“张主任，我买十元钱一盒的烟，可以吗？”电话听筒里传出一个妇女的大嗓门。正在采访铜川矿务局王家河社区主任张学海的我，纳闷这个主任怎么这么“胆大”，群众来之前都要打电话问买什么烟才能进门吗？！看到我诧异的眼神，张主任什么解释也没有，只是继续他的话题。“好了，到点了，跟我去吃请去。”

 

      来到饭店门口，张主任对司机说：“把咱的酒拿上。”一脸狐疑的我，还没有进门，就听到一个妇女大声在说话，“一定把菜做好，我邀请的是最尊贵的客人，不能有一点怠慢。”张主任给我介绍，这是今天请客的主人，是我们王家河社区的“老虎”，厉害着呢。只见这位豪爽的大娘，满面兴奋，不住地说：“张主任，你要这次再不来，我就骂到你办公室去了。”

 

      这位大娘叫徐玉梅，今年58岁，是王家河社区伤亡家属。40岁守寡，带着三个孩子艰难度日。好不容易孩子长大成人就业了，可是却全都买断了工龄，生活比较艰辛。因为没有文化，没有丈夫，性格直率的徐大娘害怕被欺负，以厉害闻名全社区。遇到不顺心的事，开口就骂，常常带领群众上访闹事，被冠以“老虎”的恶名。可是，遇到张主任后，徐大娘说：“我的二球脾气没有了。”

 

      原来，徐大娘是王家河社区的老上访户，常常领头闹事。一次，她找到张主任办公室，进门就高声喊叫，很有煽动性。张主任不温不怒地说：“嫂子，你闹有什么好处？你先把事情说清楚，再闹也不迟。”

 

      经过耐心的交谈，张主任明白了群众的意见，是社区问题的立马就解决。需要社区和乡上、村上协调的，张主任马上就去，丝毫没有一丝怨言。脾气火爆的徐大娘被张主任的耐心，真心为群众办事的作风而感动了。觉得张主任是亲人，有什么事情来和张主任说说，心里就敞快了。眼看着社区这些年的巨大变化，老百姓住上了新楼房，吃上放心水，养老有保障，困难有人管，群众真正得到了实惠，徐大娘在家都开心的唱起来。可是，天有不测风云，人有旦夕祸福。今年徐大娘的小女儿不幸患上重病，让这个刚刚有点起色的家又陷入困难之中。张主任得知情况后，积极协调，帮助借款进行手术。又根据家庭实际情况和政策要求，为她们落实了相关的政策，让这个即将破碎的家又燃起了希望。徐大娘激动地说：“张主任讲道理，为老百姓办事，老百姓就喜欢他，听他的。现在如果谁叫张主任吃亏，我老徐第一个都不答应呀。”于是，就出现了文章开头的一幕。

本网通讯员：王莉

编 辑：一帆