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| 山能机械集团举办井下售后服务人员安全讲座 | |||
| 煤炭资讯网 | 2011-11-1 8:52:15 简讯 | ||
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为进一步加强售后服务人员的服务质量，提高售后服务人员在进行井下设备维修是的安全性。日前，山能机械集团举办了井下售后服务人员安全讲座，聘请了集团公司专家进行授课，来自该公司各单位40余名售后人员参加了此次讲座。 讲座中，授课老师采取多媒体与实例演示相结合的形式，针对集团公司井下作业存在的安全隐患进行剖析，重点讲授了煤矿安全法律法规、入井须知、井下事故应急处置以及井下售后服务工作的沟通技巧及安全注意事项等。
讲课结束后，各单位售后服务人员纷纷举手发言，将平时售后工作中遇到的问题与老师进行了详细的交流。大家纷纷表示，这次培训会收获很大，解决了很多平时自己解决不了的问题，要将这些所得知识运用到日常工作当中去，在售后管理和服务方面取得更好的业绩。
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