本网讯 川煤芙蓉公司川南建工公司船景项目部矿灯房女工为进一步搞好施工后勤工作服务，在项目部女工委员的带领下，积极开展“创建文明窗口”服务活动。

 

     她们组织6名女工开展讨论，围绕“如何更好地为掘进生产一线的职工服务、如何才能让施工队满意、如何打造文明服务窗口新形象”等问题展开了深入讨论。明确了“文明窗口”服务语言、热忱周到、礼貌待人的内容和要求，形成了“领灯有迎声、还灯有送声、咨询有答声、求助有请声、意见有谦声、合作有谢声；服务态度热心、接待对象诚心、言谈举止虚心、宣传解释耐心、关心他人真心”的谦虚谨慎、热情服务的工作方法。用细致入微的服务方式树立了项目部文明服务窗口新形象，受到矿工们的好评。

本网通讯员：代加萍

编 辑：远帆