| 山东能源高煤公司积极推进信访“1245工程”建设 | |||
| 煤炭资讯网 | 2011-11-7 11:25:44 经验交流 | ||
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本网讯：山东能源枣矿集团高庄煤业有限公司，牢固树立“安全是硬指标、稳定是硬任务”的思想，出实招解决问题、下实功不出问题，围绕“1245”工程建设，真正把处理职工群众来信来访的过程，当成为职工群众排忧解难的过程，变成密切干群关系的过程。
围绕一个目标。即坚决遏制越级上访、重复缠访、无理闹访、集体上访。坚持一手抓稳定，一手抓信访，重点抓好矛盾纠纷调处等工作，避免丢丑滋事事件发生。公司领导认真阅批和交办职工群众来信，确立专人办理，健全阅批件的登记、交办、督办、结案、反馈、回音、归档制度，做到件件有落实，事事有回音，从源头上遏制“四访”。 加强两个建设。即信访队伍和信访稳定评估。强化信访工作人员政治学习和业务培训以及对涉及职工群众利益的重大决策事项的信访稳定评估工作。一方面，组织信访人员加强业务学习，提高其自身综合素质及应对突发事件的处置能力。另一方面，对涉及群众利益的重大决策事项要进行信访稳定评估，广泛听取各个方面的意见，进一步提高决策的科学化、民主化水平，努力从源头上预防和减少信访矛盾的发生。 抓住四个重点。即重大节日、重大会议和活动、敏感时期、老上访户和初访户。积极探索处理和解决上述四个重点方面信访工作的方法和措施，坚决在越级上访、重复缠访、无理闹访、集体上访“四访”下功夫想办法。进一步坚持和实施公司党政与各部门负责人签订的信访工作责任书，进一步健全和落实信访工作责任制，将矛盾真正化解在基层，有效遏制信访上升势头。 落实五个举措。即定期排查、案件回访、现场督办、月度考核、信息报送。将责任落实到部门、单位，落实到个人，努力提高我公司防范和处理信访问题的综合能力，切实做到隐患在基层发现的早，责任在基层落实的早，矛盾纠纷在基层解决的早，人员在基层稳控的早，确保单位信访问题“小事不出区队，大事不出矿，矛盾纠纷不上交”，真正实现与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合，与推动全年各项工作相结合。
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