本网讯　冀中能源峰峰集团通二矿社区管理处党委在“双融入双服务”活动中，将思想政治工作融入服务于社区实际和职工思想实际，促进了社区和谐稳定发展。

　　以真情实意感召人。社区各级领导干部从关心人、理解人、体贴人为出发点，运用沟通思想的方法，去疏导职工群众的情绪，用关心群众的方法去感化职工群众的工作热情。同时对职工群众动真情、办实事，把解决思想问题与解决实际问题相结合，真心实意地为职工群众排忧解难。围绕社区实际，从关注社情民意入手，狠抓各项民心工程的落实，加大为职工群众办实事，解难题的力度，为职工群众创造了宽松、优美、舒适的生活环境，最大限度的增强了和谐因素。

　　以文化建设凝聚人。在社区文化建设中，首先提炼概括了拼搏进取、追求卓越、优质服务、奉献真诚的社区精神；热情周到、办事公道、客户至上、优质服务的经营理念；诚实守信、义利并举、服务群众、奉献社区的价值取向。通过开展多种形式的文化活动，逐步建立了体现员工精神风貌和社区礼仪的道德规范。同时，努力塑造良好的服务形象、公关形象、舆论形象，为了使各种市场价格得以推行和实施，采取多种形式讲解市场价格规定和相关政策，宣讲社区面临的形式和任务，耐心为群众解疑释惑，借以赢得群众的理解认可和支持。积极开展了“服务零距离，质量零缺陷，用户零怨言”满意工程，在社区范围内开通了24小时服务热线电话，并实行了半小时服务圈制度,提高了服务对象的满意度和认可度。

　　以“扶贫帮困”温暖人 。在“扶贫帮困”中建立融服机制，将职工思想政治工作与“扶贫帮困”有机结合起来。有针对性的建立了《领导干部定期走访群众的规定》和《党员干部联系帮扶困难群众的规定》等，社区党政工领导身体力行，深入贫困弱势群体，嘘寒问暖、促膝攀谈、讲政策谈形势，使困难职工知道了家底明白了现状、融会了思想、沟通了心灵。为解决贫困弱势群体的生活问题，一方面对其进行应急“输血”，同时又着力提高职工自身的“造血”功能。从根本上帮助她们脱贫解困，促进了社区和谐稳定。

本网通讯员：孔增希

编 辑：晓岚