| 任少华:神华胜利能源公司服务一线促发展纪实 | |||
| 煤炭资讯网 | 2011-4-25 11:33:11 论文、言论 | ||
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胜利能源公司从2003年12月30日成立以来,在短短的7年时间里,煤炭产量从当初的50万吨,一跃上升到2010年的1450万吨,产值连续三年超过10亿元。在这成绩的背后有着怎样的动人故事?让我们徜徉在胜利公司创业的深深足迹中,去寻觅那点点滴滴的感动。 一、幸福家园 锡林郭勒大草原20万平方公里的神奇土地下,埋藏着2000亿吨的煤炭。伴随着改革开放的大潮,2003年7月,草原人告别了以畜牧业为主的发展模式,走上工业化发展之路。胜利能源公司成为了最早进入锡林郭勒大草原的大型国有企业。 进入锡林郭勒的胜利人,要开发胜利煤田西一号露天矿富集的煤炭资源。但这里自然条件恶劣,叫人心存畏惧。冬季气温最低接近零下40°C,夏季最高气温达到38°C,春季沙尘暴袭来遮天蔽日,能见度有时不足一米,冬、秋、春三季说来就来的白毛风能把成群的牛羊卷得无影无踪。如何才能叫胜利的这些拓荒者安下心来,扎根草原?公司领导提出要像抓经济、抓政治那样,抓好后勤保障。 于是,在锡林郭勒盟行署办公大楼北的黄金地段,公司以每亩4万元的超低价位一口气买下了256亩土地,并告诉职工,这里要建成全锡林浩特市最好的示范小区,名字就叫作“胜利嘉园”,消息传来,职工们奔走相告。“胜利嘉园”一期工程于2006年下半年开工,2008年上半年竣工,紧接着二期开工,2010年上半年竣工;两期工程共建成住宅526套,建筑面积 8万平米。目前三期正在规划,不日亦将动工。如果你在小区随便转一转就会发现,几乎每一幢每一层楼都有贴着鲜红大红喜字的住户,这些都是新近结婚的近几年招聘的大学生,公司每年举办几次联谊会,锡林浩特市各单位漂亮的姑娘一拨又一拨作了胜利小伙子的新娘,近几年有上百名新员工在新楼房结婚。 一期建成的欧式风格的单身公寓成为了胜利嘉园的标志性建筑。公司专门聘请专业公司管理,提供酒店式服务,参观过公寓的上级领导称赞说,这里的管理达到了星级标准。公寓开设了图书馆、阅览室,公司党委书记、董事长每年初,都要亲自召集会议,选定适合青年阅读的刊物,在书架显眼的位置摆放《神华能源》《神华科技》《神华安全》、《华夏能源报》等上百种杂志报刊,供住单身的职工免费阅读、借阅,公寓还设有网吧、青年活动中心,全天免费开放。能同时容纳400人就餐的食堂富丽堂皇,自助餐浑素搭配,营养健康,想吃什么吃什么,只收取成本价。 走进胜利嘉园,这里整洁、干净、美观。夏秋季节,花坛鲜花盛开,芬芳扑鼻;草坪绿草如茵,养眼养心;婆娑的绿荫下,有孩子嬉戏,有恋人私语。“嘉园”大门口有专业的保安公司员工站岗,园内有清洁工在打扫卫生,还有保安乘巡视车巡视。去年“嘉园”完成硬化面积33000平米,绿化面积 35520平米,园内栽植各种观赏性树木1569株,道路两旁是几百盏宝莲灯式的路灯,亮化、美化工程把“嘉园”妆扮得花枝招展、婀娜多姿、风姿绰约。 随着近几年工业化的突飞猛进,锡林浩特人口激增,房价直线上升,“胜利嘉园”楼房的价值升值了数倍,胜利能源公司的职工们以超低成本价格买到了96平米、120平米、140平米的住宅,每一个职工眼角眉梢都是笑,心里乐开了花,在房价居高不下的今天,能拥有一套属于自己的可心住宅,夫复何求?谁还有不满足的?扎根草原,奉献神华当有了一个极为优越的“住”的条件,“胜利嘉园”成了名副其实的“幸福家园”。 二、以心换心的管理 胜利能源公司领导认为,管理的要义,就是要充分调动职工群众的主观能动作用,激发职工群众发挥超常智慧、超常能力;管理的关键不在制度,而在人心,职工中间蕴藏着巨大的创造力,而这正是企业发展取之不尽,用之不竭的动力源泉。为此,胜利能源公司确定了“一切为了发展,一心为了员工”的核心价值观。 矿区位于盐碱滩,饮用水含氟高,刚刚进驻草原的公司领导得知这一情况后,公司立即投入26万元,上马了净化水设备,使居住在矿区的居民和职工喝上了纯净水;工作在一线的职工远离办公区,就餐路远,既耽误生产又消耗体力,在学习实践科学发展观活动中,公司把解决一线职工的就餐,改善一线职工的休息环境作为为职工办的第一件大事,投资50余万元,购置了专用送餐车,提高了助餐补助标准,按时按点把热乎的饭菜送到岗位,仅此一项每年投入的费用就超过了200万元;同时公司还投入60余万元购置了内置空调、保鲜柜、热水器、餐桌、椅子的8个高档移动板房,为一线职工提供了一个就餐休息的场所;为改善基层单位的办公条件,公司拨出200余万元对工务队、采掘队、疏干队、现场管理部的办公设施进行了翻修,7个区队车间全部配置了工业洗衣机、淋浴设施、饮水器、电风扇;随着就餐职工的增加,原有的职工食堂显得拥挤,公司与负责职工食堂的外委单位乌煤公司协商,对职工食堂进行了改造,扩大了容量、增开了窗口,开设了自助餐厅,公司制定了严格的职工食堂卫生标准,严格把好采购关,确保使用符合卫生标准的蔬菜和肉类,定期不定期就职工的饭菜质量、服务质量进行满意度调查问卷和专项检查,职工的满意度直线上升。去年,职工食堂达到了锡盟饮食行业的二级标准。夏季,公司有专人到一线送绿豆汤,夜班工人凌晨4点统一小憩喝咖啡。公司还定期为全体员工体检。 去年,公司新招聘了一批员工,通勤车一度拥挤,公司领导马上与负责同勤车的乌煤公司协调,一次采购两台大轿车,使每个坐车的职工都有座位,通勤车夏有空调,冬有暖气,舒适、干净,哪里住有职工,通勤车就到哪里接人、送人。每到上下班时间,五六辆两侧喷有“神华胜利”字样的蓝色通勤车跑在锡林浩特的大街上,豪华气派,成为了一道亮丽的风景。 每天中午,公司办公地点的活动中心热闹异常,公司领导、部门领导和普通员工,打羽毛球、打乒乓球、打台球、打扑克——这里没有领导,有的只是球员、牌友,有时他们为一个球,一把牌争得不可开交,互不相让。领导没有架子,职工自然与领导走得近,这样就为领导了解职工提供了一个看不见的平台。公司领导还定期召开职工代表会议、新员工座谈会,直接与职工进行面对面的平等交流,了解职工的诉求,倾听他们的心声,一项建议,一个好的主意,就极其随意提出来了,而领导并没有刻意去搞什么郑重其事的调查研究。但这样获得的却是极有价值的信息,得到的却是在办公室听不到的意见、建议。 每到新年、春节,“胜利嘉园”、公司办公楼都张灯结彩,道路边挂满了红灯笼,伴着草原上飞舞的雪花,这里凭添了浓郁的节日气氛,其乐融融,祥和喜庆。每个职工看到这一切,心中自然升腾起了一种亲切和幸福。在节日里,生产不停,公司领导、部门领导主动放弃与家人的团聚,下到一线一个岗位一个岗位看望慰问职工。一次握手,一句问候,一句“注意安全”的叮嘱,一句“过节好”的祝福,拉近了职工与领导的距离。领导为职工着想,领导接近职工,心与心的交流,心与心的沟通就这样实现了。 公司领导人性化的服务,无微不至的关怀,成为了胜利能源公司管理的最大特色和一个亮点。 三、彰显的效益 在胜利能源公司,职工来的安心,过得舒心,由此产生的向心力、凝聚力和由此激发出来的巨大的创造力,像火山喷发般爆发出来,推助公司实现了日新月异的发展。 全体员工铆足了劲,一定要干出个样来,给领导看看,给社会看看,给自己看看。2004年,公司刚刚成立那阵,由于重组,领导体制、组织架构的建立,人员调配,未免不能从容,但生产一刻也未受影响。公司领导就在下半年组织了大规模的“百日安全生产”大会战,当年煤炭产销量达到104万吨,剥离2000万立米,是上年煤炭产量的两倍、剥离量的十倍。从此,胜利公司开创了一个新时代,煤炭产量连年翻番,2005年煤炭产销量达到172万吨,2006年达到263万吨,2007年达到623万吨,2008年煤炭产销量突破1000万吨,达到1083万吨,到2010年达到1450万吨,从神华进驻锡林郭勒大草原以来,胜利能源公司的煤炭产销量一直领跑锡盟众多的能源企业。 胜利能源公司采用了目前世界上先进的大型采掘设备,91吨卡车、220吨卡车、230吨卡车、35立米电铲、49立米电铲、15立米液压正铲液压反铲、45吨91吨洒水车,这些设备无论是公司的新员工还是老员工,以前都没见过,没摸过。每一台设备都价值连城。公司一方面派出人员到准能公司和其他公司学习,一方面进行了全方位的技术培训,而操驾这些设备的员工则利用一切时间学习,啃技术资料,啃说明书,在网上向兄弟单位的员工、师傅请教,在设备上集体攻关。结果最快的大学生上设备只有三个月就能独立操驾,最慢的一年也能熟练操驾。这样的速度,不是这些员工有特异功能,也不是走了捷径,而是他们争分夺秒,一天当两天用、当三天用的结果。他们说,领导全心全意为我们服务,该想的都想到了,该办的都办到了,现在领导把这样先进的设备交给我们操驾,是对我们的信任,是对我们的鞭策,我们就是不吃饭,不睡觉也要拿下这些设备,我们就是要打破纪录,创造奇迹。 胜利公司人性化的管理、全方位为职工服务得到了应有的回报,不但凝聚了人心,而且美誉度与日俱增。几年来,公司在当地产生了巨大的影响,在锡林浩特地区,神华胜利公司无人不晓,无人不赞,无人不羡慕,胜利能源公司以自己的实际行动,树起了央企的良好形象。 从成立以来,公司荣获地方政府到国资委、人力与社会保障部等三十九个奖项和荣誉。如2008年公司被锡盟和内蒙古自治区评为劳动和谐单位,2009年被国资委和人力与社会保障部评为中央先进企业,2009年被内蒙古自治区党委宣传部、总工会、国资委评为全区企业文化建设先进单位,2009年荣获内蒙古自治区“五一劳动奖”。 四、让胜利人成为神华最幸福的员工 俗话说,人心换人心,一旦赢得了人心,就能充分调动人的主观能动性,这种主观能动性也是生产力。在过去几年的建设发展中,胜利人坚忍不拔、开拓奋进、艰苦创业,为“十一五”划上了一个圆满的句号。在“十二五”期间,公司将更加关注民生,把全心全意为职工服务,全心全意为职工谋利益,全心全意依靠职工,当做是办企业的根本,当做是最重要的管理理念,当做是推动公司科学发展、又好又快发展的最根本的动力。这既是胜利能源公司人性化管理的经验总结,又将是公司以人为本始终不渝坚持的管理理念。在未来的五年,胜利能源公司作为神华在祖国北疆的重要一翼,将为神华建设世界一流的综合能源企业做出自己应有的贡献。在效益不断提高的过程中,员工的工资福利也将有大的提升。在拥有了一套、两套住房后,目前胜利的普通职工掀起了购车热、旅游热,员工的幸福指数明显提升。公司领导表示,要让胜利人成为神华最幸福的员工,在“十二五”继续创造属于胜利人的奇迹,在广袤的锡林郭勒大草原树起新的胜利的丰碑,再次书写只有胜利人才能体会到的大写的“幸福”。
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