本网讯　 平庄煤业风水沟矿选运区计量队党支部在开展争先创优活动中，以提高员工素质、转变服务观念为重点，突出“五抓”，促进了全队的各项工作。

　　一是抓学习，针对计量班每天售煤营业时间早，班前学习不容易集中的问题，队党支部经请示区里同意，决定将每周二班前会作为全队员工集中学习日。其次抓制度，为弥补集中学习周期长所带来不利因素，确保每次学习覆盖全员的目的，支部规定周二集中学习日，休班和上晚班的员工及外雇铲车司机也必须参加集中学习，否则，在班组和个人绩效考核中按规定予以扣分。三是抓服务，在两个煤厂磅台建立文明服务岗，抓好拉煤排序和过磅计量，将服务承诺及监督举报电话公开，主动接受客户的监督，提高客户满意度。第四是抓落实，严格考核，一级为一级负责，奖罚分明，使每名员工肩上有责任、起作用。

 

　　实行队干轮流带班制，以身作则，上行下效，在工作中发挥模范带头作用。第五是抓协调，要多为员工办实事、做好事，员工家里出现红白事或孩子上学，党支部积极的出面协调好，提供各方面力所能及的帮助，解除他们的后顾之忧，让员工亲切地感受到党组织的温暖。以此来增强员工队伍的凝聚力，员工的服务观念有了很大提高，全队各项工作出现争先创优的良好局面。

 

本网通讯员：李学民 代振江

编 辑：刘勋