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董培:构建大文化建设格局 引领品牌矿快速发展

——对山西潞安集团王庄煤矿构建企业大文化格局的调研

煤炭资讯网 2011-6-1 15:16:57    论文、言论
  
  企业文化是企业成长之基,企业文化是企业腾飞之翼,企业文化是企业发展之魂。近年来,王庄煤矿的企业文化建设工作在该矿党政领导的高度重视和大力支持下,紧紧围绕集团公司“一三一”工作思路,结合该矿自身发展理念,将企业文化建设工作做到多角度辐射,全方位覆盖,着力构建集安全文化、廉洁文化、社区文化、环境文化、技术装备文化、质量文化、产品包装文化为一体的大文化格局,促使全矿安全、生产、经营、后勤、社区、党建、精神文明建设等各方面工作均呈现出“千帆竞发,百舸争流”的强势发展劲头。
 
  目前,大文化格局的构建工作已成为该矿目前乃至今后企业文化工作的一项系统工程和重点工程,以文化来助推企业核心竞争力的持续、稳步提升。 那么,什么是企业大文化格局?构建大文化格局的目的和意义是什么?王庄煤矿是如何构建大文化格局的?构建大文化格局有什么效果?带着这些问题,笔者进行了深入的调查。

  一、大文化格局理念的形成及基本内涵

  2002年以来,在集团公司和矿党政的正确领导下,王庄煤矿企业文化建设紧紧依托潞安新文化建塑的大趋势、大动力和大背景,本着将文化渗透于安全生产、服务于安全生产、推动安全生产的根本宗旨,以6S管理为突破口,形成了理念、行为、物质“三大文化系统”,经过8年多时间的推行,通过员工良好行为习惯的养成,规范了队组管理,提升了企业整体管理水平,进而矿区各个领域形成了具有王庄特色的理念文化、行为文化、安全文化、制度文化、社区文化、廉洁文化等各类子文化雏形。随着企业的日益发展,规模日益强大,企业依文化而兴,企业因文化而强,目前企业的发展形势显然对企业文化的内涵、深度、广度有了更高的要求,单一的文化体系显然已不适应企业的发展。于是,王庄煤矿从分层管理、横向交流入手,组织全员参与、齐抓共管,为企业文化体系中注入了更丰富的信息和内涵,集中力量进行文化整合与提炼,全面盘活了各行业领域内的文化精髓,形成了以王庄煤矿特色核心理念为主,集安全、生产、经营、后勤、社区、党建等各领域文化为子文化支撑的大文化格局。

  王庄煤矿大文化格局的基本内涵是:始终坚持把人作为文化的主体,以矿山安全生产为核心,强化思想、注重渗透,加强管理,将企业发展过程中的所形成的优秀文化和理念加以系统地总结、提炼和盘活,形成时时有文化、处处有文化、人人有文化的良好氛围,以文化凝聚人、以文化教育人,以文化影响人,从而实现企业安全生产、持续发展。其要点是:以加强理念渗透为先导,以完善文化体系、强化组织责任和制度建设为保证,以创建文化氛围为重点,将大文化内涵囊括安全文化、廉洁文化、社区文化、环境文化、技术装备文化、质量文化、产品包装文化等七大子文化体系,形成以人为本、凝心聚力、强力执行的本质安全文化和特色企业文化。

  二、王庄煤矿构建大文化格局的主要做法

  1、通过理念文化渗透,找准构建大文化格局的切入点。

  王庄煤矿企业文化工作本着“在形式上丰富,在内容上生动”的工作思路,首先对文化理念的内容进行了丰富和完善,同时,通过拓展渠道、搭建平台,深化文化理念的宣传与渗透,通过矿山理念向队组理念分解,通过队组理念向员工意识转换,在行业与行业之间,部门与部门之间,在机关科室与一线队组之间,在地面单位与一线队组之间,在企业内部员工与员工之间,从时间、空间、深度上进行三维灌输,全面盘活了各专业、各系统的文化理念,通过纵横管理、立体沟通,形成时时有文化、处处有文化的大文化格局。

  (1)以安全为依托,不断丰富和完善文化理念。近年来,王庄煤矿的企业文化建设以服务于安全生产为根本宗旨,该矿在深入推广王庄基本理念的同时融入了安全生产理念,树立了“安全工作想不到就是失职,做不到就要问责”的核心安全理念,丰富了“安全就是生命,责任重于泰山”的人本安全理念、“安全工作只有功劳,没有苦劳”的安全发展理念、“大处着眼,小处着手,防微杜渐”的安全防范理念、“安全工作是领导干部的第一政绩”的安全服务理念、“抓两头,带中间,整体推进,螺旋递进”的安全管理理念、“管人、管事、管思想”相结合的齐抓共管理念、“安全工作如履薄冰、如临深渊”的危机、忧患理念、“安全工作没有任何借口”的安全责任理念,同时,结合该矿特色的王庄经营理念、管理理念、安全理念、人才理念、科技理念、质量理念、服务理念等,形成了一套以安全生产为主体,立足当前、放眼长远的王庄特色企业大文化理念。同时,还汇编了《王庄煤矿企业文化手册》和《王庄煤矿安全文化手册》,全书采用图文并茂版式,以通俗易懂的语言,从不同侧面、多个角度、多种形式,充分体现出全矿企业文化建设的内在要素,从文化的视角展示了王庄矿不断创新发展的底蕴,通过不断丰富和完善大文化理念,来引导、控制和凝聚职工,用精神和文化的力量,从管理的深层次规范企业和职工行为,提高企业和职工的整体素质。

  (2)拓展渠道、搭建平台,深化大文化理念的宣传与渗透。该矿首先通过广播、电视、报刊、杂志对企业文化建设工作进行了多角度、深层次宣传报道,做到了电视台周周有报道,月月有专题,《王庄矿工报》期期有专栏,广播站天天有广播。此外,该矿工会等部门还通过大型文艺活动,以多种表演形式展现企业文化建设成果,让职工多方位感受到企业文化的熏陶,在全矿营造更加浓厚的企业文化建设氛围;在日常工作中,各6S管理单位还充分利用岗前仪式、周二、五例会、企业文化长廊等形式开展对员工的理念宣传灌输;企业文化办通过开展员工“话与画”、“小故事”、“小案例”征集活动,开展“企业文化知识竞赛”、“理念文化宣讲”等专题活动,以及充分发挥企业文化网络对基层各单位的监测监控、知识学习、信息传递等功能,全面优化网络管理平台,增强员工对企业文化理念的理解和认识;职工学校采用走出教室、走下基层、员工参与、实例分析等方式进行企业文化培训,进一步拓展了企业文化培训方式,提高民企业文化知识的普及率与认知率,延深了企业文化培训内容,提升了员工对企业价值观的认同度,同时也提升企业凝聚力。

  此外,矿团委、工会女工部还充分调动广大青工、女工参与到企业文化共建中来,深入开展企业文化知识宣讲和竞赛活动,在地面单位与井下单位之间,在机关科室与基层队组之间,通过理念文化的传递与渗透进行互动,在全矿营造企业文化“大共建”的良好氛围。

  2、通过管理文化的规范,抓住构建大文化格局的对接点。

  构建大文化格局,规范管理文化是关键。王庄煤矿根据“科学规划、分步实施、以点带面、总体推进”的方针,逐步形成了具有王庄特色的6S动态转换与对接机制,有效促进了管理文化的整体融合。

  (1)深化6S管理与党建工作绩效管理的对接。矿组织部、企业文化办等相关单位,通过梳理党建工作绩效管理机制与企业文化载体之间的关系,规范了岗前仪式“五步曲”,完善了机关岗前仪式考核制度,并引入党建工作绩效评价,挖掘和拓宽岗前仪式的安全教育、理念宣传、工作总结等功能,真正发挥岗前总动员的效果,进一步提升矿山员工形象。此外,还结合创建学习型党组织活动,使6S管理与党建工作绩效管理有效融合,深化党员的“三种行为”考核,通过6S管理与党建工作绩效管理的对接,达到依托机制完善载体,做好载体激活机制的目标。

  (2)深化6S管理与内部市场化、安全生产管理的对接。该矿通过将6S管理与内部市场化管理的有效融合,从思想对接、流程对接、身份对接三个方面入手,建立员工既是生产者,又是经营者的理念。今年以来,根据集团公司及矿关于开展安全三个“百分之百”达标活动的文件精神,各井下队组和地面生产单位根据生产实际,将白国周班组管理法、岗位作业标准、手指口述的操作环节具体化为相应的考核标准,落实到相关的考评细则当中,通过每日的6S巡查考核落实到员工的工资当中。同时,重点落实巡查人的职责,加强对巡查不到位人员的考核,将巡查重点引入工作现场,侧重对“安全”、“标准”、“素养”的考核,在原有工库房标准的基础上,进一步提升井上井下现场管理标准,逐步实现目视管理、划线管理和标牌管理,为员工创造更加优越的工作环境。

  (3)优化管理、合理分工,深化子文化的整合与提炼。该矿在深入构建大文化管理格局时,强化横向交流与合作,精简重复管理环节,深化子文化的整理与提炼,为该矿优化管理流程,节省工时起到了强有力的推动作用。如:为全面提升队组基础管理,促进6S管理向“简易变、精易强、灵易活”的方向发展,该矿企业文化办在广泛深入调研的基础上,与企管科积极协调,结合生产实际将6S管理考核B卡与内部市场化收购表的相关考核元素创造性地融为一表,形成“综合考评卡”;与劳资科协调,将6S管理考核C卡与考勤卡有效融合,形成“6S逐日考勤C卡”; 与安监处相互协调将各单位“员工上下班(井)跟踪考核台帐”及相关记录台账与岗前仪式记录本进行汇总、融合,形成“岗前仪式综合考勤台帐”。与此同时,还提炼整合了“6S红黄线管理规定”,完善了定期审核改进机制。一系列卓有成效的举措,不仅节省了大量的人力、物力、减少资料印刷成本,而且极大地精简了管理中的重复环节,提高了管理效率,同时,进一步增强了各部门的交流、合作、沟通的机会,全面盘活企业文化资源,为构建大文化格局打下坚实基础。

  同时,企业文化办将各安全文化、廉洁文化、社区文化、环境文化、技术装备文化、质量文化、产品包装文化七大子文化体系内容进行系统分解,落实责任单位。如:矿安监处主要负责本质安全文化体系建设;社区主要负责社区文化建设的总结与提炼,形成该矿特色社区文化体系;矿后勤系统主要负责环境文化建设的整体规划与安排部署;矿精神文明办主要负责对员工社会行为考核的监督,监督保卫科、旅馆队、社区对员工社会行为的反馈考核,同时负责全矿员工文明用语、禁忌行为和企业礼仪的宣传与考核;纪委主要负责全年廉洁文化的计划、安排、深化、落实工作;机电中心主要负责技术装备文化建设的规划部署;生产中心主要负责质量文化建设的统一安排;矿办、党办主要负责全矿产品包装文化建设工作,初步形成由矿文化办统一协调、引导,各责任部门齐抓共管,各子文化系统既各具特色,又相互渗透,齐头并进、百花齐放的局面。

  (4)深化6S管理在整合矿井的推进工作。近年来,随着企业的做大做强,新加盟、新建单位不断增加,企业规模不断扩大,企业文化推广工作也需要同步推进。王庄煤矿按照“先学后用、先易后难、先试后推”的工作思路,认真吸取6S管理在全矿各基层单位深入推行的成功经验,积极走出去学习兄弟单位优秀的管理方法,对整合矿井的企业文化进行了深入推广和建设。该矿首先下大力气组织完善整合矿井的企业文化建设机构机制,通过大力开展理念文化宣传灌输,全力推广三大文化,推广《潞安形象文化手册》,做到规范使用各种形象文化元素。其次,通过深入开展企业文化培训活动,开展小故事、小案例、员工的话与画征集活动,开展企业文化调研等活动,真正让新矿区员工实现对潞安、对王庄文化的认同。

  3、通过形象文化的保障,做实构建大文化格局的关键点。

  “时时有文化、处处有文化、人人有文化”。这是王庄煤矿构建大文化格局的特点所在。该矿通过环境文化创建,真正构建大文化体系工作做实做细。该矿严格按照“一个企业,一种标识,一种形象”原则,加大了对企业形象文化元素使用过程中规范性的监督力度,尤其是在大型晚会、赛事、活动上不仅要求广泛使用企业形象文化元素,还确保使用的规范性;此外,还完成了全矿职工企业文化工装(夏装)的制作,对企业员工着装和挂牌上岗制度做出具体规定,确保形象元素使用过程中的规范性,使全矿形象文化建设水平不断提升。

  在本质安全文化创建方面,为了使职工能时刻想着安全,时刻注意安全,时刻受到安全文化教育的熏陶,从井上到井下,从社区到队组,时时处处受到视觉感观的刺激、警示,并实现入眼、入脑到入心的教育过程,王庄煤矿按照国家标准,在结合本矿实际的基础上,大力开展了安全标识文化建设,确定了四类安全标志:即禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志,实现了全过程、全方位、全时段警醒职工注意安全。同时,该矿还将征集到的安全格言、警句,在职工通过的地点和作业地点用牌板的形式悬挂警示,在全矿范围内实施了安全教育“七个一”(即建立了从井口安全文化走廊到井下运输大巷为主的安全教育“一条龙”;以地面永安文化广场为主的安全教育“一广场”;以广播、电视、报纸、杂志为主的安全教育“一阵地”;以采掘头面为主的安全教育“一条线”;以队组安全活动为主的安全教育“一园地”;以班组长安全教育培训为主的安全教育“一重点”;以对“三违”人员多种形式帮教补课为主的安全教育“一课堂” )工程,通过此项工程,给职工以入情入理的帮助提醒,同时也实现了入脑入心的教育过程,使职工在心灵深处觉醒,给职工以心灵的震撼和启迪。

  一系列切实有效的形象文化与环境文化的创建与保障,使得该矿企业文化的开展工作得以更加深入化和具体化的推进,企业文化深入人心,加快了企业从“制度管人”向“文化管人”的转变进程,对内增强了凝聚力和向心力,对外增强了辐射力和影响力。

  三、构建大文化格局实现“四个转变”

  1、实现了从单一管理模式转向多管齐下、齐抓共管的综合管理模式。

  2、通过理念的极力渗透,加深了员工对企业的文化认知力,从而实现从员工被动接受管理到主动自我管理的转变,从不得不服从企业管理的被动执行状态,转变为自觉以主人翁意识服务企业、奉献企业的根本性转变。

  3、实现了从集中开展企业文化推广向日常化推广的转变,使企业文化成为每个员工所从事的日常工作一个不可分割的组成部分。

  4、实现了从经验化管理向科学化、系统化管理的转变,使安全、生产、经营、后勤、社区、党建、精神文明建设等各部分综合协调,使企业文化工作形成了一个动态循环、立体管理的状态。

  如今,步入王庄煤矿,首先印入眼帘的是一幅绿树成荫、芳草萋萋、花园锦簇、燕声呢喃的生机景象,细细品味王庄,感受更多的是一份笑脸莹莹、热情洋溢、老少尽欢、其乐融融的和谐之韵。迟到早退的没有了,做事拖沓、上班闲聊的没有了,呈现出的是一片各尽其才、蓬勃昂扬、生机无限的繁荣景象。这是文化的影响力和辐射力和真实的魅力所在。

  总之,构建大文化格局是一项科学的管理模式,也是一项系统的管理工程,需要我们不断实践、总结和探索,不断丰富和提升其内涵,应用于全矿各项工作当中,为企业的转型跨越发展提供强有力的文化支撑,以此来推动王庄煤矿品牌矿建设更好、更快发展!

                                   作者:(山西潞安集团王庄煤矿调研室 董 培)


作者:董培      编 辑:刘勋
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