本网讯　在创先争优活动中，潞安集团常村煤矿后勤服务系统坚持服务“贴近矿井生产、贴近职工生活、贴近自身工作实际”的三贴近原则，在党员中依托“党员服务卡”为载体，以提高用户服务满意度为目标，不断提升后勤服务质效，备受广大职工群众好评，树起了矿区党员带头服务职工群众的一面鲜活旗帜。

　　一张小小的“党员服务卡”，上面清楚地写着党员的姓名、岗位、服务热线等基本信息和所提供的服务项目内容，“党员服务卡”制度由矿供水队最先倡导推行，他们承担着生产区和家属区的水表、水管等供水设施及公共供水管网设施的维修，居民在有维修需求时，只要拨打该队的服务热线，不出15分钟，服务人员就会骑着服务车到达现场进行维修，服务结束后，由居民填写服务满意度回访卡，自行评价职工服务满意程度。自创先争优活动开展以来，党员服务卡已累计入户服务350余次，维修公共供水设施80多次，得到了广大群众的一致好评。

　　在矿开展这种“党员服务卡”活动的不只是供水队、还有供暖队、公寓队、环卫队、澡堂队、食堂队、液化气站等14家服务单位，他们都依托党员服务卡这个有效载体，建立了各自的服务阵地，像公寓队的电话叫班叫点提醒服务、借用伞服务、衣物缝补服务，供暖队的二十四小时服务热线等，只要群众有需要的地方，就有“党员服务卡”一张张党员服务卡就像一面面鲜活的党员旗帜，党员们就是这样用一点一滴的行动诠释着、践行着自己的承诺。

 
　　潞安集团常村煤矿通过开展“党员服务卡”活动，充分发挥了党员先锋在服务岗位上的模范作用，各单位结合自身实际推出的各项具体服务措施，为各级党组织和广大党员提供了方便，不仅展现出了党员的风采，更树立了党员的光辉形象，成为了创先争优活动落地见效的有力载体。

 

本网通讯员：王德福

编 辑：刘勋