王玲是中煤矿建三十工程处一名普通的职工，而她却用金子般纯洁的爱心温暖了弱势群体的无助与凄凉。
她怀着一颗感恩之心体味着平凡人生的点滴感动，帮助别人、快乐自己是她一直以来为人的座佑铭。她说，每个人从呱呱坠地到长大成人，都是依靠着人与人之间的相互扶持，相互关爱生活着的，她时常感慨生命的美好与短暂，思索怎样才是有意义的人生？她坚信通过自己和爱心人士的努力，定会让那些鲜活着而需要帮助的人走出阴霾，感受到社会主义大家庭的和谐与温暖。

　　2006年5月，在宿州市红十字协会，她作出了庄严的宣誓，从而开始了她志愿服务的爱心之路。在协会中，担任宿州市西关片区组长，带领她的志愿者同仁用爱心编织起人世间最美丽的花环。她以高度的热情参加热心公益事业，积极参与各种形式多样的、有意义的义务服务活动，扶贫济困，无私奉献，用她的爱心、时间和技能为社会、为弱势群体提供无偿帮助，身体力行感染身边的人，为文明城市的创建贡献自己的力量。 因为表现突出，2010年5月份，其被评为“我最感动的江淮志愿服务”；2011年宿州市红十会成立志愿者服务大队，其被推选担任总队长职务，此后，她更是抽出一切空闲时间组织、策划、参与公益活动。

　　作为一名志愿者,她说，爱心不能只停留在口头上,而应付诸于行动;爱心不能是一时的心血来潮，而应该持之以恒。 2008年5月,宿州市红十字会开始启动造血干细胞捐献活动，她是第一批进行造血干细胞血样采集加入中华骨髓库参加捐献的志愿者；她响应市红十字会的号召，在宿州市二中广场着手开展以“关爱生命捐献造血干细胞”为主题的爱心宣传活动，义务宣传，鼓励身边的朋友和同事加入这个行列中来。由于红十字会派发的宣传单有限和一些人对于捐献骨髓有理解上的误区，为了达到宣传的实际效果，她给过往的行人讲解本次活动的主题及意义，顶着烈日给他们解释。

　　作为志愿者团队中的组长时，她经常参与并组织一些公益慈善活动，多次将爱心行动驻扎进九小智障儿童学校，与这些智障儿童保持联系，关注他们的成长，为他们表演节目，送去力所能及的帮助。几乎每个节假日，她都会放弃陪女儿的时间，到周边的福利院、敬老院做义工，帮助老人打扫卫生、洗衣服、洗脚、剪指甲等，使失落、孤寂的老人及遗弃的孤残智障儿童得到亲人般的抚慰,她用爱温暖着他们的心灵，每当她来到这些人中间，都会受到了他们的欢迎和喜爱，她说，我就是他们的亲人，我要把亲人对亲人无私的爱送到他们的心灵深处，让弱势群体中的每一个人都能品尝到阳光的味道。她说，福利院的弃婴，需要母爱，真希望就是他们的母亲，每次抱着这些孩子，特别是要离开的时候，总是舍不得放手，孩子们依恋纯净的目光，总是深深刺痛我的心灵，我就是他们的母亲。农历兔年春节，她组织红十字会的“爱心妈妈”带福利埇桥区社会院的孤儿回家过年，让孤儿们享受到了一份特殊的温暖和关爱；度过了一个最难忘的春节。

　　2011年春节期间，由微博牵起的“随手拍照解救乞讨儿童”公益行动得到了社会各界的高度关注。王玲也在第一时间带领她的队员们行动了起来。2月9日，她们走上宿州街头，以随手拍照的方式寻找、救助街头的行乞儿童。当日上午8时40分左右，他们在宿城文化广场附近，成功救助了9岁时他离家出走，被拐卖到宿州，便一直在外流浪，以乞讨为生的21岁流浪者李庆雨。目前李庆雨在志愿者家中生活，状态良好。

　　每当过节的时候，敬老院的老人像是期待着自己的孩子回家一样等着她和她的同事们的到来。而刚参加协会的时候，一次正当重阳节，她和几位志愿者探访敬老院的老人，还用了自带的料馅给他们包元宵，忙完以后，这边看看，那边看看也没什么要帮忙的，尴尬、陌生、新鲜、什么感觉都有。回来后她仔细思考这个问题，针对服务、接触过一些不同年龄、不同背景、不同生活环境及思想的老人，当中包括双目失明、行动不便、年老体弱等，也许学习掌握与不同对象沟通的技巧会让他们感受到真正的温暖。作为一名志愿者，了解这些老人不同的需要，听清楚他们的声音，再表示她们的关怀，是十分重要的，有时候未必需要更多的礼物，也不一定要喂水送饭，一个亲密的牵手，一句贴心的话语，亦可以使他们感到温暖欣喜。

　　从那以后，她开始明白，再去敬老院，一个简简单单的探访，几十分钟的对话都可以令老人们欢喜，期望再见。她说，真正的“沟通”是直达心灵深处的会晤，是感动人心的交锋，“沟通”不只在于听和说，还要易地而处，体谅别人处境中的困难，给予帮助和支持，助其肯定自己的价值，建立人与人之间的互信互动桥梁，更重要的是能让老人们晚年过得快乐。

　　此后，再去敬老院，王玲和她的队员们确定开始把家的温馨带进敬老院的宗旨，2011年3月20日下午，虽然天空飘着蒙蒙细雨，王玲和部分志愿者还是冒雨来到北关康寿敬老院开展了“我以爱心映夕阳”主题服务活动。
他们抢着为老人们打水、洗头、理发、光脸、整理房间、打扫卫生，陪老人聊天、拉家常。不嫌脏，不怕累。在照顾一位重度伤残，生活不能自理的老人时，志愿者边理发边把糖剥给他吃，老人感动的流下了泪水。在场的志愿者亦被深深打动。

　　她不但自己身体力行地践行志愿者服务，他还通过各种途径对志愿者活动进行积极的宣传。为进一步推进红十字事业的发展，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，发挥红十字志愿者服务基层的桥梁和纽带作用，2011年4月5日清明节，她同宿州市红十字志愿者志愿服务队一行17人，在蕲县镇红十字会的配合下，借助乡镇逢古会机会，开展了以“热心公益，共建和谐，关爱农民，健康援助”为主题的红十字精神传播进基层活动。此外，她还创建了“志愿者之家群”，使更多的人了解志愿者，加入志愿者。

　　其实，不仅是在志愿者活动中，王玲在单位也是一个乐于助人的人，单位八点上班，她每天总是七点半到办公室，打水、扫地，平时谁有个什么活找她帮忙，她也都很乐于帮忙，单位有什么活动，她也都抽空帮忙，例如：2011年4月28日的青年联谊会，她便跑前跑后，从会前准备，到会后收场，都有她忙碌的身影。

　　这就是王玲。她是平凡的，如一粒尘土；而她的爱心是巨大的，大爱无疆。在从事志愿者服务的整整五年中，她参与了150多次义务帮扶活动，帮扶弱势群体近1000人次。她说，这只是我爱心行动的开始，希望更多的人能加入到志愿者的行列中来，创造出更加和谐幸福的人类家园。 帮助别人，快乐自己——王玲如是说。

 

作者：李秉灿

编 辑：刘勋