本报14日刊发了《“黑陪护”缺少专业知识，出了事故一走了之》一文后，引起社会各界的强烈反响，纷纷有读者致电本报发表看法。

　　今年34岁的陈某向记者反映，近日他不慎在踢球时腿骨骨折，需住院手术。家人工作忙，当他表示想找陪护时，他的主治医生立即为他推荐了一个男陪护员。

　　医生称，“他非常有经验。”按照约定，陪护员每日负责给陈某打饭、打水、取药等工作，每日陈某支付200元陪护费。但陈某发现，这位陪护员却并不尽职。每到早晨10点，陪护员就向他“请假”，直到12点半才回来，陈某无奈还得麻烦同病房的患者家属为他买饭。

　　后来，陈某了解到，该陪护员还负责医院旁边一家公司的中午饭和清洁员工作。但碍于医生面子，陈某至今也未敢将他“辞退”。他说：“我和他没有签订合同，如真给我带来麻烦，我去找谁？” 在哈市道里区一家医院治疗的陈女士讲，她的陪护也是医生介绍的。

　　“让她去买饭，明明10块钱，她告诉我20块钱！”陈女士说，一次她让陪护员帮她复印病历，几元钱的费用，陪护却向她收取30元。

　　虽明知花了“大头”钱，但为了不使医生反感，她也只能“不予计较”，敢怒不敢言。 除了市民对“个体陪护”现状表示不满外，还有人更关心医院“优质陪护”费用会不会相应提高？

　　哈市某三级医院负责人介绍，目前医院开展“优质护理服务”，护理费却不变，护士给病人洗脚、大小便、剪指甲等，都是免费的。同时，他表示，做为医院领导，一方面他希望使患者满意；另一方面也担心医院护士的价值得不到体现。

　　“如果护理费用上涨的话，有可能令一些患者看不起病，优质资源更多地集中到有钱人那。所以，上涨部分最好是纳入医保。”他说。

　　哈市社会科学院相关人士建议，首先要明确陪护从业人员管理主体。卫生部门和劳动部门应制定相应的政策和管理制度，各大医院应作为具体的执行和日常管理主体；其次明确陪护从业人员的责任权利和义务，努力探索陪护行业实行企业化管理的新模式，让具有独立企业法人资格的服务公司承担医院陪护服务工作，签订陪护合同，明确双方的责任、权利和义务。(记者 张智威)