、电网供电能力、企业综合实力”四个增强，最终目标是确保“矿区电网坚强可靠、供电设备优良、员工队伍服务优质、员业业绩优秀”的“一强三优”目标。 创建学习型班组，是落实全国总工会“创建学习型组织，争当知识型职工”的在企业的具体体现。学习型组织要求强调在提高学习力的基础上，增强组织创新和自我超越的能力。去年以来，供电部先后组织员工参加安全知识问答、考试8次，每次参加人员平均在110人次。同时，组织了电工进网、应知应会培训、组织了3个车间和12个变电站进行了应急预案培训考试。组织应急预案演练，做到一旦突发事故，抢修人员第一时间到位，应急预案第一时间启动，处理故障第一时间完成。仅今年以来，供电部所属各单位主动排查隐患，超前工作，将学习力转换为工作力、创新力，先后为儒林庄变电站、海迪变电站、35KV主井变电站主变压器加装了56台扇风机，有效降低了设备运行温度，提高了安全系数；针对雷雨多发的实际，供电部为17条高压线路加装了避雷装置，同时对电网所有接地保护装置进行检测、检修，不留死角，使接地装置合格率达到100％；在排水困难的变电站加装水泵并备齐防汛物资，确保矿区电网能够顺利迎峰度夏。 二、 强化基础建设，提升工作执行力，注重完善班组建设新机制。 供电部从管理的对象、职责、流程、标准、措施和管理目标入手，进一步完善安全风险管控机制，开展班组危险源辨识、班前风险评估、作业前风险评估等活动，充实和丰富了班组建设内容，强化班组风险超前管控意识和能力，实现班组由事后管理、结果管理向过程控制、超前防范根本性转变，提升了工作执行力，进一步完善班组建设新机制。供电部体会到，高科技的技术需要班组来落实，现代化的装备最终要由员工来操作。高投入不等于换来人的高素质，装备水平的提升替代不了人的高技能。为此，通过典型示范、以点带面等形式，组织了安全高效型、节支降耗型、技能素质型、现代管理型、文明和谐型“五型”班组创建活动，以创建活动为契机，组织开展“对照标准出题练，立足岗位刻苦练，互帮互学比着练，技术比赛推动练”为主题的岗位练兵活动，在职工中形成“爱岗敬业学技术，岗位立功展风采”的良好氛围。同时，配套建立完善了安全标准化管理制度、现场文明操作制度，班组公开民主制度、绩效考评制度，从而实现了班组建设的内容系统性、要求标准化、步骤程序化、考核数据化、管理系统化。供电部在运行车间开展了精优操作“保安”行动；在电力调度开展了管理提升“历练”行动；在用电管理科开展了岗位增值“创佳”活动；在检修车间开展爱岗敬业“奉献”行动。通过这些活动的开展，提升了龙矿供电系统的管理水平和经济效益。 在班组管理创新实践中，供电部要求班组长在现场管理中要做到“勤、精、严、细、实”。“勤”就是勤检查，勤督促，勤走动；“精”就是精心安排，精于管理；“严”就是严格制度管理，严于律己，严格把关；“细”就是心细，对工作中出现的各种问题细心研究，找出对策，落实整改；“实”就是将各类规章制度、技术措施责任到人，落到实处。以选拔优秀班组长促进班组管理水平“升级”。按照《班组长任职条件》规定，注重在提高班组长整体素质上下功夫。对班组长的选拔，要求具有三年以上工作经验、具有高中及技校文化程度水平、并且安全无事故的人员。明确班组长的标准和条件、方式和聘任方法，规范班组长的选拔任用程序，对班组长按照管理人员进行管理。同时，严格班组长准入标准，班组长上岗必须具备“三高三强”基本条件：思想境界高、业务技能高、群众威信高、责任心强、管控能力强、创新意识强。明确班组长的职权。如，发现供电管理不正常、或者威胁职工人身及供电安全时，班组长（站长）有停止作业的权力。近年来，供电部先后对13个变电站（车间）的 26 名正副班组长（站长）进行了公开选拔。在对班组长的考核方面，供电做到了“四个不一样”，即素质高低使用不一样；技能强弱岗位不一样；贡献大小薪酬不一样；管理好坏待遇不一样，绝不让干事的人吃亏，从而在班组中形成了想干事、会干事、干成事的良好氛围。在此基础上，完善班组长人才激励机制，把班组长作为变电站及科级管理干部的主要后备来源，纳入后备干部和管理人才培训。几年来，供电部先后有 20 多人从班组长的岗位走上了站长、主任、科长的管理岗位，班组长政治待遇的提升，促进了管理水平的“升级”，为供电部的和谐发展提供了保证。 管理贵在到位，创新贵在永恒，抓好班组建设这个“细胞工程”， 目的在于提升管理水平。供电部针对不同班组、不同作业地点、每个变电站存在的各种安全隐患、危险源，逐一确认和识别，按照重大、较大、一般三个层次，分为A、B、C三个级别，在各个变电站和供电场所公示，真正把各种不安全因素消灭在萌芽状态，最大限度地杜绝事故发生。在班组基础建设过程中，供电部以提升执行力为重点，针对以前个别员工存在“护站意识强不强、班组团队精神有缺失、工作干劲足不足”的实际，从增强员工责任意识入手，以“上好每一个班，看好每一台设备，管好每一个仪表”为己任，以精细化管理的责任心，严格落实“精细、精准、精确、精益、精美”的管理要求，努力创建岗位增值创效的“五精”班组，引导班组逐步从“经验式”向“规范化”过渡，从“传统型”向“文化型”转变，鼓励班组成员实行岗位管理创新。与此同时，完善了班组建设的“宏观管理、目标导向、有效激励和动态控制”四个机制。按照“党政领导，工会牵头，专业配合，班组参与”的管理要求，成立了以党政主要领导为组长、各主要业务部室负责人为成员的班组建设领导小组，通过建立物质激励、精神激励、榜样激励等行之有效的激励机制，促进了班组建设健康发展。供电部按照班组建设的细则，分别对达标车间、变电站授予“安全示范岗”、“红旗班级”，对个人分别授予“优秀班组长”、“岗位标兵”、“名星员工”等称号，此举极大地激发了员工的奉献热情。在完善班组建设新的举措方面，供电部还坚持每一年评选“三零”班组（零违章、零事故、零缺陷）并挂牌示范，凡入选的班组，每次奖励 元；连续三次以上的班组获得加倍奖励；连续十次获得此称号的班组，年底有资格参加供电部“十佳班组”评选，班组长也将获得“优秀班组长、劳动模范”称号，并推荐到公司及烟台市表彰，几年来，先后有 人次获得烟台市以上荣誉称号。 在提升执行力方面，供电部严格执行了“手指口述”安全确认制度。每天开工前、停工前，由班组长、站长、车间主任、安全员联合对现场每台设备、每个环节进行全方位的检查、评估，消灭各类隐患；作业前和作业过程中，按照岗位精细化操作标准、工序流程，对岗位作业环境、设备进行“手指口述”安全确认，及时排查消除动态隐患，确保矿区供电系统任何一项工作都做到先确认、后操作，使职工手脑合一、精力集中，“手指口述”实施，使操作失误率减少了三分之一以上。 供电部组织实施了预知、预想、预报、预警、预防、预备“六预”管理法，坚持每班向班组成员介绍上一班安全、供电状况，预报本班安全事项、质量要求和生产任务，使大家明白做什么、怎么做、做到什么程度。形成“无事为有事”的居安思危思想、“小事当大事”的防微杜渐教育、“昨天事当今天事”的防微杜渐教育、“别人事当自己事”的自我警示教育，使职工实现了由“要我安全”向“我要安全、我会安全、我能安全”的根本转变，推动了班组建设不断创新发展。 三、强化基本功训练，提升现场操作力，注重完善班组建设新举措。 所谓基本功就是员工在现场的作业技能要求，即在什么岗位上工作，就必须熟悉本岗位的操作规程。供电部把18个变电站、二个车间作为提升素质的主战场，坚持“干什么、学什么、缺什么、补什么，坚持脱产培训与岗位培训相结合，业务技能培训与现身说法相结合，激励员工提高基本功，推行了现场操作“五个不去做”：即做此项工作有哪些风险？不知道不去做；是否具备做此项工作的技能?不具备不去做；做本项工作所处的环境是否安全?不安全不去做；做本项工作是否有适当的工具？不适当不去做；做本项工作是否已配戴了合适的个人防护用品？不合适不去做。通过开展“五个不去做”活动，提高了员工现场操作能力及安全素质，保证了供电系统安全运行。 为了提升班组的学习力、员工的操作力，供电部出台了《员工培训考试办法》，对本单位 十几个工种、岗位制定了培训及考试办法，每次对前三名给予一定的奖励。通过积极营造学习氛围，引导广大职工学习业务技能，提高综合素质和解决实际问题的能力。通过学习培训和开展技术比武、岗位练兵、每周一题、每月一考、每季一比”等活动的开展。在员工之间形成了“无时不学、无处不学、人人自学，互动互学”的浓厚氛围。到目前，供电部连续十年坚持每周一题自学，此举有效提高了职工业务技能。目前，员工中拥有大专学历以上文凭达到38人、中专19人，技校毕业生45人，具有高级工资格的28人，中级工达到5人，有7人取得第二岗位资格证书。学习及培训使单位员工解决问题的能力得到提高。针对矿区电网谐波大大超标，尤其是儒林庄变电站谐波产生起伏较大，被称之为“电网垃圾”的谐波，不但导致电力损耗增加、供电质量下降，还对电子元件产生干扰，造成测量误差增加，自动装置误动或拒动，严重威胁电网的安全稳定运行的实际，专业管理人员和变电站员工组织了攻关，从改善电网污染环境，提高供电品质，降低电能损耗着手，组织了六项创新和三项小改小革。新上滤波设备及更新有缺陷的设备，不但填补了矿区“谐波治理”技术空白，解决了系统对地电容电流超标问题，儒林庄变电站3#主变的功率因数由0.79提高到0.98，变压器的供电能力增加了1900千瓦，供电能力提高了19%，年可创效益200万元以上。供电部积极组织各班组开展电网技术改造，逐步淘汰陈旧老化的供电线路和高耗能电气设备，使用先进的微机保护和微机“五防”装置，取代了落后的继电保护装置，各变电站均实现了室内、外操作自动化和“五遥”一体化，全部开关实现了无油化，且大大降低了线路及变压器的损耗，每天累计降低耗能1684度，一年可节省电费30多万元，实现了降损增效和电气设备安全稳定运行。 “强化基本功训练，提升现场操作力”的实施，极大的促进了管理水平的“升级”。35千伏主井变电站是矿区枢纽变电站，担负着为各矿井安全生产供电的重任。随着用电负荷的增加，原变压器已不能满足现有供电要求。供电部组织员工将原有的5000千伏安变压器更换为安全、可靠、环保、节能的12500千伏安变压器。改造更换工程比原计划提前7个小时完成，并一次送电成功，节约安装费用约16万元。变压器生产厂家的一位工程师看到供电部员工如此高的操作能力和基本功时，说过这样的话：“我到过不少电力企业，也指导安装了很多变压器，但我还是第一次遇到能在这么短时间内、能安全高效地完成12500千伏安大型变压器的更换，龙矿供电不愧为一支技术过硬、作风扎实的专业队伍。”员工素质的提升带来的效益的提高，“基本功”的提高是操作能力和效率的保证。仅去年，供电部各管理部门正确执行调度指令2936次无差错，指挥处理跳闸58起，消除接地事故隐患6起，调整电网运行方式313次，能够安全地做到这些，其原因就是供电部将“安全第一”和“如何去做”落实到具体工作当中。 在强化基本功训练方面，供电部定期组织开展班组管理创新、合理化建议有奖征集活动，引导班组成员主动思考小点子、创新小做法，使班组变成了创新创优的实践平台。近几年，供电部员工先后有18人次组织了合理化建议和小改小革创新，直接或间接他效益数百万元，先后投入2000多万元，用于安全技措工程，投入2600万元用于电网设备技术革新和节能改造，完成各类技术进步项目50余项，仅2008年就获得省级科技成果奖4项，1项技术达到国内先进水平，为实现安全生产十周年奠定了坚实基础。如《矿区供电系统谐波分析与治理技术研究》等2项创新成果达到国内先进水平。 在班组建设中，供电部立足于“班组人管班组事、班组的事班组管”，对班组给予信任，敢于放权，充分发挥班组自主、自发、自觉管理的能动性，突出重点，以点带面，整体推进，全面提升，实现了管理水平的升华。实践使我们体会到：只有班组工作扎扎实实，企业才会有旺盛的活力；只有班组具有勃勃生机，本单位的工作才能实现创新和可持续发展。
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