10月24日，冀中能源峰峰集团总医院行风办收到了患者家属郑玉龙送来的一面书写“医德高尚 医术精湛”的锦旗，感谢该院神经外三科全体医护人员的精心治疗和护理。

 

      原来，去年11月19日，河北省邯郸市峰峰矿区临水镇石桥村村民郑玉龙的父亲郑士海在当地附近工地上工作时，被意外飞溅的铁块砸到了头部。当时病人情况很严重，工友们急忙将患者送到冀中能源峰峰集团总医院北院区就诊，当时患者昏迷状态、间断有抽搐、可见颅骨部分外露且碎裂，病情危重，生命危在旦夕。经CT检查诊断为：颅骨粉碎性凹陷性骨折、硬膜下血肿和脑挫裂伤。当时患者家属看到患者面部血迹斑斑，昏迷不醒，病情如此严重，除了悲伤，就是慌乱，不知所措，只能把全部的希望寄托于大夫，紧紧地抓住王黎华副主任和贾振锋主治医师的手说：“大夫，你们赶快救救他，他是家里的顶梁柱啊！”，看着家属含泪的眼神，听着近乎哽咽的话语，冀中能源峰峰集团总医院北院区神经外三科当时在场的医护人员的心里十分难受，暗下决心一定要千方百计抢救患者的生命。

 

      病情就是命令，该科副主任王黎华、主治医师贾振锋和刘辉、王乃柱立即分析患者的病情，选择最佳的处理措施，开通绿色通道，对患者进行了紧急抢救，行开颅血肿清除术，成功地将患者碎裂的骨片清除，手术顺利完成。下手术台后的患者仍是昏迷状态，虽说手术顺利完成了，但是家属悬着的心还没有放下，焦急之情溢于言表，每天静静的守候在患者的床旁，握着患者的手，等待患者病情的好转，并详细的询问患者的病情。贾振锋大夫，作为该患者的主管医师，心里很清楚自己肩上的责任，一个病人预后的好坏将直接影响一个家庭生活质量的优劣和幸福生活指数的高低，所以他每天多次不定时的到床头查看患者的病情变化，及时发现病情变化并调整患者的治疗方案，使患者得到及时有效的治疗。此外，他还耐心详细地用通俗易懂的语言向患者家属解释患者的病情，让他们清楚患者目前的病情和需要的治疗措施，让家属知道病人需要什么，医护人员每天在为病人做什么，做到心中明明白白，能很好的配合治疗。经过10余天医患之间的共同努力，患者逐渐恢复了意识，病情得到了控制，并能和家属交流，家属悬着的心终于放了下来。多日的交流，温暖的话语，真挚的服务，使患者及家属和神经外三科的医护人员成了朋友，增强了互信，减轻了患者的陌生感和恐惧感，增强了患者治疗的信心和勇气。在术后一个多月的治疗中，该科各班医护人员每天多次到患者床旁观察病情，和病人解释病情，交流感情，患者及家属看着医护人员每天辛苦的忙碌，患者的病情一天天的好转，多次表示感谢，可他们总是微笑着说:“这是我们应该做的，只要您能顺利康复，我们辛苦也值得”，患者的心里觉得热乎乎的。出院时，医务人员还告知患者头部有颅骨缺损，需半年后来院进行颅骨修补成形术，恢复病人原来的模样，患者表示我一定记着你们的嘱咐。

 

     在患者出院后半年多的时间里，神经外三科医务人员多次打电话对患者进行电话回访，了解患者术后的情况，指导患者的术后恢复工作。所有的辛勤付出和努力，使郑士海及其家人看在眼里，记在心里。10月10日，患者郑士海如约来到该科接受治疗，王黎华副主任和贾振锋主治医师商量，利用电脑技术将颅骨修补材料依患者颅骨的形状塑形固然好，外形美观，手术操作简单，但患者上次住院治疗已经花了一大笔医疗费用，使家境本不富裕的家庭已然疲惫不堪，此次患者来我科治疗，应充分考虑这个情况，怎样既减轻患者的经济负担，又能收到好的治疗效果，是目前摆在该科医务人员面前的一个大问题。于是，神经外三科的医护人员经过集体讨论，在充分考虑患者病情的情况下、根据颅骨缺损的部位，本着经济、适用的原则，决定采用手工塑形方法对患者实施颅骨修补成形术。征得患者及其家属同意后，该科医务人员在对患者实施手术前详细的观察患者颅骨的特点，画出颅骨缺损的形状，做到心中有数；在实施手术的过程中，多次修整颅骨修补材料，严格按患者颅骨的解剖结构塑形，固定好每颗螺钉，使患者手术顺利完成。术后患者头部包着厚厚的纱布，可以看到患者心中的不安，等到拆线后，打开纱布，患者拿起镜子仔细的端详自己，好像不认识，又似曾相识，看着看着患者自己笑了，家人也笑了。此次手术，患者及其家属对手术效果非常满意而且还为其节省了医疗费用3000元。想到若不是医患情深，就没有今天的自己，于是，在患者出院前当天，就发生了先前的一幕。 （贺冰）

本网通讯员：贺冰

编 辑：一帆