河南煤化新疆公司众维煤业为更好的围绕人员管理、生产管理开展工作，使职工做到思想、行为依从法规，依从制度，提高办事成效，较好完成上级下达的各项生产任务指标，特成立督察督办领导小组，制定《众维煤业督察督办管理办法》，下设办公室于调度室。根据不同时期的工作任务，进行定期或不定期的督察督办，取得良好成效。
这是最直接、最有针对性的督办，调度室通过自身的工作强化各岗位工作，使其在规定的时间内完成预期目标。调度室以“勤、促、改”为切入点，做到及时察觉、发现存在的各种问题，督查工作完成情况，协助领导工作。

 

      勤：一是勤学，因为调度室不具备各职能部门的专业技能知识，这就要学，不学，就不知道各部门工作该怎样督办，该怎样督察，它的实质是什么。业精于勤，只有深入到部门去学，深入到每位同事当中去学，在工作中学习，在学习中工作，才能更加顺利的开展工作。二是勤问，问的过程，也是了解情况的过程，问的对象，就是督察的相关范围。大家共同的目的都是为了把工作做好，勤问，各相关部门和个人实实在在的答复，不遮掩，也不回避。共同讨论，齐心协力，使任务完成好，使督办工作到位，共同为公司的各项工作负责任。三是勤沟通，想出解决问题的办法，做到沟通有效化。调度室将根据自己掌握的情况，与各部门、各相关人员充分的协商、充分的探讨，怎样才能达到做好工作的目的，然后共同努力，体现出办的力度、督的效果。

 

      促。督的目的不是处罚，而是通过督察督办促进各部门、各位职工齐心协力、一事一策、一事多策、限人限时完成各项工作任务，从而形成良好的工作作风，不断的优化工作过程、提高工作效率，取得好的效果效益。在实现煤矿持续发展的前提下，实现职工职业发展愿景。

 

     改，就是改革。不仅调度室，大家所在部门的许多工作都是在实施中不断的改革，改革的本身就是创新。这是煤矿发展的强大动力，改革创新能为煤矿的发展注入源源不断的活力；不适应煤矿发展要求的一切滞后的做法、打破陈旧不合时宜的制度，推陈出新。

 

     调度室掌握各部门阶段工作进度，进行及时有力的监督督办，工作中调度室坚持对事不对人，督办、疏导、化解为主，惩处为辅的原则，达到“惩前毖后”、“治病救人”的目的，坚持“勤、促、改”，为督察督办工作“把好脉”，通过督办对部门工作起到提醒、催促的作用，同时根据实际情况提出具体的改进意见，共同完成部门的各项工作任务。

 

      如果一项工作，没有达到预期效果，论责任，除经办人所在单位和其本人要担责任外，调度室也有督办不到位、督办不力的责任。督办工作既要促工作的紧迫性，又要促效果，即要促在规定时间内实现圆满的效果。这种工作过程中各环节的督办，对于工作的落实起到了一种助推器的作用。

本网通讯员：郭乐

编 辑：刘勋