班组是煤矿企业的细胞，班组管理是煤矿企业最基础的管理，也是煤矿企业实现科学发展、安全发展、和谐发展的根本保证。也是推动企业科技进步、管理精细、责任落实、监督到位、节能减排，提高效益的有效途径，煤矿企业的各项工作任务、目标都要通过班组来落实、来实现。只有激活这个“细胞”，夯实煤矿企业班组管理基础，紧扣班组建设管理主题，班组才有执行力和战斗力，才能实现班组管理创新。

　　一、健全管理机制 推进班组管理规范化

　　班组建设管理重在建立机制，落实责任。煤矿企业建立班组管理长效机制和班组管理工作考核领导小组，制定班组建设工作管理实施规划、健全班组建设管理实施办法和班组建设管理考核办法，区队要制定班组建设管理规划、措施，明确班组建设的实施方法、步骤和班组建设管理工作流程，强化班组建设工作考核。

　　班组建设管理重在落实，在落实班组管理措施、工作制度上下功夫。全面推行班组建设24Z1管理模式，即创建学习型班组、本质安全型班组、打造行为军事化、教育亲情化、管理精细化、决策民主化。按照五好班组的标准，把班组建设成政治思想好、完成任务好、安全质量好、民主管理好、文明建设好的过得硬的五好班组。培育出靠得住、打得赢、充满生机与活力富有创新精神的创新型班组，把班组建设成特别能战斗的集体、和谐的团队、温暖的家庭、人才的摇篮。用优秀的文化理念，先进的管理模式，规范班组管理，形成共同关心班组建设的良好氛围。
注重管理方法，发挥多渠道作用。抓好班组建设，注重班组民主管理，做到以理服人，班组大家管理，广泛征求班委会、和班组员工意见，集思广益，创新班组管理模式。

　　注重沟通，以情感人。诚恳、耐心地同职工沟通交流，认真听取不同意见，团结班组成员，职工有困难主动、热心帮助。 善于发现班组职工的优点，引导和调动职工的工作积极性，不要只盯着职工缺点，要允许职工犯错误，引导职工改正错误，表扬是激励职工搞好工作的最好方法和途径。

　　发挥好亲情感染作用。让职工牢固树立安全意识，最基本、最有效的手段就是宣传教育。解决安全教育入心入脑的问题，注重情感投入。改变以往的“我说你听”、“大道理满堂灌”、家长式的训斥。采用亲情教育法，在会议室建立“全家福”牌板，把每个家庭对自己亲人的安全期盼写在照片的下面，时时提醒职工牢记亲人的嘱托；采用为职工送警句、恳谈会、兄弟交心等方法，不失时机、潜移默化地向职工宣传安全思想，增强职工安全责任感和安全意识。

　　二、健全考核机制 落实班组建设管理考核措施

　　班组建设，必须建有一套完整的班组建设管理制度和措施，建立区队班组建设考核办法和班组建设工作管理制度，班组要建立民主管理小组、区队要建立班组建设考核领导小组，负责对班组建设管理的综合考核。工会负责对区队评比结果检查指导。同时，由组干、劳资、工会、安全等部门相互合作，经常监督检查区队班组建设情况，按照班组建设考核目标和考核内容，严格考核，严格管理，形成班组管理工作程序化、制度化、规范化。

　　加强班组建设管理。班组长作为“兵头将未”，是煤矿生产现场的直接管理者，发挥着带领班组完成安全生产任务的重要职责。班组长的素质高低直接影响煤矿安全生产和经济效益的好坏。因此，要重视班组长的培养、选拔工作。一要把懂经营、会管理、技术精、业务能力强的优秀工人选拔到班组长岗位上；二要加强班组长的政治思想教育和班组基础管理知识、业务知识的培训学习，不断提高班组长的思想觉悟、技术业务水平和班组管理能力。三要实行班组长竞争上岗。让思想觉悟高、业务素质强，有一定管理水平的职工，通过竞争选拔到班组长岗位上来。要给班组长创造发展空间，纳入到后备干部管理，充分发挥班组长在煤矿安全生产中的积极作用。

　　三、夯实安全基础，实行班组准军事化管理

　　班组是煤矿安全生产的前沿阵地，夯实煤矿企业班组安全管理基础，全面提升企业管理水平，是增强班组的执行力和战斗力的必然要求。严格规范化的管理，才能确保安全生产任务的落实，为此，班组建设管理，必须坚持每月召开班务会，分析班组现场安全、质量标准化管理、工作任务完成情况以及职工思想状况等，抓住影响班组安全生产的薄弱环节，集思广益，研究落实整改措施；按照班组准军事化管理标准要求，凡下井职工都必须坚持参加班前准军事化管理学习、班组职工集体安全宣誓、班前礼仪；首先，对每位职工个人进行班前安全状态确认制，对思想不集中，个人精神状态不佳的职工，不许入井，并由班组长同其“谈心”，及时解决其思想顾虑。其次，对当班职工参加班前安全学习后、职工对井下工作现场安全生产情况、工作任务不清楚的不许进入工作场所，特殊工种必要时由区队值班干部进行补课后，方可入井，同时，按照班组精细化管理考核办法规定，将此作为职工日常工作的一项重要内容认真考核，进一步增强班组职工安全学习的自觉性和安全责任意识。

　　强化现场管理，落实安全责任。以落实“三到位”来强化现场安全管理。一是交接班前安全质量验收到位，即在接班时，由当班班长和当班安全质量验收员一起对上一班施工质量、机电设备运转情况等进行安全确认，确保安全无误。二是班中安全巡检到位，班长根据工作面现场情况，对突发安全隐患，根据安全排查措施及时进行整改，确保安全生产。三是班后安全质量评估到位，班后现场召开班务会及时对本班安全状况、安全质量标准化等进行检查验收，填写交接班记录，填写安全隐患排查记录，为当班安全生产和下一班工作打下坚实基础。

　　强化班组长自身建设，严格落实岗位职责。班长作为兵头将尾，工作现场安全管理的“主心骨”，以“勤、精、严、细、实”抓好安全管理。“勤”即：勤检查，勤督促，勤走动；“精”即：精心安排，精心管理；“严”即：严格现场管理，严格安全质量考核；“细”即：心细，对工作中出现的各种问题细心研究，找出对策，落实整改；“实”即：将各类规章制度、技术措施责任到人，落到实处。

　　强化班组安全技能学习。充分利用班前会、班后会，组织全班职工学习国家安全法规、学习“三大规程”、学习煤矿安全质量标准化管理条例和安全技能，不断提升班组职工安全质量责任意识，把“上标准岗，干标准活”变成职工的自觉行动；完善安全质量标准化工作长效机制，把安全质量标准化工作真正转变为班组自主抓、自我约束，最终实现安全质量标准化管理日常化、规范化、精细化、制度化。

　　强化实施班组精细化流程管理。班组生产过程中每一个细节的管理，班组从职工上班前离家到上班路途安全、从班前学习到更衣下井“乘车”安全、从步行到工作面开工前“四位一体”和“手指口述”安全确认制，使每个工种，按照工作标准、工作步骤进行工作，同时，加大材料管理，降低材料消耗，对班组使用材料配件的计划上报、审批、领取、使用等每一个过程，进行明确规定，通过班组精细化流程管理的推进，彻底杜绝工作环节上出现的漏洞和影响，确保班组安全生产任务的完成，提高班组生产经济效益，实现班组安全生产。

　　强化安全技能考核。班组职工工作能力的强弱直接决定着一个班组整体工作水准的高低，班组除每天一课学习外，坚持每周一次利用班后集体收工时间，组织当班职工井下现场实际操作考核，结合当班机械运作状态，依据安全规程，对安全隐患排查、事故处理等现场考核，看谁查出隐患快、准，看谁处理故障正确、迅速、看谁当班工作范围安全绝对率高，根据考核结果对成绩优秀者进行奖励。同时，利用业余时间组织班组职工学习机电设备故障的判断、处理、机械设备日常维修知识及工作面“一通三防”管理知识、利用班务会时间，组织技术工种进行业务培训，提高班组职工的操作技能和安全技能。实现安全无事故、班组无“三违”，机械设备无影响。坚持对新招职工签订《师徒合同》，并实施“结对子”传、帮、带。让班组长、技术能手与新分职工“结对子”，言传身教，提倡日常工作“师傅带着徒弟干，徒弟动手师傅教”的做法，培养新工人的实际动手操作能力；围绕煤矿“三大规程”和岗位操作标准进行自主培训，以自主培训为基础，以现场操作为重点，注重引导、规范职工的安全操作水平。

　　四、落实安全措施，建设安全本质型班组

　　以班组安全管理活动为载体，把完善规范职工管理行为和操作行为和广泛推行“手指口述”管理法，作为班组管理的有效载体，强推“两规范”及“手指口述”管理法。通过班前学习，借助事故案例、启发引导职工，让职工真正感到“手指口述”是强化安全基础管理的有效手段，从规范班长管理行为和职工操作行为入手，要求班组岗位职工施工作业前必须严格执行“手指口述”安全确认，重点放在安全确认前的隐患排查环节，跟班区队长、班长带头落实“手指口述”安全确认；同时，班组建立“不规范行为剖析制度”，对不规范操作行为在处罚的同时，组织班长和责任人进行剖析，分析原因，制定防范措施，责任人受到教育后，方可进行工作。 严格“手指口述”班组垂直包保制度，班长负责检查“手指口述”执行落实；给班组职工划分包干范围，明确责任人，切实做到“我的范围我负责”。 杜绝走形式；对工作现场存在或出现的不安全行为和安全隐患，班长必须一盯到底，及时排查整改，经复检确认隐患整改彻底方可作业。

　　开展“重品行、尽职责、爱职工”活动，积极推广白国周班组安全管理九法，强化班长素质建设。班长要给职工上好课，开好会，考好试，唱好歌，干好活，访好家等“六好工作方法”，增强人本管理意识。认真剖析工作中存在的短板和管理中的不足，积极推行教练式、服务式、沟通式管理方法，教练式，即对职工不懂的问题进行帮助教育，耐心讲解，帮助其掌握技能；服务式，即班长要主动为职工服务，关心和爱护职工，为职工创造良好的工作条件，解决职工在工作、生活等方面遇到的实际困难；沟通式，即主动与职工沟通，和职工多谈心，多交流，掌握职工的思想动态，善于做职工的思想工作，及时化解内部矛盾。

　　以安全质量保任务。班组要始终把工作面质量标准化流程管理作为生产的首要环节来抓，实行“三表一册”班组管理法，设立一名责任心强的职工作为安全质量验收督察员，按照班组质量标准流程管理及“三大规程”标准进行巡回检查，做到公平、公正、规范化管理，实现以质量保安全，以安全促生产的良好工作氛围。 实行班组民主管理，推行班务公开。在班组管理中充分发扬民主，班组事务职工讨论，集思广益，凝聚人心。对班务管理，工资分配、职工奖罚等事项，让班组职工来讨论，来决定；实行月公布，接受职工监督。

　　坚持安全工作无小事，注重安全生产的每个环节，抓基础，严管理，严考核，重落实，用事故教训，现身说教等形式，引导职工爱岗敬业、遵章守纪，增强安全意识和提高安全技能，杜绝“三违”，班组实现无事故，安全质量标准化上等级，实现本安全型班组

　　五、以活动为载体，推进班组建设实践创新

　　强化班组建设管理，必须以班组竞赛活动为载体，围绕班组竞赛主题，把劳动竞赛与企业生产经营实际有机结合起来，开展“零事故、零三违、零隐患、零损耗”劳动竞赛活动。零事故，班组安全必须树立“以人为本，安全第一”的思想，着眼于班组安全文化建设，着眼于班组职工安全意识提高，着眼于和谐班组建设，确保安全生产达到零事故。零三违，班组职工牢固树立遵章守纪、严格操作规程的思想，达到零三违。零隐患，严格作业规程，严格隐患排查，达到零隐患。零损耗，严格控制成本，降本增效，班组有双增双节规划、有措施，引导职工牢固树立节约意识，实现零损耗。有效开展班组与班组之间的安全质量竞赛、小改小革、发明创造、合理化建议活动，引导职工积极开展读书活动，鼓励职工岗位成才，成为一专多能复合型人才，动员职工积极开展创建“工人先锋号”活动，推进煤矿企业班组安全建设发展创新。

　　建立班组安全管理体系。制定相应的班组安全建设工作考核办法，明确班组安全建设工作目标，实行班组安全建设绩效考评与表彰，明确班组安全建设的管理实施方法、班组安全建设工作流程，完善班组安全建设工作管理机制、办法、措施、目标，强化班组安全建设基础管理，促进班组建设管理创新。

 
　　落实安全生产责任是班组安全之魂，明确班组成员具体工作任务、责任和权力，形成严密高效的安全管理责任体系，完善班组安全考核机制和考核措施，按照班组建设目标和考核内容，严考核，严管理，有效发挥团队效应，形成班组安全管理工作程序化、经常化、制度化、规范化。 发挥班组管理规范作用。注重柔性管理。设立“安全警示亮相台”，让违章指挥和违章操作者将违章经过及危害说清楚，促其自我反思，自觉遵章守纪。发挥企业管理人员示范作用，把职工安全放在第一位，要为职工创造优美、舒适的工作环境，让职工心情舒畅，精力充沛的投入到工作中去。

　　　　　　　　　　　　　　　作者单位：铜川矿业有限公司陈家山煤矿工会

 

作者：张恒志

编 辑：刘勋