本网讯：今年以来，冀中能源峰峰集团物资供销分公司党、政领导从稳定大局出发，十分注重信访工作、时刻畅通信访渠道，并开展信访工作人员“交、结、解、促”活动，在工作实践中产生巨大的活力。截至目前，该企业未发生一起越级上访案件。“交、结、解、促”活动即：

　　在信访工作人员中广泛开展与信访人“交朋友、结对子、解难题、促转化”活动。单位党政领导要增强群众观念，加强与职工群众的沟通联系，真正把信访群众当家人对待，把群众来信当家书处理，把群众反映的事当成家事解决，把群众工作和信访工作当成家业办好。让群众理有处讲、怨有处诉，实现由堵到疏、由被动接访到主动下访的转变。主管信访工作人员，要学会主动接访、正确导访、热心助访、现场劝访、稳妥化访的能力和技巧，诚心诚意地与信访人交朋友、结对子，做好信访人的思想工作，实实在在地帮助信访人解决实际问题，及时有效地化解各类矛盾。要通过交朋友、结对子，广泛开展座谈、交心活动，主动宣传党和国家的政策，以及企业发展的愿景，让职工群众了解政策、理解企业、感恩企业，从根本上减少信访问题。

本网通讯员：张春太

编 辑：西江月