本网讯 平庄煤业西露天矿关注群众利益，建立健全信访管理制度，把不稳定因素化解于萌芽状态，实现了矿区的和谐稳定。

      该矿建立健全了信访工作机制，制定了《信访工作及领导接待工作制度》、《办理群众来访工作流程管理》、《 西露天煤矿稳定工作考核办法》、《处理团体上访预案》等工作管理制度，制定了矿党政领导信访接待日，对群众反映问题和来信来访件件有落实，事事有回信，做到不推违，不拖延、不糊弄、不粗暴、不上交，能解决的坚决解决，该协调的认真协调，不符合政策的解释清楚。在抓稳定工作管理中，该矿注重信息反馈，掌握动态及时，解决问题到位，采取上门入户下访做工作，做好重点上访人员工作，解决重点上访事件，把各种不稳定因素消除化解，这是该矿抓稳定工作的有效举措。今年初，工伤人员对医疗鉴定、继续治疗以及待遇问题进行上访，该矿党政领导及时组织人员，分别进行家访做工作，了解实际情况，讲解政策现定，对生活困难者给予帮组解决，化解了矛盾。

本网通讯员： 马玉海

编 辑：远帆