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安监部门的舆情导向需要如何“主动把握”?

煤炭资讯网 2011-12-1 9:03:39    一事一议

  国家安全生产监督管理总局副局长杨元元日前表示,各级安全生产宣传部门要准确把握舆情的脉搏,及时快速地反应,正确地引导民众,主动把握舆情导向,防止虚假信息迷惑或者混淆视听。

  一件事情发生之后,任何一个亲历者、旁观者及相关各方,都有可能成为消息的发布者——当然这种发布并非都像官方的发布一样通过广播、电视、报纸等媒体,而是会以口耳相传、微博、电话、短信等形式传递给他人。由于每个人观察角度的差别,以及夹杂着不同倾向或准确度的评论的缘故,在传播的过程中,对于事实本身,可能就会出现不同版本的描述,甚至描述互相之间大相径庭。

  在这种情况下,有一个权威的部门来发布准确消息,以达到“以正视听”,避免无端猜测和误解的目的,确实是非常有必要的。但是,这并不意味着所有的消息就只能通过这个部门来发布,而排除其他媒体或个人对真相的探究。因为,垄断消息来源和发布渠道,并不必然能够造就某个部门的权威,而发布者的权威却恰恰会因为对消息来源和发布渠道的垄断而受到质疑,进而其所发布消息的真实性也会受到质疑。

  一个充分竞争的市场上,多名竞争者中,遵守游戏规则、诚实守信的那个永远是做得最久、顾客最多,获得的依赖最多的。同样的道理,消息的发布者中,最权威的那一个绝不是对其他发布者打压的人,而是永远坚持只说真话的人。而对来自不同渠道消息的证实或证伪,恰恰是一个建立权威、接近真相的过程。所以,“正确引导民众”的过程,也应该是一个允许多种声音存在,并且主动证实或证伪的过程。

  让人担心的是,有些地方的安全生产宣传部门,为了达到“正确引导民众”的目的,不是“主动把握舆情导向”,而是“主动掌控媒体”,通过各种方式影响媒体对事件的报道,让大家只听到一种声音,只看到一种报道,甚至是让与事件有关的报道在媒体上消失——不少安全生产事件发生后,就曾经发生过网上“被删帖”的现象。

  问题在于,老百姓不是傻子,他们自会有自己的判断,越是被捂着盖着,他们越想知道真相,越认为被告知的“真相”不是真相;越是只听到一种声音,他们对不同视角报道的渴望反而越强烈,越会激发他们寻找其他消息来源的好奇心。如果试图以左右媒体(包括微博等自媒体)的方式来左右舆论,恐怕只会让公众眼里的“真相”更加扑朔迷离,而虚假信息更是会满天飞。(四川新闻网太阳鸟时评)



来源:四川新闻网      编 辑:一帆
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