本网讯　峰峰集团通二矿社区管理处建起群众工作室，使之成为密切党群干群关系的“连心桥”，确保职工群众理有处讲，怨有处诉,事有人管，畅通了群众表达利益诉求的渠道。

　　该社区设立了信访、工会两个群众工作室，配备了办公设施，为职工群众提供便捷、规范服务。为了使群众工作室真正成为联系群众的桥梁，确实把群众的切身利益问题解决在实处，专门成立了群众工作领导小组，安排专兼职工作人员，建立了群众工作联络员和网络队伍，负责接待职工群众来信来访，反馈群众工作信息。建立了深入基层一线、关爱服务职工群众、领导干部接访等八项制度，明确业务流程，上墙公示，确保了群众工作的针对性、有效性。明确承办人员和工作分工，对职工群众反映的问题责任到人，全程负责，切实解决职工群众实际困难和反映的热点难点问题，维护好企业和谐稳定。

 

本网通讯员：孔增希　李晓芳

编 辑：刘勋