根据局《矛盾纠纷排查》专项活动的要求，王村煤矿紧紧抓住矛盾纠纷防范、排查、调解三个环节，严格落实四项工作措施，积极开展矛盾纠纷排查调处工作，确保矿区平安、和谐、稳定。

　　一是在矿6月份党支部书记例会上，对矛盾纠纷排查活动进行了安排，并召开了基层治安和调解主任专题会议，对该项活动的指导思想、排查重点、排查方式、调处方法、工作要求、组织领导和各级职责做了详细的阐明，对出现问题后，对相关单位负责人的处理结果也进行了明确，使全矿上下统一思想，统一行动，全心全意投入到该项活动中来。

　　二是结合员工最关心、最直接、最现实的利益问题，有针对性地开展法制宣传教育工作，让员工了解政策规定，吃透政策精神，并积极引导员工正确反映利益诉求，依法维护自身的合法权益。提高员工法律意识，引导员工运用正确的方式化解矛盾，防止集访事件发生。

　　三是改进和加强区队调解工作，进一步加强区队调解机构建设，以此打造矛盾纠纷排查化解平台。坚持“抓早、抓小、抓苗头”，使矛盾纠纷“早发现、早处理、早解决”，把矛盾纠纷解决在萌芽状态和始发阶段。充分发挥区队调解员贴近员工，了解员工的优势，依托区队调解组织网络，建立健全矛盾纠纷定期排查制度、调处制度、重大社情报告等制度，并积极将调解领域向员工家庭拓展，主动介入员工在8小时以外纠纷的调解工作，做到排查一起，化解一起，坚决把矛盾纠纷消除在萌芽状态。

　　四是建立回访制度，防止矛盾反复。该矿在妥善调处各类矛盾纠纷的同时，建立对矛盾纠纷当事人的定期回访机制，及时了解调解效果，并针对部分矛盾纠纷“解而不和”的现象，组织家属协管员到员工家庭，动之以情、晓之以理，开展说服教育工作，加强双方交流，增进沟通努力使矛盾早化解、隐患早排处、问题早解决，把各类矛盾纠纷、不稳定因素解决在基层，解决在萌芽状态，保证了矿中心工作的顺利进行。

本网通讯员：翟贵忠

编 辑：刘勋